Collectiespecialist (tijdelijke aanstelling)

Canada (hybride)

De Collections Specialist rapporteert aan de Senior Manager, Cash Applications & Collections en werkt als onderdeel van de operations en accounting teams. Deze functie is verantwoordelijk voor het bereiken en handhaven van het credit en collections management plan van het bedrijf. Je zorgt voor een goede bewaking en tijdige identificatie van risico’s, onderhoudt de juiste controles en zorgt ervoor dat de juiste krediet- en incassoprocessen en -procedures worden nageleefd.

Wat je gaat doen:

  • Het rendement van de vorderingenportefeuille van de onderneming maximaliseren, zoals blijkt uit gangbare maatstaven, om ervoor te zorgen dat de onderneming in staat blijft om zeer concurrerende kredietovereenkomsten op basis van activa te handhaven.
  • Creëer meerwaarde en bouw relaties op met klanten door het beheer van de debiteurenadministratie en
  • De bedrijfsmiddelen beschermen door gebruik te maken van vaardigheden, hulpmiddelen en methodieken die op effectieve wijze zorgen voor vroegtijdige signalering van potentiële probleemrekeningen en voor de invordering van alle kosten en vergoedingen van het bedrijf.
  • Toezicht houden op een toegewezen klantenbestand met het oog op de invordering van vorderingen door middel van dagelijkse telefonische incassogesprekken, e-mail, navraag en taakbeheer
  • Houd de facturatie- en debiteurengegevens in de gaten om klanten te identificeren die hun kredietlimiet of betalingstermijn overschrijden of op het punt staan deze te overschrijden
  • Bepaal passende maatregelen voor achterstallige rekeningen en los dagelijkse problemen met rekeningen op door overleg te voeren met de leden van de portefeuille
  • Doorlopende afhandeling van onderzoeken naar te lage betalingen en het op orde brengen daarvan, in combinatie met controles en onderzoeken van vooruitbetalingen
  • Het verwerken en onderzoeken van crediteringen en debiteringen op facturen, voor zover nodig om de
  • Zorg voor de afstemming van betalingen op rekening en neem contact op met de betrokken partijen om de afstemming te herzien
  • Analyseer de betalingspatronen van klanten en de rapporten over openstaande vorderingen om mogelijke probleemrekeningen te identificeren, en onderzoek vervolgens de omstandigheden rondom die rekeningen.
  • Maak wekelijkse rapporten op waarin achterstallige rekeningen worden gesignaleerd en betalingsvragen worden doorgegeven, via e-mail en rechtstreekse communicatie.
  • Leg nauwkeurige en gedetailleerde aantekeningen vast over incasso-inspanningen in systemen, zodat er snel vervolgacties kunnen worden ondernomen
  • Houd de DSO op het door het bedrijf vastgestelde niveau
  • Breng eventuele zorgen onder de aandacht van de leden en het management om verdere tekortkomingen of risico’s te voorkomen

Vaardigheden en ervaring die we waarderen:

  • Associate-diploma of bachelordiploma, bij voorkeur met een major in bedrijfskunde of boekhouding
  • Minimaal 3 jaar ervaring op het gebied van kredietbeheer en incasso in de business-to-business-sector
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice
  • Uitstekende sociale vaardigheden
  • Vaardigheid in MS Office met kennis van Excel op gemiddeld niveau
  • Het vermogen om zelfstandig klantgesprekken te voeren en daarbij de portefeuille en de methoden voor het innen van openstaande vorderingen op de rekeningen in de portefeuille uit te leggen.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en een professionele houding om de regelmatige schriftelijke en telefonische communicatie met klanten op managementniveau te ondersteunen
  • Aantoonbaar vermogen om effectieve klantenservicetechnieken toe te passen, maar tegelijkertijd professioneel assertief te zijn wanneer dat nodig is
  • Het vermogen om met nieuwe systemen te werken en deze onder de knie te krijgen, waaronder het Microsoft-pakket en interne softwaretoepassingen
  • Analytisch ingesteld, met goede probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail
  • Zeer georganiseerd en zelfstandig, met het vermogen om het tempo bij te houden in een dynamische werkomgeving
Voordelen en locatie:
  • Het huidige bezorgteam is gevestigd in Brampton, Canada
  • Programma voor flexibel werken (thuiswerken en hybride werkvormen)

Hoe aanmelden?

Over People 2.0

People2.0 is wereldwijd marktleider op het gebied van flexibele, mobiele, on-demand en externe werkarrangementen, inclusief mobiele ondersteuningsoplossingen voor onafhankelijke aannemers. Het wereldwijde netwerk van People2.0 met vestigingen in eigen land stelt talentleveranciers in staat om elke werknemer waar dan ook in te huren. Of je nu lokaal of wereldwijd inhuurt, People2.0’s employer of record (EOR) en agent of record (AOR) diensten zorgen ervoor dat voorwaardelijke werknemers voldoen aan de lokale en internationale regelgeving. Ga voor meer informatie naar People20.com.

People2.0 is toegewijd aan het bieden van gelijke kansen op werk aan alle medewerkers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, nationaliteit of afkomst, burgerlijke staat, religie, geslacht (inclusief zwangerschap, borstvoeding, bevalling of gerelateerde medische aandoeningen), seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, leeftijd, veteranenstatus, status als geüniformeerd militair, geslachtsidentiteit, genetische informatie (inclusief testen en kenmerken) en elk ander kenmerk dat verboden is door federale, staats- of lokale wetgeving. Ons streven naar gelijke werkgelegenheidskansen geldt voor alle personen die betrokken zijn bij onze activiteiten en verbiedt onwettige discriminatie door werknemers, inclusief supervisors en collega’s.

Ter bevordering van deze toewijding zet het bedrijf zich in om een werkomgeving te bieden die vrij is van verboden intimidatie. Dientengevolge verbiedt het bedrijf ten strengste seksuele intimidatie en intimidatie tegen sollicitanten en werknemers op basis van een wettelijk erkende status, zoals hierboven gedefinieerd, of een andere status die wordt beschermd door federale, staats- of lokale wetten.