Umwandlung von Sondierungsgesprächen in strategische Gespräche
Beherrschen Sie die beratende Kunst der Erkundung durch effektive Fragetechniken und strategisches Agenda-Setting. Lernen Sie, wie Sie Standard-Discovery-Anrufe in aussagekräftige Gespräche verwandeln, die die wahren Kundenbedürfnisse aufdecken, eine Beziehung aufbauen und klare nächste Schritte festlegen. Anhand von bewährten Rahmenbedingungen und Beispielen aus der Praxis entwickeln Sie die Fähigkeit, potenzielle Kunden durch einen natürlichen Dialog zu führen, der ihre Probleme, Budgetparameter und Entscheidungsprozesse offenlegt.
Was Sie lernen werden:
- Effektive Fragetechniken beherrschen
- Echte Kundenbedürfnisse aufdecken
- Strategische Gespräche führen
- Klare Tagesordnungen für die Sitzungen festlegen