Vous savez très bien que vous n’évoluez pas dans un paysage vide; Beaucoup de vos clients auront travaillé avec diverses agences de placement et auront plusieurs options vers lesquelles se tourner. Même dans les marchés mal desservis, il se peut qu’il y ait encore un bon niveau de concurrence. Avec des agences de placement établies qui jouissent d’une solide réputation et opèrent à l’échelle nationale et mondiale, il peut être difficile pour une petite agence locale comme la vôtre de se démarquer.
La question que vous vous posez maintenant est : comment une petite agence peut-elle espérer rivaliser? Ces conseils et idées peuvent vous aider à vous mettre sur des bases plus solides alors que vous affrontez de plus grandes firmes. Honnêtement, les petites entreprises ont souvent de nombreux avantages par rapport à leurs homologues plus grandes; Il suffit de savoir comment bien les exploiter!
Accent sur le service à la clientèle
L’une des meilleures raisons de travailler avec une petite entreprise dans n’importe quel secteur est le niveau de service. Dans la plupart des cas, les petites entreprises offrent simplement un service meilleur et plus personnalisé à leurs clients. Cela vient souvent de la taille de l’entreprise; Il peut y avoir moins de comptes à gérer, ou plus de flexibilité pour créer des solutions personnalisées.
Beaucoup des meilleures agences offrent un bon service à la clientèle, donc il pourrait être difficile de rivaliser. Efforcez-vous d’offrir un excellent service à la clientèle et réfléchissez à la façon dont vous pouvez aller au-delà pour chaque client.
Trouvez votre niche
Choisir une niche peut vous aider à mieux rivaliser avec les meilleures agences. Beaucoup de grandes agences ont tendance à être généralistes; Ils peuvent occuper des postes en TI, mais ils ne connaissent peut-être pas tous les rouages de l’industrie comme toi. Cela joue en votre faveur car vous offrez à vos clients des services plus personnalisés et une expertise accrue. Il n’est jamais trop tard pour se concentrer sur une spécialité.
Attirer les clients avec plus de valeur
Votre structure tarifaire peut faire ou défaire votre petite agence de placement. Si tu te fais un prix trop bas, tu ne pourras pas faire de profit; Si vous fixez vos frais trop élevés, vous vous retirerez du marché. Trouver un bon équilibre peut être difficile.
Si votre concurrence est très chère, essayez de trouver un moyen de créer des forfaits plus abordables pour vos clients. Si votre concurrence gagne des comptes grâce à des prix légendairement bas, ne cherchez pas à les surpasser. Au lieu de cela, bâtissez vos services autour de la valeur. Dites à vos clients ce que vous offrez à ce prix, et combien cela leur offrira de plus, comparé à ce que vos concurrents peuvent offrir.
Comme votre cabinet est plus petit, vous pouvez souvent vous permettre d’être plus flexible avec votre structure tarifaire. Gagner un compte signifie augmenter les revenus et faire croître l’entreprise.
Devenez malin avec le marketing
Faites en sorte que votre petite agence se démarque de la concurrence grâce à une campagne de branding ingénieuse. Si votre concurrence est une agence grande et fade, essayez plutôt de communiquer la personnalité de votre entreprise.
L’une des meilleures choses à faire est d’être accessible et authentique. Connectez-vous avec les clients sur les réseaux sociaux, mais ne leur envoyez pas de messages clairement à la recherche d’affaires. Au lieu de cela, demandez-leur sincèrement à propos de leur entreprise et de leurs défis. Répondez à leurs questions, et n’hésitez pas à envoyer un message amical juste pour dire bonjour.
Placez les clients au cœur de la marque
Si vous vous demandez comment rivaliser avec les agences de premier plan, ne négligez pas les clients que vous avez déjà. N’oubliez pas de montrer votre appréciation pour leur entreprise. En retour, ils pourraient bien devenir parmi vos meilleurs ambassadeurs de marque.
Demandez à vos clients de vous référer à d’autres entreprises, ou de vous laisser un avis. En bref, faites de vos clients un élément central pour bâtir votre réputation. Vous êtes une agence plus petite, mais un client potentiel qui a eu une mauvaise expérience avec une autre agence pourrait être prêt à prendre un risque avec une firme dont les clients donnent des avis élogieux.
