Especialista en éxito laboral (bilingüe)

América (a distancia)

Este puesto es responsable de las operaciones diarias y del apoyo a los contratistas preidentificados de nuestros clientes asignados a través de los servicios de People2.0 Employer of Record. Esto incluirá la recepción de documentación, la introducción precisa de datos, el mantenimiento de la integridad de la base de datos, la gestión continua de la atención a los contratistas, la resolución de consultas y la coherencia entre las cuentas. Coordinación con múltiples equipos internos, comunicación sobre el progreso de la incorporación interna y externamente. Nos esforzamos por crear una experiencia extraordinaria tanto para los contratistas como para los clientes. El especialista debe ser muy organizado, detallista y capaz de gestionar eficazmente un gran volumen de incorporaciones.

Lo que vas a hacer:

Gestionar la incorporación de nuevos contratistas recopilando y validando toda la documentación legal pertinente y cumpliendo con los requisitos del cliente, entre los que se incluyen:
- Verificación del formulario I-9/E-Verify
- Respuesta a las comunicaciones
- Resolución de problemas
- Ayudar a tramitar la documentación de las nuevas contrataciones
Iniciar, supervisar y resolver todos los informes de verificación de antecedentes
Gestión de los datos relativos a las asignaciones de contratistas, incluyendo el registro de horas y gastos en los sistemas VMS
Recopilar y registrar de forma eficaz los datos pertinentes en diversos sistemas y en el momento oportuno a lo largo de todo el proceso
Garantizar que los equipos operativos pertinentes se mantengan informados del avance a lo largo de todo el proceso hasta que se complete la incorporación
Colaborar de forma proactiva con equipos internos, como los de Atención al Cliente, Nóminas, Implementación y Cumplimiento normativo
Realizar un seguimiento e informar sobre la documentación que falte, de acuerdo con las políticas de cada cliente
Crear y mantener registros estructurados y organizados, así como la documentación del proceso, para cada cliente
Ponerse en contacto con los contratistas de forma periódica para mantener la documentación y la relación
Ayudar a los contratistas a actualizar sus datos en los sistemas correspondientes
Proporcionar una atención continua a los contratistas a lo largo de toda la colaboración con el cliente
Colaborar y mantener la comunicación con los responsables de contratación sobre las políticas y los procedimientos de la empresa a lo largo de todo el proceso de selección
Distribuir los datos de los informes con periodicidad regular, prestando atención a los detalles y con capacidad para auditar la información en caso necesario, según lo requiera el cliente.
Establecer relaciones con los empleados para contribuir a su satisfacción laboral a largo plazo

Habilidades y experiencia que valoramos:

Se valorará positivamente estar en posesión de un título de grado o una combinación equivalente de formación y experiencia.
Bilingüe en inglés y francés (oral y escrito)
Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita
Excelentes habilidades para escuchar
Colaborar de forma eficaz en un entorno de trabajo en equipo, así como trabajar bien de forma autónoma
Habilidades avanzadas en atención al cliente
Atención al detalle en la revisión de documentos y en la introducción de datos en el sistema
Buenas habilidades de organización: capacidad para gestionar múltiples solicitudes y mantener el orden
Sólidas habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas
Se valorarán los conocimientos sobre MSP/VMS
Se valorará la experiencia previa en selección de personal, contratación o recursos humanos
Capacidad para establecer prioridades y atender las solicitudes de forma oportuna
Se valorará la experiencia con empleados canadienses con formulario T4

Ventajas y ubicación:

El rango salarial por hora oscila entre 21,50 y 24,00 dólares estadounidenses, más posibles bonificaciones*
Este puesto puede desempeñarse en cualquier lugar de América del Norte
Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y días festivos
Seguro médico, dental y oftalmológico
Plan de jubilación 401(k)
Seguro de vida voluntario
Programa de trabajo flexible (trabajo desde casa y opciones híbridas)
Muchos más beneficios adicionales

*La remuneración puede diferir de la tarifa inicial y puede variar en función de la ubicación del candidato.

Cómo solicitarlo:

Envía tu carta de presentación y tu currículum a recruiter@people20.com. Indica el título del puesto y la ubicación.

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Acerca de People 2.0

People2.0 es el principal facilitador mundial de modalidades de trabajo flexibles, móviles, a la carta y a distancia, incluidas soluciones de apoyo portátil para contratistas independientes. La red global de la empresa de establecimientos propios y gestionados en el país permite a los proveedores de talento contratar a cualquier trabajador en cualquier lugar y con cualquier modalidad. Tanto si la contratación es local como global, los servicios de empleador registrado (EOR) y agente registrado (AOR) de People2.0 mantienen a los trabajadores eventuales en cumplimiento de la normativa local e internacional. Para obtener más información, visite People20.com.

People2.0 se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los asociados y solicitantes sin distinción de raza, color, origen nacional o ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo (incluyendo embarazo, lactancia, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, condición de miembro de las fuerzas armadas uniformadas, identidad de género, información genética (incluyendo pruebas y características) y cualquier otra característica prohibida por la ley federal, estatal o local. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el empleo se aplica a todas las personas implicadas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilegal por parte de cualquier empleado, incluidos supervisores y compañeros de trabajo.

En cumplimiento de este compromiso, la empresa se compromete a proporcionar un entorno de trabajo libre de acoso prohibido. En consecuencia, la Empresa prohíbe estrictamente el acoso sexual y el acoso contra solicitantes y empleados basado en cualquier estatus legalmente reconocido, como se define anteriormente, o cualquier otro estatus protegido por las leyes federales, estatales o locales.