Sammlungsspezialist (befristete Anstellung)

Kanada (Hybrid)

Der Inkassospezialist ist dem Senior Manager, Cash Applications & Collections, unterstellt und arbeitet als Teil der Betriebs- und Buchhaltungsteams. Diese Position ist für die Umsetzung und Einhaltung des Kredit- und Inkassomanagementplans des Unternehmens verantwortlich. Er sorgt für eine ordnungsgemäße Überwachung und rechtzeitige Identifizierung von Risiken, unterhält angemessene Kontrollen und stellt sicher, dass angemessene Kredit- und Inkassoprozesse und -verfahren eingehalten werden.

Was Sie zu tun haben werden:

Die Performance des Forderungsportfolios des Unternehmens anhand gängiger Kennzahlen maximieren, um dazu beizutragen, dass das Unternehmen weiterhin äußerst wettbewerbsfähige, auf Vermögenswerten basierende Kreditvereinbarungen aufrechterhalten kann.
Schaffen Sie Mehrwert und bauen Sie Beziehungen zu Kunden auf, indem Sie die Debitorenbuchhaltung verwalten und
Schützen Sie das Unternehmensvermögen durch den Einsatz von Kompetenzen, Instrumenten und Methoden, die eine frühzeitige Erkennung potenziell problematischer Kundenkonten sowie die Einziehung aller Kosten und Gebühren des Unternehmens wirksam gewährleisten.
Betreuung eines zugewiesenen Kundenstamms im Hinblick auf das Inkasso von Forderungen durch tägliche telefonische Mahnanrufe, E-Mails, Nachfragen und Aufgabenmanagement
Überwachen Sie Rechnungs- und Forderungsdaten, um Kunden zu identifizieren, die ihre Kreditlimits oder Zahlungsfristen überschreiten oder kurz davor stehen, diese zu überschreiten
Festlegung geeigneter Maßnahmen für überfällige Forderungen und Klärung alltäglicher Probleme im Zusammenhang mit den Forderungen durch Besprechungen mit den Mitgliedern des Portfolios
Laufende Bearbeitung von Untersuchungen und Bereinigungsmaßnahmen im Zusammenhang mit Unterzahlungen sowie Überprüfung und Untersuchung von Anzahlungen
Bearbeitung und Prüfung von Gutschriften und Belastungen auf Rechnungen, soweit dies zur Führung der
Den Abgleich der Zahlungen auf Rechnung vornehmen und die Beteiligten kontaktieren, um
Analysieren Sie die Zahlungsgewohnheiten der Kunden und die Berichte über Forderungen, um potenzielle Problemkonten zu identifizieren, und untersuchen Sie anschließend die Umstände im Zusammenhang mit diesen Konten.
Erstellen Sie wöchentliche Berichte, in denen überfällige Forderungen aufgeführt und Zahlungsanfragen per E-Mail und im direkten Kontakt kommuniziert werden.
Erfassen Sie genaue und detaillierte Notizen zu den Inkassomaßnahmen in den Systemen, um umgehend Nachfassmaßnahmen ergreifen zu können
DSO gemäß den Vorgaben des Unternehmens einhalten
Bedenken an die Mitglieder und die Geschäftsleitung weiterleiten, um weitere Mängel oder Risiken zu vermeiden

Qualifikationen und Erfahrungen, die wir schätzen:

Associate-Abschluss oder Bachelor-Abschluss, vorzugsweise mit Schwerpunkt Wirtschaft oder Rechnungswesen
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kreditwesen und Inkasso im Business-to-Business-Bereich
Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenservice
Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Excel-Kenntnisse auf mittlerem Niveau
Fähigkeit, Kundengespräche eigenständig zu führen und dabei das Portfolio sowie die Methoden zur Eintreibung von Forderungen aus den Portfoliokonten zu erläutern.
Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles Auftreten, um den häufigen schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kunden auf Führungsebene zu gewährleisten
Nachweisliche Fähigkeit, effektive Kundenservice-Techniken anzuwenden und dennoch bei Bedarf professionell Durchsetzungskraft zu zeigen
Fähigkeit, mit neuen Systemen zu arbeiten und sich in diese einzuarbeiten, darunter die Microsoft-Suite und interne Softwareanwendungen
Analytisch denkend, mit guten Fähigkeiten zur Problemlösung und einem ausgeprägten Sinn fürs Detail
Sehr gut organisiert und eigenverantwortlich, mit der Fähigkeit, in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld Schritt zu halten

Vorteile und Standort:

Das derzeitige Lieferteam hat seinen Sitz in Brampton, Kanada
Programm für flexibles Arbeiten (Homeoffice und Hybridmodelle)

Wie man sich bewirbt:

Bitte senden Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf an recruiter@people20.com. Geben Sie dabei bitte die Stellenbezeichnung und den Standort an.

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Über Menschen 2.0

People2.0 ist der weltweit führende Anbieter von flexiblen, mobilen, On-Demand- und Remote-Arbeitsarrangements, einschließlich mobiler Unterstützungslösungen für unabhängige Auftragnehmer. Das globale Netzwerk von firmeneigenen und betriebenen Niederlassungen in den einzelnen Ländern ermöglicht es Talentanbietern, jeden Arbeitnehmer überall und in jeder Form einzustellen. Unabhängig davon, ob Sie lokal oder global einstellen, People2.0 sorgt mit seinen Dienstleistungen als Arbeitgeber (Employer of Record, EOR) und Vermittler (Agent of Record, AOR) dafür, dass die Arbeitnehmer die lokalen und internationalen Vorschriften einhalten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie People20.com.

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Zur Förderung dieser Verpflichtung hat sich das Unternehmen verpflichtet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von verbotener Belästigung ist. Daher verbietet das Unternehmen strengstens sexuelle Belästigung und Belästigung von Bewerbern und Mitarbeitern aufgrund eines gesetzlich anerkannten Status, wie oben definiert, oder eines anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist.