Le nombre d’organisations utilisant un processus d’entrevue entièrement à distance a explosé depuis le début de la pandémie de COVID-19. L’utilisation des entrevues vidéo a augmenté
La mise en place des entrevues vidéo en recrutement peut élargir les bassins de talents traditionnels tout en rendant le processus d’embauche plus sûr et plus efficace. En fait, les candidats d’aujourd’hui supposent souvent que c’est la méthode principale d’entrevue, surtout lorsqu’ils recrutent pour des postes entièrement à distance. Bien que les entrevues vidéo offrent des avantages importants, un processus d’entrevue à distance est une expérience différente des entrevues traditionnelles en personne, tant pour les recruteurs que pour les candidats, et il peut être difficile de faire connaissance à travers un filtre. Suivez ces conseils pour mener des entrevues vidéo afin d’assurer de meilleurs résultats pour votre équipe d’embauche et une meilleure expérience d’entrevue pour les futurs employés.
Discutez des détails
Avec des candidats venant de différents pays et fuseaux horaires, il est particulièrement important de communiquer les dates et heures de vos entrevues à distance. Lorsque vous confirmez les heures d’entrevue, indiquez-les dans plusieurs fuseaux horaires (par exemple 11 h PST / 12 h MST / 14 h HNE) afin de minimiser toute confusion possible. Envoyez toute information nécessaire, comme un lien de connexion, pour vous assurer que les candidats puissent configurer la plateforme technologique vidéo avant le début de l’entrevue et éviter tout problème technique. Encourager les candidats à tester leur technologie à l’avance aidera à assurer que votre processus d’entrevue à distance se déroule sans accroc et efficacement.
Il est aussi conseillé de fixer des attentes concernant l’utilisation de la vidéo : faire comprendre aux candidats qu’ils doivent être prêts à être devant la caméra et éviter de supposer que tous les candidats le sauront automatiquement. Informez-les que les entrevues vidéo sont une étape essentielle du processus d’embauche pour éviter toute surprise.
Choisissez un cadre approprié
La manière et l’endroit où vous menez votre entrevue vidéo peut grandement contribuer à créer une première impression positive de votre organisation et de vos valeurs. Une salle bien éclairée et organisée où vous serez sans distractions pendant le processus d’entrevue démontrera du professionnalisme et gardera vos entrevues concentrées.
Affiner votre environnement aidera vos entrevues à paraître aussi professionnelles qu’elles devraient l’être. Les entrevues vidéo peuvent sembler plus décontractées que les entrevues en personne, mais en choisissant le bon environnement — que ce soit chez vous ou au bureau — en minimisant les distractions et en vous habillant de façon appropriée, vous pouvez instaurer le bon ton entre vous et vos candidats. Séparés par distance et par écrans, il peut être facile pour votre attention de dériver. Éteignez les notifications de votre téléphone et de votre ordinateur et minimisez les autres fenêtres pour garder toute votre attention sur votre candidat, comme on peut s’y attendre lors des entrevues en personne.
Aider à réduire l’incertitude et l’anxiété
Les entrevues d’embauche sont déjà stressantes, et les nouvelles technologies ainsi que les nouveaux processus peuvent augmenter ces tensions chez les candidats qui ne connaissent pas bien les subtilités des entrevues vidéo. Les recruteurs et les gestionnaires d’embauche peuvent atténuer cela en réduisant l’incertitude. Informez chaque candidat de ce à quoi s’attendre à chaque étape du processus d’entrevue, et assurez-vous d’inclure qui participera aux entrevues. Arriver à une entrevue surprise avec un panel de quatre personnes n’inspirera probablement pas la meilleure performance de vos candidats.
Les recruteurs devraient aussi se familiariser avec la réalisation d’une entrevue vidéo. Les équipes internes peuvent s’exercer avec des simulations d’entrevue pour affiner le comportement de l’intervieweur, se préparer à d’éventuels dépannages et répondre à toute question sur les différences culturelles.
Vous pouvez aussi répondre à toute incertitude des candidats concernant le poste et l’organisation en arrivant préparé avec un résumé détaillé. Soyez prêt à discuter des priorités à court et long terme de l’entreprise, des réalisations récentes, de la culture de travail, des avantages et de toute autre information qui aidera les candidats à comprendre à quoi ressemble la vie professionnelle quotidienne dans votre organisation.
Ajoutez une touche humaine
Sans doute l’aspect le plus difficile de l’utilisation des entrevues à distance pour le recrutement de talents est de saisir les qualités les plus intangibles d’un candidat : son attitude, son sens de l’humour et d’autres facteurs cruciaux pour déterminer s’il s’intègre à votre équipe et à la culture organisationnelle.
Les recruteurs peuvent ajouter des séances informelles « brise-glace » pour mieux connaître les candidats, ce qui peut aussi mieux comprendre la dynamique d’équipe. Des entrevues informelles avec les membres de l’équipe peuvent suivre les entrevues initiales afin d’aider à mieux évaluer les compétences des candidats.
Le langage corporel est plus difficile à percevoir lors d’une vidéoconférence, mais c’est une autre considération importante lors du processus d’entrevue à distance. Redressez-vous pour montrer que vous écoutez et que vous êtes engagé, puis regardez la caméra pour établir un contact visuel et créer un lien avec les candidats. Essayez de minimiser votre fenêtre d’observation personnelle pour vous aider à garder votre attention sur le candidat et non sur vous-même.
Enfin, ne laissez pas la séparation physique des entrevues vidéo vous empêcher de faire preuve de courtoisie envers tous vos candidats. Remerciez-les pour leur temps et concluez chaque entrevue en fixant les attentes pour les prochaines étapes. Que ce soit pour planifier une autre entrevue ou confirmer quand ils auront des nouvelles de votre décision d’embauche, assurez-vous de communiquer que le temps de vos candidats est précieux. Le fait que les candidats repartent avec une bonne impression de vous et de votre organisation continuera de bien vous servir alors que vous développez votre bassin de talents à distance.
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