Spécialiste des collections (affectation temporaire)

Canada (hybride)

Le spécialiste des recouvrements relève du gestionnaire principal, Applications de trésorerie et recouvrements, et travaille au sein des équipes des opérations et de la comptabilité. Ce poste est responsable de la réalisation et du maintien du plan de gestion du crédit et des recouvrements de la société. Assurer une surveillance adéquate et une identification rapide des expositions, maintenir des contrôles appropriés et veiller à ce que les processus et procédures de crédit et de recouvrement soient respectés.

Ce que vous pourrez faire :

Maximiser la performance du portefeuille des comptes clients de la société, comme le démontrent les indicateurs couramment utilisés, afin d’assurer la capacité de la société à maintenir des arrangements de prêt basés sur des actifs hautement compétitifs.
Ajoutez de la valeur et bâtissez des relations avec les clients en gérant les comptes clients et
Protégez les actifs de l’entreprise en utilisant des compétences, des outils et des méthodologies qui assurent efficacement un avertissement précoce des comptes problématiques potentiels et le recouvrement de tous les coûts et frais de la société.
Superviser un portefeuille assigné de clients pour la collecte des créances par appels téléphoniques quotidiens, courriels, demandes et gestion des tâches
Surveillez les facturations et les données de comptes clients afin d’identifier les clients dépassant ou sur le point de dépasser les limites de crédit ou les modalités de paiement
Établir des plans d’action appropriés pour les comptes en souffrance et résoudre les problèmes quotidiens des comptes en ayant des réunions avec les membres du portefeuille
Gestion continue de l’enquête et du nettoyage des paiements à court, ainsi que de la révision et de l’enquête sur les comptes
Traiter et enquêter sur les crédits et débits de factures au besoin pour maintenir le
Fournir un rapprochement des paiements sur compte et contacter les parties prenantes pour faire la reconnaissance
Analysez les modes de paiement des clients et les rapports de comptes clients pour identifier les comptes problématiques potentiels, puis enquêtez sur les circonstances liées à ces comptes.
Générez des rapports hebdomadaires qui identifient les comptes en souffrance et communiquent les demandes de paiement, par courriel et communication directe.
Enregistrer des notes précises et détaillées sur les efforts de collecte dans les systèmes pour des suivis rapides
Maintenir le DSO tel que défini par la compagnie
Faire remonter les préoccupations aux membres et à la direction afin d’éviter d’autres lacunes ou risques

Compétences et expériences que nous valorisons :

Diplôme d’associé ou de baccalauréat, de préférence avec une majeure en affaires ou en comptabilité
Minimum de 3 ans d’expérience en crédit et recouvrement d’entreprise à entreprise
Un haut niveau de compétences en service à la clientèle
Compétences interpersonnelles exceptionnelles
Maîtrise de MS Office avec connaissances intermédiaires en Excel
Capacité à tenir des réunions avec les clients de façon indépendante en expliquant le portefeuille et les méthodes pour récupérer les dettes sur leurs comptes de portefeuille.
Compétences supérieures en communication écrite et orale ainsi qu’un comportement professionnel pour soutenir une communication écrite et téléphonique fréquente avec les clients au niveau de la gestion
Capacité prouvée à pratiquer des techniques efficaces de service à la clientèle, mais à être professionnellement affirmé lorsque nécessaire
Capacité à travailler dans des systèmes et à apprendre de nouveaux systèmes, y compris la suite Microsoft et les applications logicielles internes
Analytique avec de bonnes compétences en résolution de problèmes et une orientation vers les détails
Très organisé et autonome, capable de suivre le rythme dans un environnement de travail rapide

Avantages et emplacement :

L’équipe de livraison actuelle est basée à Brampton, au Canada
Programme de travail flexible (télétravail et options hybrides)

Comment postuler :

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à recruiter@people20.com. Veuillez mentionner le titre du poste et l’emplacement.

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À propos de People 2.0

People2.0 est le principal facilitateur mondial d’arrangements de travail flexibles, mobiles, à la demande et à distance, incluant des solutions de soutien portables pour les travailleurs autonomes. Le réseau mondial de l’entreprise, composé d’établissements locaux et exploités par l’entreprise, permet aux fournisseurs de talents d’embaucher n’importe quel travailleur n’importe où et dans n’importe quel arrangement. Qu’il s’agisse d’embaucher localement ou à l’échelle mondiale, les services d’employeur de référence (EOR) et d’agent de dossier (AOR) de People2.0 maintiennent les travailleurs conditionnels conformes aux règlements locaux et internationaux. Pour en savoir plus, visitez People20.com.

People2.0 s’engage à offrir des chances d’emploi égales à tous les associés et candidats, sans égard à la race, la couleur, l’origine nationale ou l’ascendance, le statut de citoyenneté, la religion, le sexe (y compris la grossesse, la lactation, l’accouchement ou les conditions médicales connexes), l’orientation sexuelle, le handicap physique ou mental, l’âge, le statut de vétéran, le statut de militaire en uniforme, l’identité de genre, les informations génétiques (y compris les tests et les caractéristiques) et toute autre caractéristique interdite par Loi fédérale, provinciale ou locale. Notre engagement envers l’égalité des chances s’applique à toutes les personnes impliquées dans nos opérations et interdit toute discrimination illégale de la part de tout employé, y compris les superviseurs et collègues.

Pour poursuivre cet engagement, l’entreprise s’engage à offrir un environnement de travail exempt de harcèlement interdit. En conséquence, la Société interdit strictement le harcèlement sexuel et le harcèlement envers les demandeurs et les employés en fonction de tout statut légalement reconnu, tel que défini ci-dessus, ou de tout autre statut protégé par les lois fédérales, étatiques ou locales.