Alors que l’été touche à sa fin et que les élèves et les enseignants se préparent à retourner à l’école, l’apprentissage est dans toutes les têtes. Apprendre, c’est progresser — prendre ce que vous savez et ajouter plus de connaissances et d’expérience pour être et faire mieux.
Avec ce sentiment en tête, voici quelques idées fraîches pour terminer votre année en force et vous aider à planifier de plus grandes réalisations l’an prochain. En fin de compte, mettre en œuvre de nouvelles idées peut propulser votre entreprise de recrutement vers une plus grande innovation et impact — par exemple, acquérir les meilleurs talents, élargir votre portefeuille de clients, mieux servir vos clients et accroître l’engagement des employés.
Qu’est-ce qui te retient? Profitez de cette deuxième moitié de l’année pour réaliser une ou deux idées qui pourraient faire avancer votre entreprise! Sans ordre particulier, explorons quelques idées!
Idée #1 – Développer un programme de références résiduelles pour créer un lien financier avec vos clients.
Dans un marché où le talent est limité, créez un climat gagnant-gagnant qui encourage chacun à donner le meilleur de soi-même et assure la satisfaction à chaque étape. Un programme de référencement résiduel vous permet de vous concentrer sur l’obtention des meilleures personnes et de les retenir, tout en jouant sur deux principes majeurs : l’émotion et l’économie.
Par exemple : disons que vous retenez une infirmière, Bob, par le biais d’un programme de référence; pendant ce temps, l’infirmière référente, Gina, reçoit un dollar pour chaque heure que Bob travaille sur un devoir. La nature même de cet arrangement de recommandation encourage Gina à identifier les meilleurs talents pour le poste, car son avantage économique est lié à la forme et à la performance de Bob. L’objectif — trouver et retenir les meilleurs talents de façon rentable — est atteint! En tant qu’employeur, vous ne payez rien à moins que ce talent recommandé travaille. De plus, vous disposez d’une force de recrutement passionnée que vous pouvez encourager grâce à des incitatifs financiers, ainsi qu’à un investissement modeste dans un outil (par exemple, des cartes d’affaires avec les détails des références au dos).
Idée #2 – Utilisez toujours des formateurs externes et des experts en la matière pour former le personnel sur les logiciels de l’industrie et les sites de bases de données de CV.
En plus de la formation fournie par vos fournisseurs de logiciels, vous voulez intégrer la formation des « utilisateurs avancés » sur ces produits et technologies. Leurs conseils peuvent révéler des astuces et des solutions de dépannage pour étoffer les manuels d’utilisation standards. À partir de là, vous pouvez développer vos propres manuels d’utilisation personnalisés, si vos paramètres et besoins l’exigent ou si votre équipe en bénéficierait. De plus, vous pouvez récompenser les gens qui y contribuent et le traiter comme une base de connaissances en constante évolution que vous améliorez avec le temps. Assurez-vous qu’ils continuent d’apporter de la valeur à mesure que vos besoins, votre intelligence et votre utilisation de ces produits évoluent et grandissent.
Idée #3 – Soyez vraiment mobile — permettez et équipez votre personnel pour accomplir toutes leurs fonctions essentielles de travail, que ce soit sur la route ou à la maison.
Si votre réaction à cette idée est « ils ont des téléphones cellulaires », alors vous passez à côté du point : la main-d’œuvre d’aujourd’hui ne veut pas être enchaînée à un bureau; Ils veulent pouvoir être mobiles. Cette volonté de mobilité est aussi cohérente avec les changements dans l’industrie et avec les types de services que vos clients attendent ou attendront de vous. Les entreprises qui créent un lieu de travail mobile sont celles qui seront les meilleures pour réussir, tandis que celles qui restent stagnantes auront du mal à survivre.
Idée #4 – Mettez en place une feuille de planification d’appels pour les appels de vente.
Premièrement, comprenez combien coûte un appel de vente à votre organisation (c’est probablement entre 400 $ et 700 $). La façon à l’ancienne de planifier ce que vous allez dire pendant que vous êtes sur la sortie d’une réunion de vente n’est plus compétitive. Chaque appel exige que vous établissiez un objectif principal et secondaire, que vous identifiiez les objections anticipées et les questions potentielles, et que vous sachiez exactement ce que vous pouvez offrir dans le but de votre rencontre.
Profitez au maximum de votre rencontre avec ce prospect ou ce client, car il vous offre quelque chose de très précieux : son temps. Ne gaspillez pas l’occasion de vous positionner comme un résolveur de problèmes qui comprend ses défis spécifiques. Se démarquer ainsi vous distinguera de vos concurrents, mais cela demande de la planification et de la préparation. Essayez de vous tourner vers LinkedIn, les sites web et les meilleures pratiques de vente sociale, et faites vos recherches; Vous verrez la qualité de chaque appel de vente augmenter.
Faites circuler les idées!
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Source : « 28 idées rapides pour faire vibrer votre entreprise de recrutement », Forum exécutif SIA 2018 Amérique du Nord. Idées présentées par les panélistes : Mike Jacoutot, fondateur et associé directeur, Butler Street; Eric Jaquith, directeur de l’acquisition de talents, CDI Corp.; Chris Martin, vice-président principal, Randstad Technologies.
