Bienvenido al boletín trimestral de People2.0 Americas. Esta edición le trae importantes actualizaciones, eventos y recursos para ayudarle a navegar por el panorama del talento en constante evolución. Como su socio de confianza, nos comprometemos a mantenerle informado y capacitado para alcanzar el éxito.
Actualizaciones regionales
Conozca a vista de pájaro los principales acontecimientos y oportunidades que configuran nuestro sector en toda América.
Optimizaciones tecnológicas
A lo largo del año pasado, People2.0 introdujo mejoras significativas en nuestras plataformas tecnológicas, mejorando las interacciones tanto para clientes como para contratistas. Nuestras principales optimizaciones incluyen:
- Panel de control de incorporación: actualizaciones en tiempo real que muestran el progreso de los trabajadores en el proceso de incorporación, tanto para EOR como para AOR. Si necesita ayuda con esta función, póngase en contacto con su gestor de atención al cliente para que le haga una demostración.
- Integraciones mejoradas: integración mejorada de Fieldglass para iConnect con nuestra nueva plataforma iConnect2 para la investigación de trabajadores de EE.UU. y Canadá, además de captura de tiempo automatizada en sistemas People2.0, lo que reduce la intervención manual.
- Autenticación multifactor (MFA)– Nuestro software People2.0, donde los trabajadores se incorporan y acceden a las nóminas y los formularios fiscales, incluye ahora MFA para mejorar la seguridad.
Mejoras del servicio
- Seguro de cuentas por cobrar– En el entorno empresarial actual, ofrecer condiciones de crédito a los clientes conlleva el riesgo de facturas impagadas. El seguro de cuentas por cobrar ofrece protección financiera frente a las pérdidas debidas a cuentas por cobrar incobrables.
Más información - Seminarios web de intercambio de conocimientos– Este año, hemos organizado seminarios web sobre temas como consejos para el portal de contratación, indemnización y riesgos laborales, OEPM y otros mandatos legales, experiencia de los empleados y clasificaciones de los trabajadores. Acceda al contenido de los seminarios anteriores aquí.
- Resultados de laencuesta a contratistas – Nuestra encuesta semestral a contratistas se cerró recientemente. Los resultados se darán a conocer en breve y ayudarán a configurar futuras mejoras del programa basadas en las opiniones anónimas de los contratistas a lo largo de todo el ciclo de vida de su misión.
Próximamente
Nuevo sitio web People2.0
En octubre lanzaremos un sitio web completamente renovado, diseñado para servirle mejor y agilizar su experiencia con People2.0.
Novedades:
- Diseño fresco y profesional con navegación mejorada
- Contenidos de vídeo que explican nuestros servicios y experiencia en el mercado
- Biblioteca de recursos mejorada con acceso más fácil a guías y conocimientos
- Plataforma global unificada que combina todas las sedes regionales
Ventajas para usted:
- Acceso más rápido a la información y los recursos que necesita
- Comprensión más clara de nuestras capacidades de servicio completas
- Experiencia optimizada en todas las interacciones de People2.0
- Opciones de autoservicio mejoradas para las preguntas más frecuentes
El nuevo sitio web facilitará más que nunca el acceso a nuestra experiencia y la búsqueda de soluciones que impulsen su negocio.
Encuesta a los clientes en octubre de 2025
Esté atento a nuestra encuesta de clientes, que se publicará a mediados de octubre. Al igual que nuestra encuesta a contratistas, utilizamos las respuestas y opiniones para definir nuestras metas y objetivos, asegurándonos de que le ofrecemos el servicio que se merece.
Estados Unidos
Manténgase a la vanguardia con nuestras completas actualizaciones sobre cambios legislativos en EE.UU., recordatorios de cumplimiento y mejores prácticas adaptadas a nuestros socios estadounidenses.
Novedades legislativas
Cumpla la normativa y manténgase informado con estos cambios legislativos clave que afectan a la gestión de la mano de obra en Estados Unidos.
Washington: Impuesto sobre las Ventas de Servicios de Trabajo Temporal
A partir del 1 de octubre de 2025
El 28 de julio de 2025, el Departamento de Hacienda de Washington anunció que los servicios de personal temporal estarán sujetos al impuesto sobre las ventas minoristas a partir del 1 de octubre de 2025. El impuesto sobre las ventas estatal y local de Washington (aproximadamente entre el 7% y el 10,6%, dependiendo de la ubicación) se añadirá a los servicios de personal temporal. Recientes directrices provisionales indican que los contratos ejecutados antes del 1 de octubre de 2025 pueden aplazar la imposición del impuesto sobre las ventas hasta el 1 de abril de 2026. El impuesto sobre las ventas se aplica al importe total de la factura. Los servicios prestados a hospitales autorizados siguen estando exentos.
Más información en el Departamento de Hacienda de Washington.
Maine: Enmienda sobre el permiso retribuido
A partir del 24 de septiembre de 2025
El 1 de julio de 2025, la gobernadora de Maine, Janet Mills, firmó la ley LD 55, por la que se modifica el estatuto de permisos retribuidos del estado. El nuevo cambio aumenta los saldos máximos de vacaciones de las 40 horas actuales a 80 horas en un momento dado. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el departamento de Recursos Humanos de People2.0.
Más información en el Sistema de Información Legislativa de Maine.
Maine: Reporting Time Pay Law
A partir del 24 de septiembre de 2025
El 24 de junio de 2025, la gobernadora de Maine, Janet Mills, promulgó la nueva Ley de Pago por Tiempo de Presentación de Informes (LD 598). Con efecto inmediato, la ley obliga a los empleadores a compensar a los empleados con un mínimo de cuatro horas de paga a su tarifa habitual si se presentan a trabajar según lo previsto pero son despedidos antes de tiempo por falta de trabajo u otras decisiones operativas.
Esta ley se aplica a los empleados por hora que se presentan físicamente en un lugar de trabajo y a las situaciones en las que el empleado es enviado a casa sin realizar todo su turno programado. Las excepciones incluyen cierres o emergencias relacionadas con el clima, cambios de horario solicitados por el empleado y turnos de guardia preprogramados en los que no se asigna trabajo.
Lea el resumen completo del proyecto de ley en el sitio web de la Legislatura de Maine.
Oregón: Enmiendas a la OFLA
A partir del 26 de septiembre de 2025
En virtud de la OFLA, un empleado puede disfrutar de un permiso no retribuido para cuidar de un hijo que requiera cuidados por enfermedad, lesión o cierre de la escuela o guardería. La ley modificada define «hijo» a efectos de la excedencia como un hijo del empleado menor de 18 años o que esté sustancialmente limitado por un impedimento físico o mental que pueda calificarse como discapacidad en virtud de la OFLA.
En determinadas circunstancias, la OFLA permite al trabajador disfrutar de un permiso no retribuido sin previo aviso a la empresa. Cuando el permiso se toma para cuidar de un hijo debido al cierre de una escuela o guardería, la ley modificada permite dicho permiso sin previo aviso a menos que el cierre se deba a una emergencia de salud pública declarada por el Gobernador al menos 30 días antes del inicio del permiso.
Para tener derecho al permiso en virtud de la OFLA, un empleado debe trabajar una media de 25 horas o más durante los 180 días inmediatamente anteriores a la fecha de inicio del permiso. La ley modificada añade una excepción a este requisito de elegibilidad de la OFLA para los empleados de la tripulación de vuelo de las aerolíneas que tengan su base en Oregón, que estén sujetos a la normativa federal aplicable a los empleados de la tripulación de vuelo de las aerolíneas y que cumplan el requisito federal de horas de servicio.
Lea la legislación completa en el Sistema de Información Legislativa de Oregón.
Oregón: Ampliación de la baja por enfermedad remunerada
A partir del 26 de septiembre de 2025
La ley estatal permite a los empleados utilizar el tiempo de enfermedad por una serie de razones, incluyendo cualquier propósito de calificación bajo la OFLA. La ley enmendada especifica que la baja por enfermedad también puede utilizarse para cualquier fin que cumpla los requisitos de la PLO. Al igual que con otras bajas por enfermedad utilizadas durante más de tres días laborables programados consecutivos, un empleador puede requerir la verificación de un proveedor de atención médica si la baja por enfermedad se utiliza para un propósito que califica bajo la PLO.
Lea la legislación completa en el Sistema de Información Legislativa de Oregón.
Recordatorios
Tenga en cuenta estos puntos importantes para garantizar el buen funcionamiento y el cumplimiento de la normativa.
Verificación de antecedentes en Maine para funciones de enfermería
Las agencias sanitarias deben realizar comprobaciones de antecedentes instantáneas a través del Centro de Comprobación de Antecedentes de Maine para los puestos de enfermería (RN, LVN, CNA, AR). El proceso es gratuito y no requiere registro.
Realizar las comprobaciones de antecedentes exigidas en el Centro de Verificación de Antecedentes de Maine.
Recursos de alerta legislativa
Manténgase al día de los últimos cambios legislativos a través de nuestro sistema de Alerta de Cumplimiento Empresarial. Póngase en contacto con su representante de Atención al Cliente para obtener acceso.
Canadá
Manténgase informado sobre las últimas novedades que afectan a nuestros socios canadienses, desde cambios legislativos hasta actualizaciones y oportunidades específicas del sector.
30 años de excelencia
En 1995, People2.0 Canada (anteriormente The Staffing Edge) se fundó en Brampton, Ontario, con una visión audaz: dotar a las empresas de dotación de personal de todo Canadá de las herramientas, el apoyo y la experiencia que necesitan para prosperar. Al celebrar nuestro 30 aniversario, reflexionamos sobre tres décadas de innovación, colaboración y compromiso inquebrantable con nuestros clientes.
Desde nuestros humildes comienzos hasta convertirnos en un líder de confianza en servicios de nóminas, financiación y cumplimiento de la normativa, nuestra trayectoria se ha caracterizado por la resistencia, la adaptabilidad y la pasión por ayudar a los demás a alcanzar el éxito. Hemos crecido junto a nuestros clientes, evolucionando con los cambios del sector y adoptando la transformación para mantenernos a la vanguardia.
Este hito no es sólo una celebración de años: es un homenaje a las personas que lo han hecho posible. A nuestro entregado equipo, a nuestros fieles clientes y a nuestra solidaria comunidad: gracias por formar parte de nuestra historia.
Por estos 30 años de impacto y por el futuro que construiremos juntos.
Eventos
2025 People2.0 Torneo de golf de agradecimiento a los socios
El Torneo Anual de Golf de People2.0, celebrado el lunes 2 de junio, fue el más concurrido hasta la fecha, con 77 participantes de 30 empresas de selección y contratación de personal. Asistieron miembros antiguos y nuevos, y algunos compartieron sus experiencias con People2.0 a lo largo de los años. El evento fue un gran éxito, y esperamos con impaciencia el próximo año.
Información privilegiada
Cambios en las relaciones laborales
El clima cada vez más litigioso obliga a las agencias a ser diligentes a la hora de respetar la legislación laboral y prepararse para posibles reclamaciones de los empleados cedidos.
Lo que estamos viendo:
- Los empleados asignados están más informados sobre sus derechos legales
- Los empleados cedidos están tomando más medidas, especialmente durante una economía fluctuante y cuentan con el apoyo de muchos abogados que se centran en esta área del derecho
- Aumentan las demandas judiciales y de MOL: despido improcedente, indemnización por despido o indemnización en lugar de despido, acoso laboral
Medidas proactivas:
- Asegúrese de que utiliza documentación actualizada y de que sigue las políticas establecidas para los empleados asignados.
- Establezca relaciones sólidas con sus clientes y asegúrese de que comprenden las funciones y responsabilidades establecidas en los acuerdos de servicio.
- Tratar con prontitud las preocupaciones y quejas de los trabajadores y documentar todas las interacciones.
- Acuda antes a People2.0 para obtener ayuda
Los clientes exigen plazos de pago más largos
Unos plazos de pago más largos pueden afectar a tus tipos de interés, así como a la capacidad de endeudamiento de People2.0. El banco nos presta dinero para pagar a tus trabajadores en función de nuestra capacidad para cobrar puntualmente.
Lo que estamos viendo:
- En una economía fluctuante, los clientes exigen plazos de pago más largos para mantener el dinero en sus bolsillos.
- Los diputados aceptan plazos de pago más largos sin consultar al cliente
Medidas proactivas:
- Garantizar la existencia de acuerdos firmados que definan claramente las condiciones de pago.
- Mantenga conversaciones abiertas y sinceras con sus clientes sobre el valor del servicio que usted y People2.0 proporcionan.
- Están pagando por tus servicios, no por un préstamo de nómina
- Hable con el equipo de crédito de People2.0 para plazos superiores a 30 días para proteger sus intereses y garantizar la puntualidad de los pagos.
Tendencias de la OSD
Hay muchos factores que afectan a los días medios de pago del cliente final.
Lo que estamos viendo:
- Las vacaciones de verano y los cierres de las empresas ralentizan tradicionalmente los pagos estivales
- Lo mismo ocurre con las fiestas de fin de año
- Los pagos suelen retrasarse en el tercer trimestre, ya que las empresas pueden retenerlos para mostrar un cierre de año más saneado.
Medidas proactivas:
- Asegúrese de que existen acuerdos firmados en los que se establecen las condiciones de pago para que el cobrador pueda trabajar con arreglo a las mismas.
- Mantenga conversaciones abiertas y sinceras con sus clientes sobre el proceso de pago, de modo que pueda llegar a un acuerdo de antemano.
- Comunique rápidamente a su cobrador cualquier novedad de la empresa relativa a cambios o cierres de la misma para que puedan trabajar de forma proactiva en los pagos.
Grandes ganancias
Con motivo dela Semana de la Contratación de Personal en Canadá, la ACSESS invitó a los candidatos y trabajadores sobre el terreno de sus miembros a participar en un «Concurso de experiencias excepcionales» y a compartir su experiencia por escrito o en vídeo. El objetivo era destacar la profesionalidad y la atención a las necesidades y preferencias de los candidatos entre los miembros del sector.
Enhorabuena a Recrute Action, ¡cuyo trabajador obtuvo el primer puesto en el concurso!
Ganador del primer puesto Daoud Ichola Fagbemi, Dartmouth, NS
Acción de reclutamiento
Lea aquí la presentación completa de Daoud
¿Sabías que…?
La importancia de firmar acuerdos con los clientes
¿Sabía que debería tener un acuerdo firmado con el cliente antes de realizar su primera contratación? Un acuerdo firmado establece los términos y condiciones de los servicios que su empresa se compromete a prestar a sus clientes y reduce el riesgo de pérdidas económicas.
Importancia del acuerdo:
- Confirma la relación comercial entre ambas partes
- Define las obligaciones y responsabilidades tanto de la empresa de colocación como del cliente final.
- Confirma la provincia por la que se regirá el acuerdo
- Proporciona información detallada sobre la cobertura de seguro disponible y establece las limitaciones de la indemnización por siniestro.
- Indica las condiciones de pago, las tarifas y las tasas
- Minimiza la exposición al riesgo financiero y los litigios sobre pagos
Riesgos de no tener un acuerdo firmado:
- Aumento del riesgo de trabajar con clientes con problemas de crédito, dejando a su empresa de dotación de personal con la carga financiera de los pagos de facturas pendientes.
- Las condiciones de pago no están definidas, por lo que la empresa no sabe cuándo cobrará.
- Los clientes finales pueden hacer caso omiso de sus responsabilidades y no cumplir los requisitos legislativos, como los periodos de descanso, el pago de horas extraordinarias o de días festivos, exponiéndole a usted a reclamaciones de MOL y de derechos humanos.
- Supone un reto negociar nuevas tarifas cuando aumentan los costes laborales.
- Los clientes pueden contratar a tus trabajadores en cualquier momento sin comunicación y negarse a pagar tasas adicionales de compra
- Sin la dirección de autorización, el cliente no ha reconocido la asociación con People2.0, lo que aumenta el riesgo de no cobrar con éxito sus cuentas
¿Dónde puede acceder a nuestros Acuerdos de Cliente People2.0?
Recomendamos encarecidamente el uso de los Acuerdos de Cliente People2.0 proporcionados. Si no dispone de una copia, póngase en contacto con su representante del servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Departamento destacado: Atención al cliente
Conozca al equipo dedicado a su éxito. Nuestros representantes de atención al cliente establecen asociaciones proactivas con empresas de contratación y dotación de personal, apoyando su crecimiento en cada paso del camino. Hace poco nos sentamos con el equipo para conocer mejor su enfoque y lo que impulsa su compromiso con el éxito de los miembros.
Enfoque de equipo
Apoyamos su crecimiento y le ayudamos a triunfar en un sector en constante cambio. El equipo también disfruta conectando con los afiliados a través de eventos y celebraciones a lo largo del año.
Prioridades diarias
Coordinar a la perfección nuestros equipos de expertos para superar sus expectativas. Nos adelantamos a los cambios del sector para mantenerle informado y preparado para lo que está por venir.
Cultura de equipo
Cada representante presta apoyo a empresas específicas, pero todo el departamento trabaja en colaboración para garantizar que todos los miembros se beneficien de nuestra experiencia colectiva. El equipo comparte un enfoque colaborativo y proactivo, además de un número inusual de cumpleaños en Navidad y el Día de San Patricio.
Mantente conectado
Estamos aquí para apoyar su éxito en cada paso del camino. Si tiene alguna pregunta sobre la información de este boletín o necesita ayuda con cualquier aspecto de la gestión de su plantilla, no dude en ponerse en contacto con su representante de Atención al Cliente. Gracias por seguir colaborando con nosotros y esperamos poder ayudarle a alcanzar sus objetivos en el próximo trimestre.
