De nombreuses leçons d’affaires ont été tirées pendant la COVID-19. L’une d’elles est que l’espace de bureau n’est peut-être pas aussi nécessaire que beaucoup le croyaient.
Avec de plus en plus d’entreprises qui abandonnent définitivement leurs bureaux, vous avez probablement remarqué que certains de vos clients ont élargi leurs limites géographiques lors de l’embauche. Sans restrictions sur les bureaux physiques, les entreprises peuvent maintenant trouver et embaucher les meilleurs talents à l’échelle nationale et internationale. De plus, avec les ordres de confinement en place partout dans le monde, vous travaillez probablement aussi de la maison. Ces deux tendances font que vous vous retrouvez à mener plus d’entrevues vidéo que durant toute votre carrière de recruteur.
Pour l’instant, et probablement pour un avenir prévisible, vous ferez plus de ce genre d’entrevues. Bien sûr, vous voulez vous assurer que vos entrevues vidéo se déroulent aussi professionnellement que vos entrevues en personne. Bien que les deux aient des similitudes, les entrevues vidéo comportent leur lot de défis uniques que vous devrez naviguer avec expertise. Voici quelques conseils pour vous aider à mener des entrevues vidéo professionnelles et fluides avec les candidats.
1. Choisir le bon logiciel
Vous pourriez d’abord penser que n’importe quel logiciel vidéo fera l’affaire, mais vous ne devriez pas faire une entrevue vidéo par FaceTime juste parce que vous le pouvez. Vous devriez plutôt investir dans le bon logiciel qui répondra à vos besoins. Vous pourriez être surpris par la fonctionnalité de certaines options sur le marché.
Par exemple, vous pouvez choisir un logiciel qui permet des entrevues unidirectionnelles (idéales pour remplacer les entretiens téléphoniques) ou des entrevues en direct bidirectionnelles (qui peuvent remplacer les entrevues en personne). Lors du choix d’un logiciel, il y a quelques éléments à cocher avant d’acheter : assurez-vous qu’il est sécuritaire, facile à utiliser pour les candidats, et qu’il s’intègre à votre système de suivi des candidatures pour vous faciliter la vie
2. Tester et se préparer à l’avance
Si vous interviewez un candidat demain à 16h, n’attendez pas 15h50 pour passer à l’appel. Tu devrais te préparer à l’avance pour t’assurer de ne pas rencontrer de problèmes techniques le jour même. Téléchargez le logiciel à l’avance et testez votre audio et vidéo. La vidéo est définitivement préférée à une connexion audio seulement, car elle peut vous aider à connecter avec le candidat, à capter les indices non verbaux et même à améliorer votre mémoire de l’entrevue. Testez aussi votre connexion — assurez-vous d’installer votre ordinateur de façon à avoir une bonne connexion à la maison.
Prenez une entrevue vidéo aussi au sérieux que n’importe quelle autre entrevue en personne. Ayez le CV du candidat prêt à être examiné et passez en revue vos questions d’entrevue à l’avance.
3. Préparer le candidat
Après avoir plusieurs entrevues vidéo à votre actif, vous pourriez vous sentir comme un vieux pro. Cela pourrait toutefois être la première fois que votre candidat utilise le logiciel. Il est toujours conseillé de fournir au candidat le lien vers l’entrevue vidéo à l’avance, ainsi que les instructions pour accéder ou télécharger le logiciel si nécessaire. Cela leur donnera le temps nécessaire pour tester leur propre audio et vidéo et s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes d’accès à gérer au moment de l’entrevue. Pendant que vous transmettez les instructions, précisez qu’elles seront filmées et préparez-vous à la fois à l’audio et à la vidéo.
Si vous interviewez un candidat international ou un candidat d’un autre État, vous voudrez aussi confirmer la date et le fuseau horaire pour vous assurer que vous arrivez tous les deux à la bonne heure.
4. Planifiez plus de temps que nécessaire
Surtout si vous avez des entrevues consécutives, c’est une bonne idée de planifier plus de temps que nécessaire. Si votre entrevue dure une heure, planifiez-la dans votre calendrier pour une heure et 15 minutes. Cela vous donne plus de temps pour tenir compte des difficultés techniques qui pourraient encore survenir au début (ou au milieu) de l’entrevue. Après tout, les choses peuvent quand même mal tourner même si vous et le candidat avez testé la connexion la veille.
En vous donnant un peu de temps de sécurité, vous ne risquez pas de laisser le prochain candidat seul à attendre un appel vidéo à l’heure prévue si la première entrevue dure plus longtemps que prévu. Un rembourrage supplémentaire permet aussi des pauses toilettes et vous donne le temps de prendre des notes après une entrevue (et, bien sûr, de prendre votre prochaine tasse de café).
5. Organiser votre lieu d’entrevue
En plus d’avoir une bonne connexion, vous voudrez vous assurer que l’endroit où vous vous installez est bien éclairé. Sinon, apportez des lampes supplémentaires ou ouvrez les stores. Vous voudrez aussi ajuster l’emplacement de votre ordinateur pour éviter l’éblouissement. De plus, la pièce où vous vous installez devrait aussi être relativement calme. Le bruit de fond peut perturber et rendre plus difficile l’audition et l’entendement.
6. Avoir l’apparence
Tu es peut-être chez toi, mais ça ne veut pas dire que tu devrais porter un pantalon de pyjama sous ce veston. Traitez les entrevues vidéo comme n’importe quelle autre — vous serez toujours exposé, et les premières impressions comptent toujours. Habillez-vous et jouez professionnellement devant la caméra. Après tout, vous l’attendez du candidat, et vous devriez l’attendre de vous-même aussi. De plus, quand on a l’air professionnel et présentable, on se sent aussi plus préparé et confiant.
7. Être conscient du biais de fond
En tant que professionnel chevronné, vous savez qu’il ne faut pas embaucher pour des biais. Cependant, vous ne réalisez peut-être pas que l’entrevue vidéo peut créer des biais subconscients. C’est parce que vous verrez plus de la vie familiale du candidat en arrière-plan. Vous pourriez voir des symboles religieux ou entendre des enfants en arrière-plan. Soyez conscient de cela.
Petit conseil : pour ceux qui utilisent Zoom, vous pouvez activer un arrière-plan virtuel pour éliminer les distractions en arrière-plan. Choisissez un cadre professionnel (pas la plage) comme arrière-plan. L’entrevue vidéo pourrait bien être l’avenir du recrutement. À mesure que vous menez de plus en plus ce type d’entrevues, il est utile de connaître et de mettre en œuvre les meilleures pratiques. Obtenir le bon logiciel adapté à vos besoins, se préparer à l’avance, préparer le candidat, établir un bon horaire et un bon emplacement, et être conscient des biais de contexte sont tous d’excellents conseils à suivre pour votre prochaine entrevue vidéo.
Découvrez plus de conseils et stratégies de recrutement dans notre section Ressources.
