Kundenbetreuer

Amsterdam, Niederlande

Bei People2.0 arbeiten wir täglich mit Kunden zusammen, die wachsen, ihre Abläufe professionalisieren und auf dem Arbeitsmarkt die Nase vorn behalten wollen. Als Account Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, dies zu verwirklichen.

Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Kundenbeziehungsmanagement, operativem Geschäft und Strategie. Sie sind nicht nur Ansprechpartner, sondern vor allem ein vertrauenswürdiger Partner, der mit den Kunden zusammenarbeitet, sie herausfordert und ihnen hilft, sich zu verbessern.

In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewirken, indem Sie zu stärkeren Kundenbeziehungen, einer besseren Leistung und nachhaltigem Wachstum beitragen. Dies tun Sie in einem internationalen Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Qualität und Kundenorientierung im Mittelpunkt unseres Handelns stehen.

Was Sie zu tun haben werden:

Als Account Manager sind Sie das Bindeglied zwischen People2.0 und unseren Kunden. Sie bauen enge Beziehungen auf und setzen die Kundenbedürfnisse in konkrete Verbesserungen um.

Pflegen Sie proaktive und konstruktive Beziehungen zu den Interessengruppen und sorgen Sie so für Vertrauen und Kontinuität in der Partnerschaft.
Ein tiefgreifendes Verständnis für die Geschäftsabläufe der Kunden entwickeln und Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und Leistung identifizieren.
Beratung der Kunden hinsichtlich ihrer Dienstleistungen, ihrer Organisationsstruktur und ihres geschäftlichen Ansatzes.
Unterstützung der Kunden bei der Umsetzung bewährter Verfahren und Sicherstellung, dass die Prozesse mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften im Einklang stehen.
Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und Ideen zur Erweiterung oder Optimierung von Dienstleistungen einbringen.
Regelmäßige Überprüfungen und Kundengespräche durchführen, um Leistung, Fortschritt und Verbesserungsmöglichkeiten zu erörtern.
Gehen Sie proaktiv auf Fragen und Herausforderungen ein und sorgen Sie für zeitnahe und angemessene Lösungen.
Arbeiten Sie intern mit Teams wie der Personalabteilung, der Lohnbuchhaltung, der Rechtsabteilung und dem operativen Bereich zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten.
Überwachen Sie die Servicequalität und treiben Sie bei Bedarf Verbesserungen voran.

Qualifikationen und Erfahrungen, die wir schätzen:

Erforderliche Berufserfahrung:

Flüssige Englisch- und Niederländischkenntnisse
Erfahrung in der Kundenberatung und der Umsetzung geschäftlicher Anforderungen in effektive Lösungen.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine proaktive Denkweise.
Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Prioritäten effektiv zu setzen.
Eine problemlösungsorientierte und ergebnisorientierte Herangehensweise.
Eine kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, andere zu beeinflussen und einzubinden.

Wünschenswerte Erfahrung:

Ein Verständnis dafür, wie Organisationen auf dem Arbeitsmarkt und in der Personalvermittlungsbranche funktionieren.
Kenntnisse im Personalwesen und im Arbeitsrecht.

Vorteile und Standort:

Bei People2.0 zu arbeiten bedeutet, Teil eines Umfelds zu werden, in dem Sie herausgefordert werden, Verantwortung übernehmen dürfen und dabei unterstützt werden, sich beruflich weiterzuentwickeln. Sie haben die Möglichkeit, etwas zu bewirken und zum Aufbau starker Kundenbeziehungen sowie erfolgreicher Partnerschaften beizutragen.

Darüber hinaus erwarten Sie:

Ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
25 Tage Jahresurlaub (bei Vollzeitbeschäftigung).
2 zusätzliche „Press Pause“-Tage – Zeit, um inne zu halten, neue Energie zu tanken und Ihr Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen.
Eine Altersvorsorge.
Ein internationales Arbeitsumfeld mit Kollegen und Kunden auf der ganzen Welt.
Flexible hybride Arbeitsmodelle.
Möglichkeiten, sich in strategischere Positionen mit mehr Verantwortung weiterzuentwickeln.

Wie man sich bewirbt:

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an vicky.lloyd@people20.com.

PDF herunterladen

Über Menschen 2.0

People2.0 ist der weltweit führende Anbieter von flexiblen, mobilen, On-Demand- und Remote-Arbeitsarrangements, einschließlich mobiler Unterstützungslösungen für unabhängige Auftragnehmer. Das globale Netzwerk von firmeneigenen und betriebenen Niederlassungen in den einzelnen Ländern ermöglicht es Talentanbietern, jeden Arbeitnehmer überall und in jeder Form einzustellen. Unabhängig davon, ob Sie lokal oder global einstellen, People2.0 sorgt mit seinen Dienstleistungen als Arbeitgeber (Employer of Record, EOR) und Vermittler (Agent of Record, AOR) dafür, dass die Arbeitnehmer die lokalen und internationalen Vorschriften einhalten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie People20.com.

People2.0 verpflichtet sich, allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen zu bieten, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, nationale Herkunft oder Abstammung, Staatsbürgerschaft, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Stillzeit, Geburt oder damit zusammenhängende medizinische Bedingungen), sexuelle Orientierung, körperliche oder geistige Behinderung, Alter, Veteranenstatus, Status als Mitglied der Streitkräfte in Uniform, Geschlechtsidentität, genetische Informationen (einschließlich Tests und Merkmale) und alle anderen Merkmale, die durch Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht verboten sind. Unsere Verpflichtung zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung gilt für alle Personen, die an unseren Tätigkeiten beteiligt sind, und verbietet die ungesetzliche Diskriminierung durch Mitarbeiter, einschließlich Vorgesetzte und Kollegen.

Zur Förderung dieser Verpflichtung hat sich das Unternehmen verpflichtet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von verbotener Belästigung ist. Daher verbietet das Unternehmen strengstens sexuelle Belästigung und Belästigung von Bewerbern und Mitarbeitern aufgrund eines gesetzlich anerkannten Status, wie oben definiert, oder eines anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist.