Total Talent Management verstehen: Was es ist und warum es wichtig ist

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Die Struktur der Arbeitskräfte hat sich zwar geändert, nicht aber die Managementstrategien. Nach Angaben von Deloitte machen vorübergehend Beschäftigte heute 30-50 % der Belegschaft aus. Deloitte stellt außerdem fest, dass externe Mitarbeiter eine entscheidende Rolle bei der Leistungserbringung spielen und mit der gleichen Strenge verwaltet werden sollten wie Vollzeitbeschäftigte.

In vielen Unternehmen werden diese Mitarbeiter jedoch immer noch getrennt von den Vollzeitbeschäftigten behandelt, oft durch unzusammenhängende Systeme und Teams. Diese Trennung wird zu einer Belastung. Schließlich erhöht eine fragmentierte Sicht auf Talente das Risiko der Einhaltung von Vorschriften und erschwert die Anpassung an Veränderungen. Vor allem dann, wenn sich die Zeitpläne für Projekte verkürzen oder sich der Einstellungsbedarf schnell ändert.

Total Talent Management (TTM) hilft Unternehmen, diese Herausforderungen zu meistern, indem es einen einzigen Ansatz und eine einzige Quelle der Wahrheit für die Planung und Verwaltung aller Arten von Talenten bietet. Mit der richtigen TTM-Strategie können Teams alles verbessern, von der Transparenz des Personalbestands und der Kostenkontrolle bis hin zur Schnelligkeit und Flexibilität bei der Einstellung.

Total Talent Management (TTM) ist eine Personalstrategie, die alle Arten von Arbeitskräften in einem einzigen System zusammenführt, um den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeiter zu bewältigen. Eine ganzheitliche TTM-Strategie sollte eine lange Liste von Aufgaben abdecken, einschließlich der Art und Weise, wie Mitarbeiter rekrutiert, klassifiziert, eingestellt, bezahlt, bewertet und entlassen werden.

Das Ziel von TTM, auch Total Workforce Management oder Total Talent Acquisition genannt, besteht darin, die Trennung zwischen der Verwaltung von Vollzeit- und Zeitarbeitskräften aufzuheben. TTM gleicht auch die Standards und Zuständigkeiten von Schlüsselteams wie HR, Beschaffung, Recht und Finanzen an. Wenn die Teams aufeinander abgestimmt sind, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie aneinander vorbei arbeiten oder Lücken in Bereichen wie Compliance oder Personalplanung entstehen.

Stellen Sie sich das so vor: Die meisten Unternehmen behandeln Personaldaten traditionell wie Puzzleteile, die in separaten Aktenschränken aufbewahrt werden. TTM führt all diese Teile zusammen und liefert ein klares Bild davon, wer wo arbeitet und was die Teams zu leisten imstande sind.

Wussten Sie, dass laut einem Bericht von HR Today mehr als die Hälfte der Unternehmen angibt, wenig oder gar keinen Überblick über ihre externen Mitarbeiter zu haben? Derselbe Bericht stellt fest, dass nur ein kleiner Teil der Unternehmen eine proaktive Strategie zur Verwaltung ihrer externen Mitarbeiter hat.

Gleichzeitig wächst der Druck, Talente schneller zu finden, sie effektiver einzusetzen und die steigenden Compliance-Standards zu erfüllen. Unternehmen sollten sich um ein umfassendes Talentmanagement kümmern, denn es fungiert als Generalschlüssel, der Barrieren überwindet und Ergebnisse in verschiedenen Bereichen ermöglicht.

Bekämpfung von Talentknappheit und Qualifikationsdefiziten

Laut einer aktuellen SHRM-Umfrage haben Tausende von Personalfachleuten Schwierigkeiten, Stellen zu besetzen, weil es an Talenten und Fähigkeiten mangelt. Zeitarbeitskräfte sind für die Überbrückung dieser Lücken unerlässlich, aber viele Unternehmen verwalten sie immer noch über separate Systeme und Teams. Dies hat zur Folge, dass das Onboarding und die tägliche Arbeit schlecht verwaltet werden. Und wenn die Arbeit endet, gibt es in der Regel keine strukturierte Möglichkeit, die Leistung zu bewerten oder die Person später wieder einzustellen.

Total Talent Management löst dieses Problem, indem es alle Arten von Arbeitnehmern in einem einzigen Rahmen zusammenführt. Auftragnehmer durchlaufen dieselben Kernsysteme wie Mitarbeiter und genießen eine strukturiertere, vorhersehbarere und oft auch angenehmere Erfahrung. Ihre Daten bleiben sichtbar, und Personalverantwortliche können sehen, wer bereits einen Beitrag geleistet hat, wie er eingestuft wurde und ob er wieder verfügbar ist.

Die Unternehmen können auf früheren Beziehungen aufbauen und haben weiterhin Zugang zu Personen, denen sie bereits vertrauen, anstatt bei jedem neuen Bedarf den Einstellungsprozess neu zu beginnen.

Aufbau von Unternehmensflexibilität und Widerstandsfähigkeit

Die meisten Einstellungssysteme sind auf Dauerstellen und lange Vorlaufzeiten ausgerichtet. Aber der Geschäftsbedarf folgt nicht immer diesem Rhythmus. Ein neuer Kunde, eine dringende Markteinführung oder ein Richtungswechsel können einen sofortigen Bedarf an Fähigkeiten schaffen, die nicht Teil des ursprünglichen Plans waren. Wenn sich Unternehmen nur auf traditionelle Prozesse verlassen, kommen sie entweder zu langsam voran oder verpflichten sich zu Einstellungen, die sie langfristig nicht rechtfertigen können.

Ein umfassendes Talentmanagement hilft dabei, dieses Missverhältnis zu beseitigen, indem es einen vollständigen Überblick über die verfügbaren Optionen bietet und Teams in die Lage versetzt, zu beurteilen, ob eine Rolle eine Neueinstellung, einen wiederkehrenden Auftragnehmer oder ein kurzfristiges Engagement erfordert. Sie können die Kosten im Kontext bewerten, die Verfügbarkeit über verschiedene Kanäle hinweg prüfen und eine Dauer wählen, die dem Arbeitsumfang entspricht.

Eine größere Transparenz hilft den Unternehmen auch, bei veränderten Bedingungen einsatzfähig zu bleiben. Anstatt die Arbeit zu unterbrechen oder die Mitarbeiter über ihre Kapazität hinaus zu beanspruchen, können die Unternehmen die Unterstützung schnell und genau nach ihrem Bedarf skalieren.

Erleichterung des Drucks auf die Einhaltung der Vorschriften

Die Einhaltung der Vorschriften ist komplexer geworden und verzeiht weniger. Eine einzige falsche Einstufung kann Geldstrafen oder Rechtsstreitigkeiten auslösen, die Finanzen und Ruf schädigen. In den USA zum Beispiel hat das Arbeitsministerium sein Augenmerk erneut auf die Klassifizierung von Arbeitnehmern gerichtet. In einem Bulletin aus dem Jahr 2025 wurden die Ermittler angewiesen, zu mehr Arbeitnehmerschutzstandards zurückzukehren und falsche Klassifizierungspraktiken in allen Branchen strenger zu prüfen.

In Europa machen es neue Rechtsvorschriften den Behörden leichter, bestimmte Auftragnehmer als Arbeitnehmer einzustufen. Nach der EU-Richtlinie über Plattformarbeit gelten Arbeitnehmer auf Plattformen nun als Arbeitnehmer, es sei denn, das Unternehmen kann nachweisen, dass sie wirklich selbständig sind.

Ein umfassendes Talentmanagement unterstützt die Einhaltung von Vorschriften, indem es jedes Engagement für die Teams sichtbar macht, die es überprüfen müssen. Die Rechtsabteilung und die Personalabteilung müssen Entscheidungen nicht erst nach der Unterzeichnung von Verträgen nachgehen. Sie können die Mitarbeitertypen im Kontext prüfen, die richtigen Klassifizierungsstandards anwenden und Risiken angehen, bevor die Arbeit beginnt. Diese Koordination verringert das Risiko, ohne den Prozess zu verlangsamen.

Schlankere Einstellungen, stärkere Teams

Ein umfassendes Talentmanagement hilft Finanzleitern, die Personalausgaben besser zu kontrollieren. Bekannte Auftragnehmer und Freiberufler können wieder eingestellt werden, ohne dass ein ganzer Einstellungszyklus durchlaufen werden muss, was die Ausgaben für Personalvermittler, Stellenanzeigen und Einarbeitung reduziert. Kurzfristige Aufgaben bleiben kurzfristig, so dass die Gehaltsabrechnung nicht durch Mitarbeiter aufgebläht wird, die das Unternehmen nicht halten kann.

TTM fördert auch das Engagement der Mitarbeiter. Wenn Ihre Belegschaft ausgewogen und gut verwaltet ist, fühlt sich niemand überfordert. Die Teams werden in arbeitsreichen Zeiten unterstützt, und die Projekte kommen voran, ohne dass die Mitarbeiter ausbrennen. Außerdem ist es in einem zufriedenen Umfeld einfacher, Spitzenkräfte zu halten.

Viele Unternehmen sehen die Logik hinter einem umfassenden Talentmanagement. Aber Anerkennung ist nicht gleich Bereitschaft. Ohne die richtigen Voraussetzungen verlieren selbst gut unterstützte Pläne an Schwung. Häufige Hindernisse sind:

  • Abteilungssilos: Die Personalabteilung und das Beschaffungswesen verwalten verschiedene Arten von Mitarbeitern mit unterschiedlichen Systemen, Anreizen und Verfahren. Kein Team übernimmt die volle Verantwortung für die Belegschaft, so dass TTM nur schwer Fuß fassen kann.
  • Inkompatible Technologie: Ältere Systeme wurden nicht für die Verknüpfung von Mitarbeiter- und Nicht-Mitarbeiterdaten entwickelt. Plattformen zur Bewerberverfolgung und Systeme von Anbietern laufen oft parallel, was den Überblick und die Planung in großem Maßstab erschwert.
  • Widerstände gegen Veränderungen: Neue Rahmenbedingungen erfordern neue Verhaltensweisen. Führungskräfte zögern vielleicht, die Kontrolle abzugeben. Manager können sich gegen aktualisierte Arbeitsabläufe sträuben. Teams haben möglicherweise Schwierigkeiten, die Auswirkungen zu verfolgen, wenn die Mitarbeiterzahl nicht die wichtigste Messgröße ist.
  • Mangelnde Transparenz: Viele Unternehmen wissen nicht, wie viele befristet Beschäftigte sie haben oder wie diese arbeiten. Ohne diese Daten ist es schwer, eine Veränderung zu begründen.

Diese Herausforderungen sind real, aber nicht unüberwindbar. Mit der richtigen Struktur und einem schrittweisen Ansatz können Unternehmen von isolierten Systemen zu einer einheitlichen Personalstrategie übergehen, die das Unternehmenswachstum fördert.

Ein umfassendes Talentmanagement beginnt nicht mit einer Generalüberholung. In enger Zusammenarbeit mit vielen Unternehmen haben wir festgestellt, dass die effektivsten Programme klein anfangen, eine Dynamik entwickeln und von dort aus skalieren. Hier sind die wichtigsten Schritte, um genau das zu tun:

1. Sponsoring durch eine Führungskraft

TTM erfordert den Rückhalt der Führung. Ohne sie verliert das Programm an Schwung. Präsentieren Sie es als eine wichtige Geschäftsstrategie, die mit messbaren Zielen wie Kosteneinsparungen, schnelleren Einstellungen und rechtlichem Schutz verbunden ist.

2. Funktionsübergreifende Governance einrichten

Beseitigen Sie Silos, indem Sie der Personalabteilung, dem Beschaffungswesen, den Finanzen, der Rechtsabteilung und anderen wichtigen Interessengruppen einen Platz am Tisch einräumen. Schaffen Sie eine Governance-Struktur, die klare Rollen und Verantwortlichkeiten definiert.

3. Prüfen Sie Ihre aktuelle Belegschaft

Dokumentieren Sie, wer die Arbeit ausführt, wie sie beauftragt wurden und wie sie eingestuft sind. Viele Organisationen decken Lücken in der Aufsicht auf, insbesondere bei Auftragnehmern.

4. In integrierte Technologie investieren

Unverbundene Systeme sind eines der größten Hindernisse für TTM. Suchen Sie nach Plattformen oder Partnern, die Ihre Mitarbeiter- und Nicht-Mitarbeiter-Talentdaten miteinander verbinden.

5. Standardisierung von Prozessen für alle Arbeitertypen

Verwenden Sie klare, einheitliche Arbeitsabläufe für die Aufnahme, Verlängerung und andere Prozesse, unabhängig von der Vertragsart. Wenn die Prozesse aufeinander abgestimmt sind, arbeiten die Manager effizienter und die Mitarbeiter haben eine klarere, einheitlichere Erfahrung.

6. Eine integrative Personalpolitik aufbauen

Behandeln Sie befristet Beschäftigte als Teil des Teams. Bieten Sie allen, die zu den Ergebnissen beitragen, entsprechende Schulungen, Kommunikation und Anerkennung an. Inklusion stärkt die Kultur und die Moral und verbessert das Engagement und die Produktivität.

7. Pilot, Messung und Skalierung

Sie fangen nicht alles auf einmal an. Beginnen Sie mit einer einzelnen Geschäftseinheit. Verfolgen Sie die Auswirkungen und nutzen Sie diese Daten, um eine breitere Einführung zu planen.

8. Partnerschaft mit einem EOR/AOR-Anbieter

Ein qualifizierter Employer of Record (EOR) oder Agent of Record (AOR) kann Einstufung, Verträge und Compliance verwalten. Dies entlastet die internen Teams und stellt sicher, dass die Aufträge vom ersten Tag an den lokalen Arbeitsgesetzen entsprechen.

People2.0 hilft Unternehmen, ein umfassendes Talentmanagement in die Praxis umzusetzen. Als globaler EOR- und AOR-Dienstleister bieten wir Unternehmen die Grundlage, um externe Mitarbeiter mit der gleichen Klarheit zu verwalten wie Vollzeitkräfte. Wir übernehmen auch den rechtlichen und administrativen Aufwand, damit sich die internen Teams auf die Planung und Leistung konzentrieren können.

Mit People2.0 können Sie:

  • Engagieren Sie Talente in über 60 Ländern, ohne lokale Einheiten zu gründen
  • Sicherstellen, dass Einstufung, Einstellung, Gehaltsabrechnung und Sozialleistungen den Vorschriften entsprechen
  • Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden ATS-, VMS- oder HCM-Tools
  • Zentralisierung der Berichterstattung und Steuerung für eine bessere Übersicht

Die Zukunft des Gesamttalents

Da die Grenzen zwischen Vollzeit- und Zeitarbeitskräften immer mehr verschwimmen, werden die Unternehmen, die eine einheitliche Talentstrategie verfolgen, erfolgreich sein und die besten Mitarbeiter anziehen, unabhängig davon, wo sie arbeiten.

Sind Sie bereit, ein umfassendes Talentmanagement in die Praxis umzusetzen? Lassen Sie uns über Ihre Personalziele sprechen und darüber, wie People2.0 Ihnen helfen kann, Ihre speziellen Herausforderungen zu lösen.

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