Besteht in der neuen Arbeitswelt noch Bedarf an „Humanressourcen“?

Die Arbeitswelt entwickelt sich rasch weiter. Vor dem Hintergrund dramatischer demografischer Veränderungen erleben wir eine zunehmende Talentknappheit und eine erhebliche Zunahme der Selbstständigkeit der Arbeitskräfte. Hinzu kommen noch nie dagewesene politische und wirtschaftliche Turbulenzen, die zu einem hohen Maß an Unsicherheit in der Wirtschaft beitragen. In dieser komplexen neuen Gleichung des Humankapitals, in der viele Arbeitnehmer auf einer flexiblen, nicht angestellten Basis arbeiten, haben einige die Frage gestellt, ob es noch einen Bedarf für Humanressourcen (HR) gibt?

Aus unserem einzigartigen Blickwinkel im Zentrum dieses komplexen Ökosystems, in dem wir Unternehmen und ihren Auftragnehmern helfen, sicher und effizient zusammenzuarbeiten, sind wir davon überzeugt, dass Personalfachleute in der heutigen dynamischen Talentumgebung eine entscheidende Rolle spielen müssen. Sie müssen sich in diesen tückischen Gewässern bewegen, um sicherzustellen, dass ihre Unternehmen über das Humankapital verfügen, das sie für die Umsetzung ihrer strategischen Pläne benötigen. Dabei müssen sie jedoch einen viel umfassenderen Blick auf die Belegschaft haben als je zuvor.

Die unabhängigen Arbeitskräfte

Die „Gig“-Wirtschaft…

Arbeit auf Abruf…

Der „Tod“ von Arbeitsplätzen…

…Wie auch immer wir diese neuen Arbeitskräfte beschreiben mögen, eines ist sicher: Sie sind groß, wachsen und werden definitiv nicht verschwinden. Viele Experten haben vorausgesagt, dass die unabhängigen Arbeitskräfte (bestehend aus Freiberuflern, unabhängigen Auftragnehmern, Zeitarbeitern, Beratern, Gigworkern usw.) bis 2020 40 % oder mehr der gesamten US-Belegschaft ausmachen könnten.

Neue Welt der Arbeit

Das Wachstum der unabhängigen Arbeitskräfte und der Gig-Economy-Unternehmen, die dabei helfen, Arbeit und Arbeitskräfte zusammenzubringen, hat zu einem grundlegenden Wandel in der Art und Weise geführt, wie wir Arbeit und diejenigen, die sie ausführen, sehen. Anstatt die Arbeit nur nach Rollen zu kategorisieren (z. B. Finanzanalyst), ist die Arbeit stärker „projektbezogen“ geworden – aufgeteilt in diskrete Leistungen, die aufgaben- oder projektbezogen von den besten verfügbaren Talenten zu diesem Zeitpunkt erbracht werden können.

Der Begriff „Beschäftigung“ wird rasch durch „Engagement“ ersetzt. Darüber hinaus hat sich das Wesen der Beziehung zwischen „Arbeitgeber“ und „Arbeitnehmer“ völlig verändert – das historische Maß an Vertrauen und Gegenseitigkeit (d. h. Beschäftigung auf Lebenszeit mit einer goldenen Uhr und einer Rente bei Eintritt in den Ruhestand) wurde in die Luft gesprengt und wird wahrscheinlich nie wiederkehren.

Auch wenn bei einigen Beschäftigungsmodellen der „New Economy“ (z. B. Uber), die unabhängige, aufgabenbezogene Arbeitskräfte beschäftigen, noch viel Unsicherheit herrscht, ist es wahrscheinlich, dass sie einen Kompromiss mit den staatlichen Arbeitsagenturen finden werden, der es ihnen erlaubt, weiter zu arbeiten. Die meisten traditionellen Unternehmen (d. h. die große Mehrheit der US-Wirtschaft!) stützen sich bei der Ausführung von Arbeiten zunehmend auf professionelle Kategorien von Nicht-Angestellten. Diese Unternehmen stellen fest, dass sie sowohl Zugang zu knappen Talenten als auch geschäftliche Flexibilität gewinnen können, indem sie qualifizierte Fachkräfte einstellen, die als Selbständige arbeiten wollen.

Die entscheidende Rolle der Personalabteilung in der neuen Welt der Arbeit

Es steht außer Frage, dass die Zahl und die Bedeutung der Selbständigen weiter zunehmen wird. Wenn dieses Segment der Gesamtbelegschaft sich der Hälfte der Gesamtbelegschaft nähert, dann müssen Personalfachleute eine führende Rolle bei der Förderung einer ganzheitlichen Humankapitalstrategie und des Engagements für ihre Unternehmen übernehmen. Sie spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, ihr Unternehmen zu einem bevorzugten Kunden für diese neuen Arbeitskräfte zu machen.

Auch wenn es in Zukunft weniger traditionelle Arbeitsverhältnisse (d. h. Arbeitgeber/Arbeitnehmer) geben wird, wird es nicht weniger menschliche Interaktion geben. Vielmehr ist diese neue Arbeitswelt komplizierter als je zuvor. Es gibt jetzt viele verschiedene Quellen für Talente (sowohl direkt als auch über Agenturen), verschiedene Vermittler, kompliziertere Arbeitsgesetze und eine stärkere staatliche Kontrolle der Klassifizierung von Arbeitnehmern. All diese Elemente des Humankapitals müssen auf Unternehmensebene sorgfältig verwaltet werden. Dies ist die zentrale Aufgabe der Personalabteilung.

In dem Maße, in dem die Arbeit immer stärker nachfrageorientiert wird, müssen Unternehmen in der Lage sein, Angebot und Nachfrage nach Talenten für ihr Unternehmen auszugleichen. Sowohl um sicherzustellen, dass die Arbeit heute erledigt wird, als auch um sicherzustellen, dass sie auch in Zukunft erledigt werden kann. Personalfachleute müssen die Programme entwerfen und umsetzen, die dieses flexible Gleichgewicht der Arbeit ermöglichen.

Schlussfolgerung

Um also die im Titel dieses Beitrags gestellte Frage zu beantworten: „Braucht es in der neuen Arbeitswelt noch Humanressourcen?“

Wir glauben, dass die Antwort ein klares „Ja!“ ist.

In dieser neuen Arbeitswelt, in der nicht angestellte Mitarbeiter fast die Hälfte der Gesamtbelegschaft ausmachen werden, spielen Personalverantwortliche eine entscheidende Rolle bei der Definition und Umsetzung von Programmen, die es ihren Unternehmen ermöglichen, die benötigten Talente anzuwerben und zu halten. Experten für die Einbindung unabhängiger Arbeitskräfte, wie TalentWave, können Personalverantwortliche mit einer Reihe von Lösungen unterstützen, die es Kunden ermöglichen, unabhängige Talente direkt zu rekrutieren und dann Auftragnehmer sicher und effizient einzusetzen.