Le mois dernier, nous avons annoncé le lancement de notre solution Communauté de talents. Il s’agit du service technologique de TalentWave qui permet à un client de constituer une communauté de travailleurs indépendants déjà connus de l’organisation, et pour lesquels l’entreprise souhaite s’engager à nouveau sur un projet. Combinée à la couche d’engagement complète de TalentWave, elle crée une solution puissante de bout en bout pour utiliser des travailleurs non employés qui, selon nous, a le pouvoir de transformer la manière dont le travail est effectué au sein de l’entreprise.
Compte tenu de l’aspect révolutionnaire de ce nouveau service technologique, nous avons publié la semaine dernière un Manifeste de la communauté des talents . Il est maintenant temps d’être un peu plus concret et de couvrir certains des principes fondamentaux que nous avons appris pour bâtir une communauté de talents réussie.
Principes fondamentaux de la communauté des talents
… Une communauté de talents n’est pas un marché ouvert où des travailleurs inconnus et non éprouvés peuvent postuler pour un emploi. Il s’agit plutôt d’une communauté fermée composée de travailleurs « connus » qui ont soit déjà effectué un travail avec succès pour le client, soit un commanditaire de projet a une connaissance directe du travailleur provenant d’une entreprise antérieure.
… L’adhésion à une communauté de talents se fait uniquement sur invitation et est basée sur l’expérience, la réputation et les résultats éprouvés de l’entrepreneur.
… Chaque communauté de talents unique est composée d’entrepreneurs qu’un client a explicitement choisis parce qu’il souhaite les considérer pour un engagement sur un projet futur.
… Ce n’est pas une base de données passive, mais plutôt une communauté activement sélectionnée, gérée par un agent de talents qui travaille au nom du client et de tous les entrepreneurs de la communauté de talents afin de jumeler et d’engager le meilleur entrepreneur pour un projet spécifique.
… L’agent de talents est la « colle » qui unit une communauté. Ils agissent comme recruteurs, conservateurs, entremetteurs et résolveurs de problèmes. Ce rôle vital peut être rempli par un membre de l’équipe TalentWave, le MSP d’un client ou quelqu’un du bureau du programme. Nous nous préoccupons moins de savoir qui est l’agent de talents, mais plutôt que quelqu’un joue ce rôle.
… La communauté est indépendante de la classification des travailleurs. Peu importe si un travailleur est un travailleur autonome qualifié ou doit être un employé salarié. Tous les travailleurs sont préévalués et peuvent être rapidement déployés sur un projet sans introduire un risque de mauvaise classification pour le client.
… L’entreprise cliente qui parraine la communauté des talents devrait aspirer à être reconnue comme un « client de choix ». Bâtir une réputation de traitement équitable des entrepreneurs, une vision stimulante et des projets intéressants est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents indépendants de sa communauté de talents.
… L’honnêteté et la transparence sont essentielles. Chaque entrepreneur a la responsabilité de créer et de maintenir un profil précis, ce qui inclut sa disponibilité au travail. Les clients sont responsables de créer des déclarations de travail précises et de s’assurer que chaque projet publié est authentique. Les agents de talents sont responsables de la communication active avec le client et l’entrepreneur tout au long du cycle de vie du projet.
Conclusion
Ce sont là quelques-uns des principes fondamentaux derrière la construction d’une communauté de talents réussie. Cette solution innovante d’engagement s’avérera être une solution stratégique pour les organisations qui réalisent qu’elles doivent attirer et retenir les talents à travers tout le spectre de la main-d’œuvre, des employés à temps plein aux travailleurs autonomes, et tout ce qui se trouve entre les deux.
Pour en savoir plus sur la solution unique de Talent Community de TalentWave, visitez notre page de solutions, téléchargez le livre blanc sur la communauté de talents, ou n’hésitez pas à nous contacter pour une consultation personnalisée et une démonstration de Talent Community ainsi que notre suite complète de solutions d’engagement.
