Mai Dowdies‘ umfangreiche Erfahrung als Director of Client Services bei People2.0 ist geprägt von ihrer unermüdlichen Leidenschaft für einen außergewöhnlichen Kundenservice. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass sie sowohl Kunden als auch Strategic Account Representatives täglich berät, strategisch berät und praktische Unterstützung bietet – so stellt sie sicher, dass jede Interaktion Vertrauen aufbaut und zu sinnvollen Ergebnissen führt.
Unter ihrer Leitung erreicht und übertrifft das Client Service Team die Unternehmensziele für Kundenzufriedenheit und Wachstum und dient als Hauptansprechpartner für Kunden und deren Lieferanten. Mais Fachwissen umfasst alle Aspekte der Dienstleistungserbringung, des laufenden Supports und der Pflege eines langfristigen Kundenerfolgs. Sie stellt sicher, dass die Stimme des Kunden immer gehört wird und seine Bedürfnisse proaktiv berücksichtigt werden, was sie zu einer treibenden Kraft hinter dem hervorragenden Ruf des Unternehmens macht.
