Avec le capital humain comme principal « produit », les firmes de consultation sont naturellement toujours à la recherche des meilleurs talents. Cette lutte pour les talents s’est intensifiée dans l’expansion économique actuelle, alors que de nombreux esprits les plus brillants sont attirés par les entreprises technologiques pour leur prochaine étape de carrière.
Les défis pour les firmes de conseil en gestion se sont accrus alors que la croissance rapide et le besoin de recruter des travailleurs à l’aise numérique ont laissé de nombreuses firmes en sous-effectif. Cette dynamique de pénurie de talents a été aggravée par une source croissante de concurrence : alors que les firmes de conseil rivalisaient auparavant principalement entre elles et avec les banques d’investissement pour attirer les meilleurs talents, elles font maintenant face à un défi important de la part des entreprises technologiques et des start-ups.
Sur le marché du travail actuel, de nombreux professionnels considèrent les entreprises technologiques comme des endroits plus stimulants où travailler, et souvent plus équilibrés entre vie professionnelle et vie personnelle. Parmi les chercheurs d’emploi, il existe une perception largement répandue que les entreprises technologiques sont des endroits créatifs et agréables où travailler. Alors que la vision dominante des firmes de conseil est que ce n’est pas tellement le cas!
De nouvelles recherches semblent appuyer ce point de vue. Dans un rapport récent publié par Source for Consulting, intitulé Gagner la guerre des talents : facteurs de succès critique pour les firmes de consultation, ils ont interviewé plus de 100 consultants à la recherche d’emploi et ont constaté qu’un très grand 70% d’entre eux considéraient la culture des entreprises comme l’un des facteurs les plus importants dans le choix de leur prochain employeur. Le deuxième facteur — un bon parcours de carrière au sein de l’entreprise — était une préoccupation majeure pour 55% des candidats, et le gros dollar n’était un facteur principal que dans 54% du temps.
Sur le marché américain, de nombreuses firmes de consultation rapportent qu’il est beaucoup plus difficile de gagner des batailles de talents directes avec les entreprises technologiques, surtout en ce qui concerne les récents diplômés. La situation est peu susceptible de s’améliorer à moins que les firmes de consultation ne commencent activement à combattre leur image rigide et à devenir des « clients de choix » pour leurs consultants. Une partie de cette équation consiste aussi à attirer les consultants qui veulent garder leur indépendance, mais qui souhaitent tout de même travailler sur une base flexible pour les clients.
