Fallstudie: Einsparung von 1 Million Dollar für eine multinationale Personalvermittlungsfirma

Rationalisierung der Abläufe und Ermöglichung der globalen Expansion

Zusammenfassung

Ein multinationaler Personaldienstleister hat sich mit People2.0 zusammengetan, um seine dezentralisierten Abläufe zu vereinheitlichen und wichtige Back-Office-Funktionen zu übernehmen. Diese Partnerschaft führte zu Kosteneinsparungen von über 1 Million Dollar und ermöglichte eine schnelle internationale Expansion.

Gelegenheit

Ein führender multinationaler Personaldienstleister war durch eine Reihe von Übernahmen gewachsen. Obwohl die Übernahmen für das Wachstum des Unternehmens von entscheidender Bedeutung waren, stützte sich jede Einheit auf andere Systeme. Dies führte zu einem stark dezentralisierten Back Office.

Insgesamt arbeiteten vier verschiedene Einheiten mit fünf unterschiedlichen Softwaresystemen. Die fehlende Standardisierung von Prozessen, Systemen und Compliance führte zu erheblichen Ineffizienzen und wurde zu einem Engpass, der weiteres Wachstum verhinderte. Da jedes Büro in einem Silo arbeitete, wurden wertvolle Zeit und Ressourcen für überflüssige Verwaltungsaufgaben verschwendet, und das Risiko von Fehlern aufgrund unterschiedlicher Standards und Praktiken stieg.

Hinzu kommt, dass die Personalvermittlungsbranche einzigartige Back-Office-Anforderungen hat, wie z. B. die Verwaltung der Lohn- und Gehaltsabrechnung, die Einhaltung von Vorschriften, die Anerkennung von Qualifikationen und die Verwaltung von Sozialleistungen. In jedem Land, in dem sie tätig waren, galten außerdem besondere Arbeits-, Beschäftigungs- und Steuervorschriften.

Der Personaldienstleister wollte sein Back-Office mit einem einzigen externen Anbieter vereinheitlichen. Außerdem suchten sie nach einer Lösung, die mit dem Wachstum des Unternehmens mitwachsen kann, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

Lösung

Das Personaldienstleistungsunternehmen beauftragte People2.0, weil es sich für uns entschieden hat, weil wir über die nötige Erfahrung bei der Einhaltung von Vorschriften verfügen und eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von anpassbaren Personallösungen für die Personaldienstleistungsbranche vorweisen können.

Unsere erste Aufgabe bestand darin, die fragmentierten Softwaresysteme des Kunden auf eine einheitliche Plattform zu konsolidieren, Redundanzen zu beseitigen und die betriebliche Konsistenz in den verschiedenen Regionen zu gewährleisten. Anschließend übernahmen wir wichtige Back-Office-Funktionen, darunter Gehaltsabrechnung, Personalwesen, Steuern und Compliance. Durch die Verlagerung dieser Aufgaben auf unsere spezialisierten Teams konnte sich die Personalabteilung auf strategisches Wachstum statt auf administrative Aufgaben konzentrieren. Durch die Verwaltung der komplexen Anforderungen an die Gehaltsabrechnung und die Einhaltung der Vorschriften minimierten unsere Experten das Risiko und garantierten die Einhaltung der verschiedenen Arbeitsgesetze und -vorschriften.

Um eine Unterbrechung des Geschäftsbetriebs zu vermeiden, haben wir bewährte Verfahren zum Änderungsmanagement eingeführt, um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten. Dazu gehörten detaillierte Planungssitzungen, klare Kommunikationsstrategien und gründliche Schulungsprogramme, um die Teams des Kunden auf die neuen Systeme und Prozesse vorzubereiten.

Die einheitliche Back-Office-Plattform wurde entwickelt, um den wachsenden Anforderungen des Unternehmens bei der Erschließung neuer internationaler Märkte gerecht zu werden. Dieser skalierbare Ansatz stellte sicher, dass der Kunde weiter wachsen konnte, ohne durch betriebliche Zwänge behindert zu werden.

Ergebnisse

Durch die Zusammenarbeit mit People2.0 konnte das Personaldienstleistungsunternehmen erhebliche Verbesserungen erzielen, darunter:

• Signifikante Kosteneinsparungen: Die Back-Office-Lösung von People2.0 führte allein im ersten Jahr zu Einsparungen bei den Personalkosten in Höhe von über 1 Million Dollar. Diese Einsparungen sind auf die Rationalisierung der Abläufe, die Verringerung des Personalbestands, Versicherungen und Steuern zurückzuführen.
• Internationale Expansion: Nach der Beseitigung der operativen Belastungen konzentrierte das Unternehmen seine Energie auf das Wachstum und dehnte sein Geschäft über Nordamerika hinaus auf drei neue internationale Märkte aus.
• Sicherstellung der Einhaltung: Garantierte Einhaltung der Arbeitsgesetze und -vorschriften überall dort, wo unser Kunde tätig ist.
• Vereinheitlichte Systeme: Wir haben die unterschiedlichen Softwaresysteme des Kunden erfolgreich in einer einzigen, einheitlichen Plattform konsolidiert, die den Betrieb rationalisiert und die Konsistenz in allen Regionen gewährleistet.

Freisetzung von Wachstum auf der nächsten Ebene

Die Partnerschaft mit People2.0 ermöglichte es dem multinationalen Personaldienstleister, sein wahres Wachstumspotenzial zu erschließen. Durch die Konsolidierung und Rationalisierung der Back-Office-Abläufe konnte People2.0 erhebliche Kosten einsparen und die für die internationale Expansion erforderliche skalierbare Infrastruktur bereitstellen.

Diese strategische Neuausrichtung ermöglichte es dem Kunden, sich auf umsatzsteigernde Aktivitäten zu konzentrieren und die internationale Expansion voranzutreiben.

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