D’une jeune entreprise en démarrage de buanderie à leader mondial en conformité de la main-d’œuvre, l’entreprise marque une étape importante fondée sur des valeurs.
KING OF PRUSSIA, PA — 28 juin 2026 — People2.0, un fournisseur mondial de services de conformité et de paie, marque aujourd’hui son 25e anniversaire. Depuis sa fondation en 2001, l’entreprise est passée d’une opération à deux personnes à une organisation mondiale desservant des partenaires dans 130+ pays, animée par une conviction que ses fondateurs avaient depuis le premier jour : faire le bien pour les gens et le bien faire pour les affaires sont le même objectif.
La première du genre
People2.0 a été fondée par Chuck Miller et David Van Soest, qui ont identifié un vide que personne d’autre n’avait cherché à combler. Les propriétaires d’entreprises de placement passaient de plus en plus de temps à gérer les opérations administratives, avec moins de temps et d’énergie pour les ventes, le service et le recrutement. Miller et Van Soest ont cherché à bâtir une entreprise qui enlèverait ce fardeau à leurs clients afin que ces derniers puissent se concentrer sur ce qu’ils faisaient de mieux. À leur connaissance, personne ne l’avait fait auparavant.
« Avant de fonder People2.0, j’ai lancé une entreprise de recrutement prospère… Je passais de plus en plus de temps à l’arrière de la maison, à l’infrastructure et à soutenir la croissance, et de moins en moins à travailler avec notre équipe à l’avant de la salle pour les ventes, le service et le recrutement… Il s’est avéré qu’il n’y avait personne dans l’industrie qui avait cette idée. Et c’est là que People2.0 est née », a déclaré Chuck Miller, cofondateur de People2.0.
Vingt-cinq ans de croissance
Au début, Miller travaillait dans la buanderie de sa maison tandis que Van Soest gérait les opérations depuis un bureau d’une seule pièce à Westchester. Ils avaient des téléphones, des ordinateurs et un modèle en lequel ils croyaient complètement. Ce qui avait commencé comme deux personnes et une conviction partagée est devenu quelque chose qu’aucun des deux n’aurait pu vraiment anticiper.
En plus de 25 ans, People2.0 a élargi ses services au-delà du soutien administratif en dotation, incluant les services d’employeur responsable (EOR) et d’agent responsable (AOR) pour les entreprises, les firmes de recherche et de recrutement, ainsi que les grandes organisations de talents à travers le monde. L’entreprise traite maintenant plus de 1,2 million de feuilles de temps par année, réalise environ 10 000 évaluations de travailleurs indépendants chaque année et n’a maintenu aucune erreur de classification dans toutes les régions.
Les gens d’abord, dès le début
À travers toute cette croissance, les valeurs fondamentales de l’entreprise sont restées constantes. People First, la principale valeur de l’entreprise, n’était pas une addition récente. C’est la philosophie de fonctionnement que Chuck Miller a apportée dès le début, façonnée en partie par les premiers conseils de Bill Rosenberg, le fondateur de Dunkin’ Donuts, qui a dit à Miller que le secret du succès était simple : s’entourer de gens formidables.
« Mettre les gens en premier a toujours été l’étoile polaire dans toutes les entreprises auxquelles j’ai été impliqué… Si vous êtes discipliné avec les gens que vous embauchez et que vous trouvez des gens qui partagent des valeurs similaires, qui sont centrés sur des principes… Jusqu’au bout de la ligne. Et ça a fait une différence. Et dès le début, c’était notre étoile polaire », a déclaré Miller.
Le partenariat comme modèle d’affaires
Cette base a traversé toutes les phases de la croissance de People2.0, y compris les acquisitions qui ont permis à l’entreprise d’accéder à de nouveaux marchés et segments de clientèle, et d’introduire un nouveau leadership. Steve Schaus, l’actuel PDG de l’entreprise, a rejoint People2.0 grâce à l’une de ces acquisitions et a depuis dirigé l’organisation à travers sa plus grande expansion mondiale.
« Ce qu’est People2.0, c’est le partenariat. Et les partenaires réalisent qu’ils sont plus forts ensemble et qu’ils gagnent ensemble… nous comprenons que c’est un immense privilège de faire le travail que nous faisons avec nos clients, et People2.0 n’aurait pas survécu 25 ans et n’aurait pas atteint notre niveau d’aujourd’hui sans avoir eu de bonnes personnes et un fort soutien et partenariat avec nos clients », a déclaré Steve Schaus, PDG de People2.0.
Pour Schaus, le modèle du peuple d’abord n’est pas seulement un engagement culturel. C’est une compétition compétitive. À mesure que le marché des employeurs du disque a mûri et que de nouveaux entrants technologiques sont entrés dans ce secteur, People2.0 a fait un choix délibéré de privilégier les services professionnels et les relations humaines plutôt qu’une approche en libre-service.
« Nous avons pris la décision consciente de nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux… c’est-à-dire essentiellement d’être les personnes d’abord, une organisation de services professionnels plutôt qu’une approche technologique et en libre-service… Ce que cette approche People First signifie pour nos clients, c’est qu’ils ont une équipe de professionnels avec qui ils ont une relation… Une équipe de professionnels dont ils savent qu’ils les soutiendront dans les bons comme dans les mauvais moments. Et je pense que c’est une grande partie de l’ADN de People2.0. Et c’est vraiment l’ADN qui a été mis en place par Chuck et David dès le début en 2001 », a déclaré Schaus.
Le prochain chapitre
Alors que People2.0 entre dans son prochain chapitre, Miller et Schaus voient la même chose à venir : un marché mondial en croissance, un paysage de conformité de plus en plus complexe, et une organisation conçue pour aider ses partenaires à naviguer dans les deux domaines.
« Je crois au potentiel à long terme de People2.0 et au secteur mondial de l’EOR est énorme… People2.0 a la meilleure équipe de l’industrie… L’avenir est prometteur. Le potentiel est tellement incroyable », a déclaré Miller.
Schaus a repris cette vision, soulignant que le modèle de relation d’abord de l’entreprise est une force qui ne fera que gagner en valeur à mesure que le monde du travail évolue. « Je crois que l’interaction humaine aura de plus en plus de valeur à mesure que la technologie deviendra plus puissante… Ça va devenir encore plus précieux. Ce qui ne veut pas dire qu’on peut ignorer la technologie… Mais cela joue sur nos forces et celles de nos clients. »
Pour en savoir plus sur People2.0 et ses services EOR et AOR, visitez people20.com.
