Desde sus inicios como una pequeña empresa dedicada al lavado de ropa hasta convertirse en líder mundial en cumplimiento normativo laboral, la empresa alcanza un hito basado en sus valores.
KING OF PRUSSIA, PA — 28 de junio de 2026 — People2.0, proveedor global de servicios de cumplimiento normativo laboral y gestión de nóminas, celebra hoy su 25.º aniversario. Desde su fundación en 2001, la empresa ha pasado de ser una pequeña empresa de dos personas a convertirse en una organización global que presta servicio a socios en más de 130 países, impulsada por una convicción que sus fundadores mantuvieron desde el primer día: que actuar correctamente con las personas y hacerlo con las empresas es un mismo objetivo.
El primero de su clase
People2.0 fue fundada por Chuck Miller y David Van Soest, quienes detectaron una necesidad que nadie más se había planteado cubrir. Los propietarios de empresas de selección de personal dedicaban cada vez más tiempo a gestionar las operaciones administrativas, lo que les dejaba menos tiempo y energía para las ventas, la atención al cliente y la contratación. Miller y Van Soest se propusieron crear una empresa que liberara a sus clientes de esa carga para que pudieran centrarse en lo que mejor sabían hacer. Que ellos supieran, nadie lo había hecho antes.
«Antes de fundar People2.0, puse en marcha una exitosa empresa de selección de personal… Cada vez dedicaba más tiempo a las tareas internas, a la infraestructura y a respaldar el crecimiento, y menos tiempo a trabajar con nuestro equipo en la parte de cara al público, en ventas, atención al cliente y selección de personal… Resultó que nadie en el sector había tenido esta idea. Y ese fue el origen de People2.0», afirmó Chuck Miller, cofundador de People2.0.
Veinticinco años de crecimiento
Al principio, Miller trabajaba desde el lavadero de su casa, mientras que Van Soest dirigía las operaciones desde una oficina de una sola habitación en Westchester. Tenían teléfonos, ordenadores y un modelo en el que creían plenamente. Lo que comenzó con dos personas y una convicción compartida se convirtió en algo que ninguno de los dos podría haber previsto del todo.
A lo largo de 25 años, People2.0 ha ampliado sus servicios más allá de la gestión de personal de apoyo administrativo para incluir servicios de «empleador registrado» (EOR) y «agente de referencia» (AOR) para empresas, firmas de selección y contratación, y organizaciones de gestión masiva de talento en todo el mundo. En la actualidad, la empresa procesa más de 1,2 millones de hojas de asistencia al año, realiza aproximadamente 10 000 evaluaciones de contratistas independientes cada año y ha mantenido un índice de cero clasificaciones erróneas en todas las regiones.
Las personas son lo primero, desde el principio
A lo largo de todo ese crecimiento, los valores fundamentales de la empresa se han mantenido constantes. «Las personas son lo primero», el valor más importante de la empresa, no es una incorporación reciente. Se trata de la filosofía empresarial que Chuck Miller trajo consigo desde el principio, forjada en parte por los primeros consejos de Bill Rosenberg, fundador de Dunkin’ Donuts, quien le dijo a Miller que el secreto del éxito era sencillo: rodéate de gente excelente.
«Dar prioridad a las personas siempre ha sido la estrella polar en todas las empresas en las que he participado… si eres riguroso a la hora de contratar personal y encuentras a personas que comparten valores similares, que se guían por principios… en todos los niveles. Y eso marcó la diferencia. Y desde el principio, esa fue nuestra estrella polar», afirmó Miller.
La colaboración como modelo de negocio
Esos cimientos han acompañado a People2.0 en todas las fases de su crecimiento, incluidas las adquisiciones que permitieron a la empresa acceder a nuevos mercados y segmentos de clientes, y que trajeron consigo un nuevo equipo directivo. Steve Schaus, actual director general de la empresa, se incorporó a People2.0 a raíz de una de esas adquisiciones y, desde entonces, ha liderado la organización en su expansión global más significativa.
«De eso se trata People2.0: de la colaboración. Y los socios se dan cuenta de que juntos son más fuertes y de que juntos triunfan… Entendemos que es un enorme privilegio realizar el trabajo que hacemos con nuestros clientes, y People2.0 no habría sobrevivido durante 25 años ni habría llegado a donde estamos hoy sin contar con un equipo excepcional y con el firme apoyo y la colaboración de nuestros clientes», afirmó Steve Schaus, director ejecutivo de People2.0.
Para Schaus, el modelo «las personas primero» no es solo un compromiso cultural, sino también competitivo. A medida que el mercado de los empleadores de referencia ha madurado y han aparecido nuevos competidores impulsados por la tecnología, People2.0 ha tomado la decisión deliberada de apostar por los servicios profesionales y las relaciones humanas, en lugar de un enfoque de autoservicio.
«Hemos tomado la decisión consciente de centrarnos en lo que mejor sabemos hacer… que es, en esencia, anteponer a las personas, ser una organización de servicios profesionales en lugar de adoptar un enfoque centrado en la tecnología y el autoservicio… Lo que este enfoque centrado en las personas significa para nuestros clientes es que cuentan con un equipo de profesionales con los que tienen una relación… un equipo de profesionales del que saben que les respaldará en las buenas y en las malas. Y creo que eso es una parte importante del ADN de People2.0. Y, de hecho, es el ADN que Chuck y David establecieron desde el principio, en 2001», afirmó Schaus.
El próximo capítulo
Ahora que People2.0 inicia una nueva etapa, tanto Miller como Schaus ven lo mismo en el horizonte: un mercado global en expansión, un panorama normativo cada vez más complejo y una organización diseñada para ayudar a sus socios a afrontar ambos retos.
«Creo en el potencial a largo plazo de People2.0 y en que el sector mundial de la recuperación mejorada de petróleo (EOR) es enorme… People2.0 cuenta con el mejor equipo del sector… el futuro es prometedor. El potencial es increíble», afirmó Miller.
Schaus se hizo eco de esa perspectiva y señaló que el modelo de la empresa, que da prioridad a las relaciones, es un punto fuerte que no hará más que ganar valor a medida que el mundo laboral siga cambiando. «Creo que la interacción humana cobrará cada vez más valor a medida que la tecnología se vuelva más potente… eso va a ser aún más valioso. Lo cual no significa que podamos ignorar la tecnología… pero sí que potencia nuestros puntos fuertes y los de nuestros clientes».
Para obtener más información sobre People2.0 y sus servicios de EOR y AOR, visita people20.com.
