Willkommen zum vierteljährlichen Newsletter von People2.0 Americas. In dieser Ausgabe erwarten Sie wichtige Neuigkeiten, Veranstaltungen und Ressourcen, die Ihnen helfen, sich in der sich ständig wandelnden Talentlandschaft zurechtzufinden. Als Ihr vertrauenswürdiger Partner haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Sie stets informiert und handlungsfähig zu halten, damit Sie erfolgreich sind.
Regionale Updates
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Entwicklungen und Chancen, die unsere Branche in Nordamerika prägen.
Technologieoptimierungen
Im vergangenen Jahr hat People2.0 bedeutende Verbesserungen an unseren Technologieplattformen vorgenommen und damit die Interaktionen sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Auftragnehmer optimiert. Zu unseren wichtigsten Optimierungen zählen:
- Onboarding-Dashboard – Das Tool bietet Echtzeitinformationen über den Onboarding-Status der Beschäftigten in den EOR- und AOR-Bereichen. Bei Unterstützungsbedarf bezüglich dieser Funktion können Sie Ihren Client Services Manager für eine Präsentation kontaktieren.
- Erweiterte Integrationen – Verbesserte Fieldglass-Integration für iConnect auf unsere neue iConnect2-Plattform zur Überprüfung von Talenten in den USA und Kanada sowie automatisierte Zeiterfassung in die People2.0-Systeme, wodurch manuelle Eingriffe reduziert werden.
- Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) — Unsere People2.0-Software, über die Mitarbeitende sich registrieren und Gehaltsabrechnungen sowie Steuerformulare abrufen, verfügt jetzt über MFA für erhöhte Sicherheit.
Service Verbesserungen
- Debitorenversicherung– In der heutigen Geschäftswelt birgt die Gewährung von Zahlungszielen für Kunden das Risiko unbezahlter Rechnungen. Die Debitorenversicherung bietet finanziellen Schutz vor Verlusten aufgrund von uneinbringlichen Forderungen.
Mehr erfahren - Wissensaustausch-Webinare – In diesem Jahr haben wir Webinare zu verschiedenen Themen veranstaltet, darunter Tipps zum Recruiter-Portal, Arbeitnehmerentschädigung und Risikomanagement, SPTO („Statutory Paid Time Off“, also gesetzlich vorgeschriebene bezahlte Freistellung) und andere gesetzliche Vorgaben, Employee Experience sowie Talent-klassifizierungen. Aufzeichnungen früherer Webinare können hier abgerufen werden.
- Ergebnisse der Auftragnehmerbefragung – Unsere halbjährliche Umfrage unter Auftragnehmenden wurde kürzlich abgeschlossen. Die Resultate werden demnächst bekannt gegeben und fließen in zukünftige Programmverbesserungen ein, gestützt auf anonymen Feedback von Auftragnehmenden über den gesamten Einsatzverlauf.
Bald verfügbar
Neue People2.0-Website
Im Oktober starten wir eine vollständig überarbeitete Website, die Sie besser unterstützen und Ihre Erfahrung mit People2.0 vereinfachen soll
Was ist neu:
- Modernes, professionelles Design mit verbesserter Navigation
- Videoinhalte, die unsere Dienstleistungen und Marktkompetenz erläutern.
- Verbesserte Ressourcenbibliothek mit leichtem Zugang zu Leitfäden und Einblicken
- Vereinheitlichte globale Plattform, die alle regionalen Webseiten zusammenführt
Ihre Vorteile:
- Schnellere Verfügbarkeit der benötigten Informationen und Ressourcen
- Klareres Verständnis unseres kompletten Serviceportfolios
- Optimiertes Erlebnis über alle People2.0-Interaktionen hinweg
- Erweiterte Self-Service-Optionen für häufig gestellte Fragen.
Die neue Seite macht es einfacher denn je, auf unsere Expertise zuzugreifen und die Lösungen zu finden, die Ihr Geschäft voranbringen.
Kundenumfrage im Oktober 2025
Achten Sie auf unsere Kundenumfrage, die Mitte Oktober veröffentlicht wird. Ähnlich wie bei unserer Auftragnehmerumfrage nutzen wir Ihre Antworten und Ihr Feedback, um Ziele und Maßnahmen festzulegen und sicherzustellen, dass wir Ihnen den Premium-Service bieten, den Sie verdienen.
Vereinigte Staten von Amerika
Bleiben Sie mit unseren umfassenden Updates zu US-Gesetzesänderungen, Compliance-Erinnerungen und Best Practices, die speziell auf unsere amerikanischen Partner zugeschnitten sind, einen Schritt voraus.
Aktuelle gesetzliche Entwicklungen
Bleiben Sie gesetzeskonform und informiert mit diesen wichtigen gesetzlichen Änderungen, die das Workforce Management in den USA betreffen.
Washington: Umsatzsteuer auf Zeitarbeitsdienstleistungen
Wirksam ab dem 1. Oktober 2025
Am 28. Juli 2025 gab das Washington Department of Revenue bekannt, dass temporäre Personaldienstleistungen ab dem 1. Oktober 2025 der Retail Sales Tax unterliegen. Die staatliche und lokale Umsatzsteuer in Washington (je nach Standort ca. 7%-10,6%) wird auf Zeitarbeitsdienstleistungen erhoben. Laut aktueller Übergangsregelung können Verträge, die vor dem 1. Oktober 2025 geschlossen wurden, die Anwendung der Sales Tax bis zum 1. April 2026 hinauszögern. Die Umsatzsteuer gilt für den vollständigen Rechnungsbetrag. Dienstleistungen für zugelassene Krankenhäuser bleiben ausgenommen.
Weitere Informationen erhalten Sie beim Finanzministerium von Washington.
Maine: Änderung zum Earned Paid Leave
Wirksam ab dem 24. September 2025
Am 1. Juli 2025 hat die Gouverneurin von Maine, Janet Mills, das Gesetz LD 55 unterzeichnet und damit das staatliche Gesetz zum bezahlten Erholungsurlaub geändert. Die neue Regelung erhöht das maximale Urlaubszeitguthaben von derzeit 40 Stunden auf 80 Stunden zu einem bestimmten Zeitpunkt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung von People2.0.
Weitere Einzelheiten finden Sie im Legislativ-Informationssystem von Maine.
Maine: Reporting Time Pay Law
Wirksam ab dem 24. September 2025
Die Gouverneurin von Maine, Janet Mills, hat am 24. Juni 2025 das neue Gesetz zur Meldezeitvergütung (LD 598) unterzeichnet. Das Gesetz tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft und verpflichtet Arbeitgeber dazu, Arbeitnehmern mindestens vier Stunden Lohn zum regulären Stundensatz zu zahlen, wenn diese wie geplant zur Arbeit erscheinen, aber aufgrund von Arbeitsmangel oder anderen betrieblichen Entscheidungen vorzeitig nach Hause geschickt werden.
Dieses Gesetz gilt für Stundenkräfte, die physisch an ihrem Arbeitsplatz erscheinen, sowie für Situationen, in denen die Arbeitnehmer nach Hause geschickt werden, ohne ihre vollständig geplante Schicht zu leisten. Ausnahmen umfassen witterungsbedingte Schließungen oder Notfälle, vom Arbeitnehmer beantragte Änderungen im Dienstplan sowie vorab geplante Bereitschaftsdienste, bei denen keine Arbeitsleistung erbracht wird.
Lesen Sie die vollständige Zusammenfassung des Gesetzentwurfs auf der Website des Parlaments von Maine.
Oregon: Änderungen am OFLA
Wirksam ab dem 26. September 2025
Nach dem OFLA (Oregon Family Leave Act) kann ein Arbeitnehmer unbezahlten Urlaub nehmen, um sich um ein Kind zu kümmern, das aufgrund von Krankheit, Verletzung oder einer Schließung von Schule oder Kinderbetreuung betreut werden muss. Das geänderte Gesetz definiert „Kind“ im Sinne des Urlaubsanspruchs als das Kind eines/einer Arbeitnehmers/Arbeitnehmerin, das unter 18 Jahre alt ist oder das aufgrund einer körperlichen oder geistigen Beeinträchtigung, die nach dem OFLA (Oregon Family Leave Act) als Behinderung gilt, wesentlich eingeschränkt ist.
Das OFLA (Oregon Family Leave Act) ermöglicht es Arbeitnehmenden, unter bestimmten Umständen unbezahlten Urlaub ohne vorherige Ankündigung beim Arbeitgeber zu nehmen. Wird der Urlaub in Anspruch genommen, um sich aufgrund einer Schließung von Schule oder Kinderbetreuung um ein Kind zu kümmern, gestattet das geänderte Gesetz einen solchen Urlaub ohne vorherige Ankündigung, es sei denn, die Schließung erfolgt aufgrund eines vom Gouverneur mindestens 30 Tage vor Beginn des Urlaubs ausgerufenen öffentlichen Gesundheitsnotstands
Für einen OFLA-Anspruch muss ein Arbeitnehmender im Schnitt mindestens 25 Stunden während der 180 Tage vor Urlaubsbeginn gearbeitet haben. Die Gesetzesänderung ergänzt eine Ausnahme von dieser Anforderung für Flugpersonal, das in Oregon stationiert ist, den bundesrechtlichen Vorschriften für Flugpersonal unterliegt und die bundesrechtliche Mindeststundenzahl erfüllt.
Lesen Sie die vollständige Gesetzgebung im Oregon’s Legislative Information System.
Oregon: Erweiterung des Anspruchs auf bezahlten Krankenstand
Wirksam ab dem 26. September 2025
Das Landesgesetz erlaubt es Arbeitnehmenden, Krankheitszeiten aus verschiedenen Gründen zu nutzen, einschließlich jeder qualifizierenden Zweckbestimmung gemäß dem OFLA (Oregon Family Leave Act). Die überarbeitete Gesetzgebung legt fest, dass Krankheitszeiten nun auch für jeden qualifizierenden Zweck nach dem PLO (Paid Leave Oregon) verwendet werden dürfen. Wie bei anderen Krankheitszeiten, die für mehr als drei aufeinanderfolgende geplante Arbeitstage in Anspruch genommen werden, kann der Arbeitgeber eine Bescheinigung von einer medizinischen Fachkraft verlangen, wenn die Krankheitszeit für einen nach dem PLO (Paid Leave Oregon) qualifizierenden Zweck genutzt wird.
Lesen Sie die vollständige Gesetzgebung im Oregon’s Legislative Information System.
Erinnerungen
Behalten Sie diese wichtigen Punkte im Blick, um reibungslose Abläufe und Compliance sicherzustellen.
Background Checks in Maine für Pflegeberufe
Pflegeeinrichtungen sind verpflichtet, sofortige Background Checks für Pflegeberufe (RN, LVN, CNA, AR) über das Maine Background Check Center durchzuführen. Das Verfahren ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.
Führen Sie die erforderlichen Backgroundchecks im Maine Background Check Center durch.
Ressourcen für Gesetzeswarnungen
Bleiben Sie über die neuesten gesetzlichen Änderungen mit unserem Business Compliance Hinweissystem auf dem Laufenden. Wenden Sie sich an Ihren Kundenservice-Ansprechpartner, um Zugang zu erhalten.
Kanada
Bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen informiert, die unsere kanadischen Partner betreffen – von Gesetzesänderungen bis hin zu branchenspezifischen Neuigkeiten und Chancen.
30 Jahre herausragender Leistungen – ein Grund zum Feiern
Im Jahr 1995 wurde People2.0 Canada (ehemals The Staffing Edge) in Brampton, Ontario, mit einer mutigen Vision gegründet: Personaldienstleistern in ganz Kanada die Hilfsmittel, Unterstützung und Expertise bereitzustellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Während wir unser 30-jähriges Jubiläum feiern, blicken wir auf drei Jahrzehnte voller Innovation, Partnerschaft und unerschütterlicher Verpflichtung gegenüber unseren Kunden zurück.
Von unseren bescheidenen Anfängen bis hin zur etablierten Position als vertrauenswürdiger Partner für Payroll, Finanzierung und behördliche Compliance-Dienstleistungen war unser Weg geprägt von Widerstandsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit und der Leidenschaft, anderen zum Erfolg zu verhelfen. Gemeinsam mit unseren Kunden sind wir gewachsen, haben uns den Veränderungen der Branche gestellt und kontinuierlich Transformationen angenommen, um stets einen Schritt voraus zu sein.
Mit diesem Meilenstein feiern wir nicht nur unsere Geschichte, sondern ehren jene, die sie möglich gemacht haben. Unser aufrichtiger Dank geht an unser Team, unsere treuen Kunden sowie an alle, die uns stets unterstützt haben: Vielen Dank, dass Sie diesen Weg mit uns gehen.
Wir feiern 30 Jahre, die etwas bewegt haben – und blicken voller Zuversicht auf das, was wir noch gemeinsam schaffen werden.
Events
Golfturnier zur Anerkennung der People2.0 Mitglieder 2025
Das jährliche People2.0 Member Appreciation Golfturnier, das am Montag, den 2. Juni stattfand, war unser bisher größtes Event: Mit 77 Teilnehmern aus 30 Personaldienstleistungs- und Recruiting-Unternehmen war das Turnier vollständig ausgebucht. Sowohl langjährige als auch neue Mitglieder nahmen teil – einige teilten ihre Erfahrungen, die sie im Laufe der Jahre mit People2.0 gemacht haben. Die Veranstaltung war ein voller Erfolg und wir freuen uns bereits auf das nächste Jahr.
Brancheninsider
Neuausrichtung der Arbeitnehmerbeziehungen
Angesichts der wachsenden Klagebereitschaft müssen Agenturen sehr sorgfältig auf die Einhaltung des Arbeitsrechts achten und sich auf potenzielle Forderungen von eingesetzten Arbeitnehmern einstellen.
Was wir beobachten:
- Zeitarbeitskräfte sind umfassender über ihre gesetzlichen Rechte aufgeklärt.
- Arbeitnehmer im Rahmen von Arbeitnehmerüberlassung zeigen mehr Initiative, vor allem in einer volatilen Wirtschaft, und werden von vielen auf dieses Rechtsgebiet spezialisierten Anwälten unterstützt.
- Steigende Anzahl von Verfahren im Arbeitsrecht und bei der Arbeitsaufsicht: Unrechtmäßige Beendigung des Arbeitsverhältnisses, Anspruch auf Kündigungsentschädigung oder Ersatzleistung, Übergriffe am Arbeitsplatz
Vorbeugende Maßnahmen:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der neuesten Dokumentation arbeiten und die vorgegebenen Richtlinien für eingesetzte Mitarbeitende einhalten.
- Fördern Sie nachhaltige Kundenbeziehungen und achten Sie darauf, dass die im Dienstleistungsvertrag definierten Rollen und Verantwortlichkeiten allen Beteiligten klar sind.
- Mitarbeiteranliegen sowie Beschwerden unverzüglich klären und sämtliche Kommunikationsvorgänge protokollieren.
- Setzen Sie sich möglichst frühzeitig mit People2.0 in Verbindung, um Unterstützung anzufordern.
Kunden fordern längere Zahlungsziele
Verlängerte Zahlungsfristen wirken sich nicht nur auf Ihre Konditionen, sondern auch auf die Finanzierungsmöglichkeiten von People2.0 aus. Die Bank stellt uns Mittel zur Verfügung, damit wir Ihre Beschäftigten bezahlen können – vorausgesetzt, wir erhalten die Zahlungen pünktlich.
Was wir beobachten:
- Kunden verlangen in wirtschaftlich unruhigen Zeiten zunehmend längere Zahlungsziele, um ihre Liquidität zu verbessern.
- Die Mitglieder erklären sich mit längeren Zahlungsbedingungen einverstanden, ohne diese mit den Kunden zu diskutieren.
Proaktive Maßnahmen:
- Stellen Sie sicher, dass alle Vereinbarungen unterzeichnet und die Zahlungsbedingungen darin unmissverständlich enthalten sind.
- Sprechen Sie offen und transparent mit Ihren Kunden über den Mehrwert, den Ihre Leistungen und die von People2.0 bieten.
- Machen Sie deutlich: Ihre Kunden bezahlen für Ihre Dienstleistung – nicht für einen Payroll-Kredit.
- XXX Besprechen Sie mit dem Kreditteam von People2.0 alle Zahlungsmodalitäten, die über 30 Tage hinausgehen, um Ihre Interessen zu sichern und eine termingerechte Zahlung zu garantieren.
DSO (Days of Sales)-Trends im Blick
Viele Faktoren beeinflussen, wie lange Endkunden im Durchschnitt bis zur Zahlung benötigen
Was wir beobachten:
- In den Sommermonaten kommt es aufgrund von Urlaubszeiten und Betriebsschließungen üblicherweise zu verzögerten Zahlungen.
- Dasselbe trifft auch auf die Feiertage zum Jahresende zu.
- Im dritten Quartal kommt es häufig zu Zahlungsaufschüben, da Unternehmen ihre Mittel zurückhalten, um zum Jahresende ein positiveres Ergebnis darzustellen.
Proaktive Maßnahmen:
- Vergewissern Sie sich, dass unterschriebene Verträge mit klaren Zahlungsbedingungen existieren, damit Ihr Forederungsmanagement innerhalb dieses Rahmens tätig werden kann.
- Führen Sie zu Beginn offene und transparente Gespräche mit Ihren Kunden über den Zahlungsablauf, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Kommunizieren Sie etwaige Unternehmensänderungen oder eine bevorstehende Schließung zeitnah an Ihr Forderungsmanagement, sodass dieses rechtzeitig Maßnahmen zur Zahlungsabwicklung ergreifen kann
Große Erfolge
ACSESS (Association of Canadian Search, Employment & Staffing Services) hat anlässlich der „Staffing for Canada Week“ die Kandidaten und Außendienstkräfte seiner Mitgliedsunternehmen eingeladen, am Wettbewerb „Außergewöhnliche Erfahrungen“ mitzuwirken und ihre Erlebnisse entweder schriftlich oder per Video zu teilen. Damit sollte die Professionalität und die Sensibilität für die Bedürfnisse und Präferenzen der Kandidaten bei den Branchenmitgliedern verdeutlicht werden.
Herzlichen Glückwunsch an Recrute Action, deren Mitarbeiter den ersten Platz im Wettbewerb erzielt hat!
Erstplatzierter Daoud Ichola Fagbemi, Dartmouth, NS Aktion zur Personalgewinnung
Lesen Sie Daouds vollständigen Beitrag hier
Wussten Sie schon?
Die Relevanz von unterschriebenen Kundenvereinbarungen
Es ist wichtig, dass ein unterzeichneter Kundenvertrag vor der ersten Zusammenarbeit mit einem Kunden vorliegt. Ein solcher Vertrag definiert die Rahmenbedingungen und Leistungen, die Ihr Unternehmen für den Kunden erbringt, und minimiert das Risiko finanzieller Verluste.
Bedeutung von Verträgen
- Bestätigt das Geschäftsverhältnis zwischen den beiden Parteien.
- Definiert die Pflichten und Zuständigkeiten der Personalagentur und des Auftraggebers.
- Bestimmt die Provinz, die für die Regelung des Vertrags maßgeblich ist.
- Enthält Angaben zum Umfang des Versicherungsschutzes und setzt Beschränkungen für die Zulässigkeit von Schadenersatzforderungen.
- Definiert Zahlungsmodalitäten, Vergütungssätze und Entgelte
- Senkt das Risiko finanzieller Verluste und Konflikte bei Zahlungen.
Risiken ohne unterschriebenen Vertrag:
- Höheres Risiko, mit Kunden mit schlechter Bonität zu arbeiten, sodass Ihr Unternehmen auf unbezahlten Rechnungen sitzen bleibt.
- Es fehlen klare Regelungen zu den Zahlungsmodalitäten, was für Ihr Unternehmen Unsicherheit hinsichtlich des Zahlungszeitpunkts bedeutet.
- Wenn Endkunden ihre gesetzlichen Pflichten, beispielsweise in Bezug auf Ruhezeiten, Überstundenvergütung oder Feiertagsbezahlung, nicht beachten, kann dies dazu führen, dass Sie Ziel von Beschwerden beim Arbeitsministerium und von Klagen wegen Menschenrechtsverletzungen werden.
- Wachsende Personalkosten machen es anspruchsvoller, neue Abrechnungssätze auszuhandeln.
- Kunden können jederzeit Ihre Mitarbeiter zu jedem beliebigen Zeitpunkt ohne vorherige Mitteilung direkt einstellen und zusätzliche Abfindungsgebühren ablehnen.
- Ohne eine entsprechende Autorisierung hat der Kunde die Partnerschaft mit People2.0 nicht anerkannt, was das Risiko erhöht, dass Ihre Forderungen nicht erfolgreich eingezogen werden können.
Wo erhalten Sie Zugriff auf unsere People2.0-Kundenvereinbarungen?
Wir empfehlen dringend die Nutzung der bereitgestellten People2.0 Client Agreements. Falls Sie keine Kopie haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Client Service Representative.
Im Rampenlicht: Abteilung Kundenservice
Treffen Sie das Team, das sich Ihrem Erfolg verschrieben hat. Unsere Ansprechpartner im Kundenservice schaffen vorausschauende Partnerschaften mit Recruiting- und Personaldienstleistern und stehen Ihnen bei Ihrer Weiterentwicklung jederzeit unterstützend zur Seite. Kürzlich haben wir uns mit dem Team zusammengesetzt, um mehr über seinen Ansatz und die Motivation hinter dem Engagement für den Erfolg unserer Mitglieder zu erfahren.
Fokus auf das Team
Ihre Entwicklung zu unterstützen und Ihnen zum Erfolg in einer sich stetig verändernden Branche zu verhelfen, steht für uns im Mittelpunkt. Das Team schätzt außerdem die Gelegenheit, das ganze Jahr über bei verschiedenen Veranstaltungen und Feierlichkeiten mit den Mitgliedern ins Gespräch zu kommen.
Tägliche Prioritäten
Wir behalten Branchenentwicklungen stets im Blick, damit Sie frühzeitig informiert sind und optimal auf kommende Veränderungen vorbereitet bleiben.
Indem wir dem Wandel in der Branche voraus sind, halten wir Sie kontinuierlich auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass Sie für die Zukunft bestens gerüstet sind.
Kultur im Team
Unsere Repräsentanten sind jeweils für bestimmte Kunden verantwortlich, dennoch agiert die gesamte Abteilung als Einheit, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder von unserem gemeinsamen Know-how profitieren. Das Team zeichnet sich durch eine kooperative, proaktive Herangehensweise aus – und zudem durch eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Geburtstagen zu Weihnachten und am St. Patrick’s Day!
Bleiben Sie in Kontakt
Ihr Erfolg ist unser Anliegen – wir stehen Ihnen jederzeit unterstützend zur Seite. Bei Rückfragen zu diesem Newsletter oder falls Sie Unterstützung im Bereich Workforce Management wünschen, zögern Sie bitte nicht, Ihre persönliche Kundenbetreuung zu kontaktieren. Wir danken Ihnen herzlich für die fortgesetzte Partnerschaft und freuen uns, Sie auch im nächsten Quartal bei der Zielerreichung begleiten zu dürfen.
