Workforce Success Specialist (zweisprachig)

Amerika (im Homeoffice)

Diese Position ist verantwortlich für den täglichen Betrieb und die Unterstützung der von unseren Kunden vorab identifizierten Auftragnehmer, die über People2.0 Employer of Record Services zugewiesen werden. Dazu gehören die Entgegennahme von Unterlagen, die korrekte Eingabe, die Aufrechterhaltung der Datenbankintegrität, die laufende Betreuung von Vertragspartnern, die Lösung von Anfragen und die Konsistenz zwischen den Konten. Koordinierung mit mehreren internen Teams, Kommunikation über den Onboarding-Fortschritt intern und extern. Wir sind bestrebt, sowohl für Vertragspartner als auch für Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu schaffen. Der Spezialist sollte sehr gut organisiert und detailorientiert sein und in der Lage, ein hohes Onboarding-Volumen effektiv zu bewältigen.

Was Sie zu tun haben werden:

  • Die Einarbeitung neuer Auftragnehmer verwalten, indem alle relevanten rechtlichen Unterlagen zusammengestellt und geprüft werden und die Anforderungen des Kunden eingehalten werden, darunter:
    • Überprüfung des Formulars I-9/E-Verify
    • Beantwortung von Mitteilungen
    • Behebung des Problems
    • Unterstützung bei der Erledigung der Formalitäten für neue Mitarbeiter
  • Einleitung, Überwachung und Beurteilung aller Berichte zur Hintergrundüberprüfung
  • Verwaltung der Details zu Auftragnehmer-Einsätzen, einschließlich der Erfassung von Arbeitszeiten und Spesen in VMS-Systemen
  • Die Erfassung und effektive, zeitnahe Erfassung relevanter Daten in verschiedenen Systemen während des gesamten Prozesses
  • Sicherstellen, dass die zuständigen Teams während des gesamten Prozesses über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten werden, bis die Einarbeitung abgeschlossen ist
  • Proaktive Zusammenarbeit mit internen Teams, wie z. B. Kundenservice, Lohnbuchhaltung, Implementierung und Compliance
  • Vermisste Unterlagen gemäß den Richtlinien der einzelnen Kunden nachverfolgen und melden
  • Erstellung und Pflege strukturierter und übersichtlicher Unterlagen sowie der Prozessdokumentation für jeden Kunden
  • Nehmen Sie regelmäßig Kontakt zu den Auftragnehmern auf, um die Dokumentation auf dem neuesten Stand zu halten und die Beziehungen zu pflegen
  • Unterstützung der Auftragnehmer bei der Aktualisierung ihrer Daten in den entsprechenden Systemen
  • Sicherstellung einer kontinuierlichen Betreuung der Auftragnehmer während der gesamten Dauer ihres Einsatzes beim Kunden
  • Unterstützung und Aufrechterhaltung der Kommunikation mit den einstellenden Führungskräften hinsichtlich der Unternehmensrichtlinien und -abläufe während der gesamten Zusammenarbeit
  • Verteilen Sie die Berichtsdaten regelmäßig, achten Sie dabei auf Details und stellen Sie sicher, dass die Informationen bei Bedarf gemäß den Anforderungen des Kunden überprüft werden können.
  • Beziehungen zu den Mitarbeitern aufbauen, um langfristig zur Zufriedenheit am Arbeitsplatz beizutragen

Qualifikationen und Erfahrungen, die wir schätzen:

  • Ein Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung wird bevorzugt
  • Zweisprachig in Englisch und Französisch (mündlich und schriftlich)
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Hervorragende Fähigkeit, anderen zuzuhören
  • Effektiv im Team zusammenarbeiten und gleichzeitig gut selbstständig arbeiten können
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice
  • Sorgfalt bei der Prüfung von Dokumenten sowie bei der Eingabe in das System
  • Gute organisatorische Fähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten und den Überblick zu behalten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im kritischen Denken und in der Problemlösung
  • Kenntnisse in MSP/VMS sind von Vorteil
  • Erfahrung in den Bereichen Personalbesetzung, Personalbeschaffung und Personalwesen ist von Vorteil
  • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Anfragen zeitnah zu bearbeiten
  • Erfahrung mit kanadischen T4-Mitarbeitern von Vorteil
Vorteile und Standort:
  • Der Stundenlohn liegt zwischen 21,50 und 24,00 US-Dollar, zuzüglich möglicher Prämien*
  • Diese Stelle kann von jedem Ort in Nordamerika aus ausgeübt werden.
  • Bezahlter Urlaub, Krankheitstage und Feiertage
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Freiwillige Lebensversicherung
  • Programm für flexibles Arbeiten (Homeoffice und Hybridmodelle)
  • Viele weitere zusätzliche Vorteile

*Die Vergütung kann vom ursprünglichen Satz abweichen und je nach Standort des Bewerbers variieren.

Wie man sich bewirbt:

Über Menschen 2.0

People2.0 ist der weltweit führende Anbieter von flexiblen, mobilen, On-Demand- und Remote-Arbeitsarrangements, einschließlich mobiler Unterstützungslösungen für unabhängige Auftragnehmer. Das globale Netzwerk von firmeneigenen und betriebenen Niederlassungen in den einzelnen Ländern ermöglicht es Talentanbietern, jeden Arbeitnehmer überall und in jeder Form einzustellen. Unabhängig davon, ob Sie lokal oder global einstellen, People2.0 sorgt mit seinen Dienstleistungen als Arbeitgeber (Employer of Record, EOR) und Vermittler (Agent of Record, AOR) dafür, dass die Arbeitnehmer die lokalen und internationalen Vorschriften einhalten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie People20.com.

People2.0 verpflichtet sich, allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen zu bieten, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, nationale Herkunft oder Abstammung, Staatsbürgerschaft, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Stillzeit, Geburt oder damit zusammenhängende medizinische Bedingungen), sexuelle Orientierung, körperliche oder geistige Behinderung, Alter, Veteranenstatus, Status als Mitglied der Streitkräfte in Uniform, Geschlechtsidentität, genetische Informationen (einschließlich Tests und Merkmale) und alle anderen Merkmale, die durch Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht verboten sind. Unsere Verpflichtung zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung gilt für alle Personen, die an unseren Tätigkeiten beteiligt sind, und verbietet die ungesetzliche Diskriminierung durch Mitarbeiter, einschließlich Vorgesetzte und Kollegen.

Zur Förderung dieser Verpflichtung hat sich das Unternehmen verpflichtet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von verbotener Belästigung ist. Daher verbietet das Unternehmen strengstens sexuelle Belästigung und Belästigung von Bewerbern und Mitarbeitern aufgrund eines gesetzlich anerkannten Status, wie oben definiert, oder eines anderen Status, der durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützt ist.