Bienvenue au bulletin trimestriel People2.0 Amériques. Cette édition vous apporte des mises à jour importantes, des événements et des ressources pour vous aider à naviguer dans le paysage des talents en constante évolution. En tant que partenaire de confiance, nous nous engageons à vous tenir informé et en mesure de réussir.
Mises à jour régionales
Obtenez une vue d’ensemble des développements clés et des opportunités qui façonnent notre industrie à travers les Amériques.
Optimisations technologiques
Au cours de la dernière année, People2.0 a apporté des améliorations significatives à nos plateformes technologiques, renforçant les interactions tant pour les clients que pour les entrepreneurs. Nos principales optimisations incluent :
- Tableau de bord d’intégration — Mises à jour en temps réel montrant les progrès des travailleurs tout au long du processus d’intégration pour les populations EOR et AOR. Contactez votre gestionnaire des services à la clientèle pour une démonstration si vous avez besoin d’aide avec cette fonctionnalité.
- Intégrations améliorées — Intégration améliorée de Fieldglass pour iConnect vers notre nouvelle plateforme iConnect2 pour la vérification des travailleurs aux États-Unis et au Canada, en plus de la capture automatisée du temps dans les systèmes People2.0, réduisant les interventions manuelles.
- Authentification multifacteur (MFA) — Notre logiciel People2.0, où les travailleurs sont embarqués et accèdent aux talons de paie et aux formulaires fiscaux, inclut maintenant la MFA pour une sécurité accrue.
Améliorations du service
- Assurance comptes clients — Dans l’environnement commercial actuel, offrir des conditions de crédit aux clients comporte le risque de factures impayées. L’assurance des comptes clients offre une protection financière contre les pertes dues à des comptes clients non recouvrables.
En savoir plus - Webinaires sur le partage des connaissances — Cette année, nous avons organisé des webinaires sur des sujets tels que les conseils pour le portail du recruteur, l’indemnisation et les risques des travailleurs, le SPTO et d’autres obligations légales, l’expérience des employés et les classifications des travailleurs. Accédez ici au contenu des webinaires précédents.
- Résultats de l’enquête auprès des entrepreneurs — Notre sondage semestriel auprès des entrepreneurs a récemment pris fin. Les résultats seront bientôt partagés et aideront à orienter les futures améliorations du programme en se basant sur les commentaires anonymes des entrepreneurs tout au long du cycle de vie de leur mandat.
Prochainement
Nouveau site web de People2.0
Nous lançons un site web entièrement renouvelé en octobre prochain, conçu pour mieux vous servir et simplifier votre expérience avec People2.0.
Nouveautés :
- Conception fraîche et professionnelle avec navigation améliorée
- Du contenu vidéo expliquant nos services et notre expertise sur le marché
- Bibliothèque de ressources améliorée avec un accès plus facile aux guides et aux analyses
- Plateforme globale unifiée combinant tous les sites régionaux
Avantages pour vous :
- Accès plus rapide à l’information et aux ressources dont vous avez besoin
- Compréhension plus claire de nos capacités de service complets
- Expérience simplifiée à travers toutes les interactions People2.0
- Options d’auto-service améliorées pour les questions fréquentes
Le nouveau site facilitera plus que jamais l’accès à notre expertise et la recherche des solutions qui font avancer votre entreprise.
Enquête auprès des clients à venir en octobre 2025
Restez à l’écoute de notre sondage auprès des clients, qui sortira à la mi-octobre. Comme notre sondage auprès des entrepreneurs, nous utilisons les réponses et les commentaires pour définir les buts et objectifs, afin de vous offrir le service exemplaire que vous méritez.
États-Unis
Gardez une longueur d’avance grâce à nos mises à jour complètes sur les changements législatifs américains, nos rappels de conformité et nos meilleures pratiques adaptés à nos partenaires américains.
Mises à jour législatives
Restez conforme et informé de ces changements législatifs clés qui affectent la gestion de la main-d’œuvre américaine.
Washington : Taxe de vente sur les services de recrutement temporaire
À compter du 1er octobre 2025
Le 28 juillet 2025, le Département du revenu de Washington a annoncé que les services de recrutement temporaire seront assujettis à la taxe de vente au détail à partir du 1er octobre 2025. La taxe de vente locale et de l’État de Washington (environ 7% à 10,6%, selon l’emplacement) sera ajoutée aux services de recrutement temporaire. Les directives provisoires récentes indiquent que les contrats conclus avant le 1er octobre 2025 pourraient reporter l’imposition de la taxe de vente jusqu’au 1er avril 2026. La taxe de vente s’applique au montant total de la facture. Les services fournis aux hôpitaux agréés demeurent exemptés.
Lisez-en plus du Département des revenus de Washington.
Maine : Amendement sur le congé payé mérité
À compter du 24 septembre 2025
Le 1er juillet 2025, la gouverneure du Maine, Janet Mills, a signé la loi LD 55, modifiant la loi sur le congé payé payé de l’État. Le nouveau changement augmente le solde maximal de congés de 40 heures actuelles à 80 heures à un moment donné. Si vous avez des questions, veuillez contacter le département des ressources humaines de People2.0.
Pour plus de détails, consultez le Système d’information législative du Maine.
Maine : Loi sur la déclaration de la rémunération temporelle
À compter du 24 septembre 2025
La gouverneure du Maine, Janet Mills, a promulgué la nouvelle loi sur la rémunération en temps de paiement (LD 598) le 24 juin 2025. À compter de maintenant, la loi exige que les employeurs rémunèrent les employés avec un minimum de quatre heures de salaire à leur taux habituel s’ils se présentent au travail comme prévu mais sont congédiés plus tôt en raison d’un manque de travail ou d’autres décisions opérationnelles.
Cette loi s’applique aux employés horaires qui se présentent physiquement sur un lieu de travail et aux situations où l’employé est renvoyé chez lui sans effectuer son quart complet prévu. Les exceptions incluent les fermetures ou urgences liées à la météo, les changements d’horaire demandés par les employés et les quarts de garde préprogrammés où aucun travail n’est assigné.
Lisez le résumé complet du projet de loi sur le site Web de la Législature du Maine.
Oregon : Amendements OFLA
À compter du 26 septembre 2025
En vertu de l’OFLA, un employé peut prendre un congé non payé pour s’occuper d’un enfant qui a besoin de soins en raison d’une maladie, d’une blessure ou de la fermeture d’une école ou d’une garde d’enfants. La loi modifiée définit « enfant » aux fins du congé comme l’enfant d’un employé âgé de moins de 18 ans ou qui est substantiellement limité par une déficience physique ou mentale qui serait considérée comme un handicap selon l’OFLA.
L’OFLA permet à un employé de prendre un congé non payé sans préavis à l’employeur dans certaines circonstances. Lorsque le congé est pris pour s’occuper d’un enfant en raison de la fermeture d’une école ou d’une garderie, la loi modifiée permet un tel congé sans préavis, sauf si la fermeture est due à une urgence de santé publique déclarée par le gouverneur au moins 30 jours avant le début du congé.
Pour être admissible à un congé en vertu de l’OFLA, un employé doit travailler en moyenne 25 heures ou plus durant les 180 jours précédant immédiatement la date de début du congé. La loi modifiée ajoute une exception à cette exigence d’admissibilité à l’OFLA pour les employés d’équipage de vol de compagnie aérienne basés en Oregon, soumis aux règlements fédéraux applicables aux employés d’équipage de compagnie aérienne, et qui répondent à l’exigence fédérale d’heures de service.
Lisez la législation complète sur le Système d’information législative de l’Oregon.
Oregon : Expansion des congés de maladie payés
À compter du 26 septembre 2025
La loi de l’État permet aux employés d’utiliser les congés de maladie pour plusieurs raisons, y compris pour toute raison admissible en vertu de l’OFLA. La loi modifiée précise que les congés de maladie peuvent également être utilisés à toute fin admissible en vertu de l’OLP. Comme pour les autres congés de maladie utilisés pour plus de trois jours de travail consécutifs programmés, un employeur peut exiger une vérification d’un fournisseur de soins de santé si les congés de maladie sont utilisés à des fins admissibles à l’OLP.
Lisez la législation complète sur le Système d’information législative de l’Oregon.
Rappels
Gardez ces points importants en tête pour assurer des opérations fluides et une conformité harmonieuse.
Vérifications des antécédents du Maine pour les postes en soins infirmiers
Les agences de soins de santé doivent effectuer des vérifications instantanées des antécédents via le Centre de vérification des antécédents du Maine pour les postes infirmiers (RN, LVN, CNA, AR). Le processus est gratuit et ne nécessite aucune inscription.
Effectuez les vérifications d’antécédents obligatoires au Centre de vérification des antécédents du Maine.
Ressources d’alerte législative
Restez informé des derniers changements législatifs grâce à notre système d’alerte à la conformité des entreprises. Communiquez avec votre représentant du service à la clientèle pour obtenir l’information.
Canada
Restez informé des derniers développements touchant nos partenaires canadiens, des changements législatifs aux mises à jour et opportunités propres à l’industrie.
Célébrer 30 ans d’excellence
En 1995, People2.0 Canada (anciennement The Staffing Edge) a été fondée à Brampton, en Ontario, avec une vision audacieuse : donner aux firmes de placement partout au Canada les outils, le soutien et l’expertise nécessaires pour prospérer. Alors que nous célébrons notre 30e anniversaire, nous réfléchissons à trois décennies d’innovation, de partenariat et d’engagement indéfectible envers nos clients.
De nos débuts modestes à devenir un leader de confiance en paie, financement et services de conformité gouvernementale, notre parcours a été marqué par la résilience, l’adaptabilité et une passion pour aider les autres à réussir. Nous avons grandi aux côtés de nos clients, évoluant avec les changements de l’industrie et adoptant la transformation pour garder une longueur d’avance.
Ce jalon n’est pas seulement une célébration des années — c’est un hommage aux personnes qui l’ont rendu possible. À notre équipe dévouée, à nos clients fidèles et à notre communauté solidaire : merci de faire partie de notre histoire.
À 30 ans d’impact — et à l’avenir que nous construirons ensemble.
Événements
Tournoi de golf d’appréciation des membres People2.0 2025
Le tournoi annuel de golf d’appréciation des membres People2.0, tenu le lundi 2 juin, a été notre plus grand à ce jour, avec une participation complète — 77 participants issus de 30 firmes de recrutement et de recrutement. Les membres de longue date comme les nouveaux y ont participé, certains partageant leurs expériences avec People2.0 au fil des ans. L’événement a été un grand succès, et nous avons hâte à l’année prochaine.
Industry Insider
Changements dans les relations de travail
Le climat de plus en plus litigieux oblige les agences à faire preuve de rigueur dans le respect des lois du travail et à se préparer aux réclamations potentielles des employés assignés.
Ce que nous voyons :
- Les employés assignés sont mieux informés de leurs droits légaux
- Les employés assignés prennent plus d’initiatives, surtout en période d’économie fluctuante, et bénéficient du soutien de nombreux avocats spécialisés dans ce domaine du droit
- Les réclamations juridiques et MOL sont en hausse : congédiement abusif, indemnité de congédiement ou paiement en lieu de vie, harcèlement en milieu de travail
Mesures proactives :
- Assurez-vous d’utiliser une documentation à jour et de suivre les politiques établies aux employés assignés
- Construisez des relations solides avec vos clients et assurez-vous de bien comprendre les rôles et responsabilités tels que définis dans les ententes de services
- Répondez rapidement aux préoccupations et griefs des travailleurs et documentez toutes les interactions
- Contactez People2.0 pour obtenir de l’aide plus rapidement
Les clients réclament des délais de paiement plus longs
Des délais de paiement plus longs peuvent affecter vos taux ainsi que la capacité d’emprunt de People2.0. La banque nous prête de l’argent pour payer vos employés selon notre capacité à encaisser les paiements à temps.
Ce que nous voyons :
- Les clients poussent plus fort pour des délais de paiement plus longs dans une économie fluctuante, cherchant à garder de l’argent dans leur poche
- Les membres disent oui à des délais de paiement plus longs sans discussions avec les clients
Mesures proactives :
- Assurez-vous que les ententes signées sont en place et précisent clairement les modalités de paiement
- Ayez des conversations ouvertes et honnêtes avec vos clients sur la valeur du service que vous et People2.0 offrez
- Ils paient pour vos services, pas pour un prêt sur la paie
- Parlez à l’équipe People2.0 Credit pour obtenir des modalités de plus de 30 jours afin de protéger vos intérêts et d’assurer des paiements ponctuels
Tendances DSO à surveiller
De nombreux facteurs influencent la moyenne des jours de paiement des clients finaux.
Ce que nous voyons :
- Les vacances d’été et les fermetures d’entreprises ralentissent traditionnellement les paiements d’été
- Il en va de même pour les vacances de fin d’année
- Les paiements sont souvent retardés au troisième trimestre, car les entreprises peuvent se retenir pour afficher une clôture de fin d’année plus saine
Mesures proactives :
- Assurez-vous que des ententes signées précisent les modalités de paiement afin que votre créancier puisse travailler dans ces conditions
- Ayez des conversations ouvertes et honnêtes avec vos clients sur le processus de paiement afin d’avoir une compréhension claire dès le départ
- Communiquez rapidement toute nouvelle de l’entreprise à votre créancier concernant des changements ou des fermetures afin qu’il puisse travailler proactivement sur les paiements
Grandes victoires
Pour souligner la Semaine du personnel du Canada, l’ACSESS a invité les candidats de ses membres et les travailleurs sur le terrain à participer à un « Concours d’expérience exceptionnelle » et à partager leur expérience par écrit ou vidéo. L’objectif était de mettre en valeur le professionnalisme et l’attention portée aux besoins et préférences des candidats parmi les membres de l’industrie.
Félicitations à Recrute Action, dont le travailleur a remporté la première place du concours!
Vainqueur de la première place Daoud Ichola Fagbemi, Dartmouth, NS
Action de recrutement
Lisez la soumission complète de Daoud ici
Le saviez-vous?
L’importance des ententes clients signées
Saviez-vous qu’un contrat client signé devrait être enregistré avant de faire votre premier placement auprès d’un client? La signature d’un accord établit les modalités et conditions des services que votre entreprise s’engage à offrir à vos clients et réduit votre risque de perte financière.
Importance de l’accord :
- Confirme la relation commerciale entre les deux parties
- Définit les tâches et responsabilités tant de l’agence de placement que du client final
- Confirme à la province que l’accord sera régi par
- Fournit des détails sur la couverture d’assurance disponible et fixe les limites de l’allocation pour réclamations
- Précise les modalités de paiement, les taux de facturation et les frais
- Minimise l’exposition au risque financier et les différends de paiement
Risques de ne pas avoir d’accord signé :
- Risque accru d’interagir avec des clients ayant un mauvais crédit, laissant votre agence de placement avec le fardeau financier des paiements de factures en retard
- Les modalités de paiement ne sont pas précisées, ce qui laisse votre agence de placement incertaine quant au moment où vous pouvez espérer être payé
- Les clients finaux peuvent négliger leurs responsabilités et ne pas respecter les exigences législatives telles que les périodes de repos, les heures supplémentaires, les congés fériés, ce qui vous expose aux réclamations MOL et aux droits humains
- Cela crée un défi pour négocier de nouveaux taux de facturation lorsqu’il y a une augmentation des coûts de main-d’œuvre
- Les clients peuvent embaucher vos employés à tout moment sans communication et refuser de payer des frais de rachat supplémentaires
- Sans la directive d’autorisation, le client n’a pas reconnu le partenariat avec People2.0, ce qui augmente le risque de ne pas réussir à collecter vos comptes
Où pouvez-vous accéder à nos ententes clients People2.0?
Nous recommandons fortement l’utilisation des accords clients People2.0 fournis. Si vous n’avez pas de copie, veuillez contacter votre représentant du service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
En vedette du département : Services à la clientèle
Rencontrez l’équipe dédiée à votre succès. Nos représentants du service à la clientèle établissent des partenariats proactifs avec des firmes de recrutement et de placement, soutenant votre croissance à chaque étape. Nous avons récemment rencontré l’équipe pour en savoir plus sur leur approche et ce qui motive leur engagement envers la réussite des membres.
Team Focus
Soutenir votre croissance et vous aider à réussir dans une industrie en constante évolution. L’équipe aime aussi se connecter avec ses membres à travers des événements et des célébrations tout au long de l’année.
Priorités quotidiennes
Nous coordonnons sans accroc nos équipes d’experts pour dépasser vos attentes. Rester à l’avance sur les changements de l’industrie pour rester informé et prêt pour la suite.
Culture d’équipe
Chaque représentant soutient des cabinets spécifiques, mais l’ensemble du département travaille en collaboration pour s’assurer que chaque membre bénéficie de notre expertise collective. L’équipe adopte une approche collaborative et proactive — en plus d’un nombre inhabituel d’anniversaires de Noël et de la Saint-Patrick!
Restez connecté
Nous sommes là pour soutenir votre succès à chaque étape. Si vous avez des questions sur les informations contenues dans cette infolettre ou si vous avez besoin d’aide sur un aspect de la gestion de votre personnel, n’hésitez pas à contacter votre représentant dédié aux services à la clientèle. Merci pour votre partenariat continu, et nous avons hâte de vous aider à atteindre vos objectifs au prochain trimestre.
