Was uns 700 Führungskräfte aus Unternehmen mit einem Umsatz von über 100 Millionen Dollar über Komplexität, Compliance und den Weg in die Zukunft erzählt haben
Programme für Zeitarbeitskräfte in Unternehmen waren ursprünglich nicht darauf ausgelegt, kompliziert zu sein. Sie haben sich erst im Laufe der Zeit so entwickelt.
Hier ein neuer Anbieter, um eine regionale Lücke zu schließen. Dort ein anderes System für die Einarbeitung. Die Personalabteilung übernimmt einen Teil, der Einkauf einen anderen, die Personalbeschaffung einen dritten. Keine dieser Entscheidungen war für sich genommen falsch. Zusammen führten sie jedoch zu etwas, das die meisten Unternehmensleiter mittlerweile als echtes Problem erkennen: ein fragmentiertes, kostspieliges und zunehmend schwer zu steuerndes Programm, das eigentlich Flexibilität bieten sollte, sich aber oft ganz und gar nicht so anfühlt.
People2.0 hat kürzlich eine eigene Marktstudie in Auftrag gegeben, an der 700 Entscheidungsträger in Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 100 Millionen US-Dollar in den Regionen AMER, EMEA und APAC teilnahmen. Dabei zeigte sich ein einheitliches Bild: Programme stehen unter Druck, und die Unternehmen wissen genau, was sie ändern müssen.
Hier sind drei Erkenntnisse, die sich aus den Daten ergeben haben.
Die meisten Unternehmen arbeiten mit mehr Lieferanten zusammen, als sie effektiv steuern können.
Fast die Hälfte der von uns befragten Führungskräfte (46 %) arbeitet mit sechs oder mehr externen Anbietern zusammen, um ihren Zeitarbeitskräftebestand zu sichern. Fast jeder Fünfte arbeitet mit mehr als zehn Anbietern zusammen.
Ein derart hoher Grad an Komplexität bei den Anbietern entsteht nicht absichtlich. Sobald sich diese jedoch ansammelt, hat dies erhebliche Auswirkungen auf den Betrieb und die Einhaltung von Vorschriften. Das Management zahlreicher Anbieter und Lieferanten wurde von den von uns befragten Führungskräften als zweitgrößte Herausforderung beim Management von Zeitarbeitskräften eingestuft.
Die vollständigen Daten geben einen genaueren Einblick darin, wie dies geschieht und welche Kosten damit verbunden sind.
Vertrauen in die Einhaltung von Vorschriften ist nicht dasselbe wie die Bereitschaft zur Einhaltung von Vorschriften
Die meisten Führungskräfte in Unternehmen sind hinsichtlich ihrer Compliance-Situation recht zuversichtlich. Doch fast die Hälfte (46 %) geht nicht so weit zu sagen, dass sie „sehr zuversichtlich“ sind, was die Einhaltung der Arbeitsgesetze und der Anforderungen zur Einstufung von Arbeitnehmern durch ihr Unternehmen in allen Rechtsräumen betrifft, in denen sie tätig sind.
Noch aussagekräftiger ist: 47 % geben an, dass die Verbesserung der Compliance und die Risikominderung für die nächsten 12 bis 24 Monate oberste Priorität haben. Diese beiden Zahlen zusammen deuten darauf hin, dass das Vertrauen in die Compliance und die Compliance-Bereitschaft nicht dasselbe messen.
Die Personalabteilung und die Beschaffungsabteilung sitzen beide mit am Tisch. Sie sind jedoch nicht immer auf einer Wellenlänge.
Entscheidungen über den Einsatz von Zeitarbeitskräften liegen nicht mehr in der alleinigen Zuständigkeit einer einzigen Abteilung. Unsere Untersuchung hat ergeben, dass die Personalabteilung, die Personalbeschaffung und die Talentakquise alle einen erheblichen Einfluss ausüben und keine einzelne Funktion durchgängig die Hauptverantwortung trägt.
Wenn diese Prioritäten auseinandergehen, spiegelt sich dies in den Daten wider. Die interne Abstimmung zwischen Personalwesen und Beschaffung wurde von 39 % der Befragten als dritthäufigste Herausforderung beim Management von Zeitarbeitskräften genannt. Ein Viertel der Unternehmen beschreibt die Beziehung zwischen diesen beiden Bereichen als nur teilweise abgestimmt oder noch schlechter.
Der Bericht geht darauf ein, wie sich diese Diskrepanz in der Praxis äußert und wo in der Regel das größte operative Risiko besteht.
Das vollständige Bild finden Sie im Bericht
Diese drei Erkenntnisse bilden einen Ausgangspunkt. Der Bericht „The State of Contingent Workforce Management: Enterprise Edition“ geht auf alle diese Aspekte näher ein: die Ursachen für die Komplexität, was die Daten darüber aussagen, wo Programme erfolgreich sind und wo sie Defizite aufweisen, und wie ein nachhaltigerer Weg in die Zukunft für Unternehmen aussieht, die in großem Umfang auf Zeitarbeitskräfte zurückgreifen.
Laden Sie den vollständigen Bericht herunter, um zu sehen, wie Ihr Programm im Vergleich zu den Daten abschneidet.
Über diese Studie: People2.0 hat diese Studie im Mai 2026 über Pollfish in Auftrag gegeben. Insgesamt nahmen 700 Entscheidungsträger aus Unternehmen teil, die alle in Organisationen mit einem Jahresumsatz von mindestens 100 Mio. US-Dollar tätig sind und direkt an Entscheidungen bezüglich der Einsatz von Leiharbeitskräften beteiligt sind. Die Befragten stammten aus sechs Ländern in den Regionen AMER, EMEA und APAC.
