Il n’est pas un mystère que la COVID-19 a eu un impact sur la main-d’œuvre mondiale et créé un fossé mondial de talents. De la normalisation du télétravail à la Grande Démission, de la façon dont les gens travaillent à la manière dont les employeurs trouvent des employés, tout a changé.
Même trois ans plus tard, les entreprises se remettent de ce bouleversement sismique. Une récente enquête sur Manpower a révélé que la pénurie mondiale de talents a atteint un sommet depuis 16 ans, avec 75% des entreprises déclarant des difficultés à embaucher. Korn Ferry estime qu’en 2030, 85 millions d’emplois pourraient rester vacants en raison du manque de travailleurs qualifiés.
Alors, comment les entreprises peuvent-elles combler cet écart de pénurie de talents? Comment les employeurs peuvent-ils conserver des ressources précieuses tout en attirant de nouveaux talents? Quelles ressources sont disponibles pour réduire le stress lié à la recherche d’employés et à leur embauche?
Qu’est-ce qui cause la pénurie de talents?
Il n’y a pas une seule raison pour laquelle les entreprises ont du mal à trouver et attirer les meilleurs talents. Un article récent de Forbes cite une combinaison de facteurs qui ont creusé l’écart de talents depuis 2020. L’un des facteurs les plus évidents est que les baby-boomers commencent à atteindre l’âge de la retraite. Alors que ces travailleurs très expérimentés quittent le marché du travail, les entreprises peinent à trouver suffisamment de travailleurs qualifiés pour les remplacer.
Moins prévisible, la difficulté à trouver des remplaçants n’est pas due à un manque de talent. C’est plutôt parce que la multitude de milléniaux qualifiés et de travailleurs de la génération Z remettent en question les rôles traditionnels dans un environnement corporatif.
De plus, les meilleurs talents refusent les emplois traditionnels parce que les besoins des jeunes travailleurs ont changé depuis la pandémie de COVID-19. Le succès démontré du télétravail pendant les confinements a donné un nouvel espoir aux travailleurs quant à la possibilité de mener un mode de vie plus flexible. Beaucoup cherchent des postes hybrides ou à distance plutôt que des emplois de bureau et des trajets difficiles. Ils veulent travailler là où c’est pratique pour pouvoir facilement jouer, être parents et/ou vaquer à leurs occupations privées dès qu’ils terminent.
Combler l’écart de talents
Comment les employeurs peuvent-ils combler l’écart de talents qui ne cesse de s’élargir? Il y a deux solutions uniques qu’ils devraient envisager :
- Durabilité et rétention des talents : Évaluer le bien-être de la main-d’œuvre actuelle aidera les organisations à garder les employés heureux et à les empêcher de partir, et cette attention portée aux talents attirera de nouveaux travailleurs.
- Tirer parti de la main-d’œuvre à distance : Les travailleurs indépendants représentent une grande partie de l’économie mondiale, et leurs talents pourraient être utilisés pour des postes temporaires ou des responsabilités qui seraient normalement confiés à un employé à temps plein.
Durabilité des talents
La durabilité des talents est un concept large qui se concentre sur la capacité d’une entreprise à attirer, développer et retenir les meilleurs talents à long terme. Se concentrer sur la durabilité des talents aide non seulement une organisation à retenir ses employés actuels, mais aussi à rechercher et développer de nouveaux talents afin d’assurer à l’entreprise une main-d’œuvre forte et diversifiée pour l’avenir. La durabilité des talents inclut aussi les efforts pour créer un environnement de travail diversifié et inclusif et promouvoir l’équilibre travail-vie personnelle.
Les efforts de rétention des talents peuvent aider une entreprise à empêcher ses employés actuels de quitter l’organisation. Les efforts peuvent inclure l’offre d’une rémunération et des avantages compétitifs, des opportunités d’avancement de carrière et la promotion d’une culture de travail positive.
Un bon modèle de durabilité et de rétention des talents mettra l’accent sur les efforts non seulement pour acquérir et embaucher des talents, mais aussi pour améliorer et faire évoluer ces talents ainsi que la culture et les efforts de rétention de l’entreprise. Ces initiatives peuvent s’appliquer à plus que les employés à long terme ou à temps plein. En offrant aux pigistes et aux travailleurs autonomes les mêmes incitatifs de croissance et facteurs de rétention, comme la formation, le remboursement des frais de scolarité et l’assurance maladie, ainsi qu’en améliorant les initiatives de diversité, les organisations peuvent continuellement mobiliser le bassin mondial de talents indépendants.
Récemment, People2.0 et Tapfin ont organisé un webinaire sur la durabilité des talents. Au cours de la session, les présentateurs ont mené un sondage auprès du public afin de recueillir des informations sur la façon dont leurs organisations perçoivent la durabilité des talents. Les mots couramment utilisés étaient rassemblés dans un nuage de mots. Sans surprise, les trois mots les plus utilisés étaient « culture », « inclusivité » et « expérience employé ».

Pour la première fois dans l’histoire récente, la main-d’œuvre compte cinq générations. À mesure que les jeunes générations entrent sur le marché du travail et gravissent les échelons, les valeurs des travailleurs évoluent.
De plus en plus de professionnels quittent le modèle traditionnel d’emploi à temps plein pour se tourner vers le monde de la main-d’œuvre contemporaine, optant pour un travail plus flexible et contractuel. Les travailleurs indépendants représentent le segment de la main-d’œuvre à la croissance la plus rapide, et ils constituent maintenant un secteur mondial d’affaires valant plus de 2,7 billions de dollars.
Beaucoup privilégient le travail flexible parce que cela leur donne un meilleur contrôle sur leur horaire, la liberté de travailler de n’importe quel endroit, la possibilité de décider sur quels projets travailler, l’indépendance de choisir avec quelles organisations travailler, et la possibilité d’augmenter leur potentiel de revenus. Et les entreprises commencent à adopter cette population pour certaines compétences et fonctions.
Au sein de cette population indépendante et généralement plus jeune, la culture, l’inclusivité et l’expérience globale demeurent des facteurs clés pour les travailleurs, qu’ils soient employés à temps plein ou sous contrat. Si les entreprises veulent attirer et retenir les meilleurs talents, elles doivent se concentrer sur ces facteurs. La plupart des organisations comprennent que prendre soin des employés est ce qui attire et aide à retenir les meilleurs talents. Offrir des avantages comme les soins de santé ou le développement professionnel aux travailleurs autonomes est essentiel pour assurer la pérennité des talents et combler l’écart de talents.
La main-d’œuvre indépendante
Le travail contingent ou indépendant est un terme large utilisé pour décrire les travailleurs temporaires ou ceux qui fournissent des services à une entreprise mais ne sont pas officiellement employés par cette entreprise ni sur leur liste de paie.
Cette partie de la main-d’œuvre est souvent négligée. Cependant, de plus en plus d’entreprises commencent à en reconnaître le potentiel, surtout lorsqu’elles cherchent des talents pour occuper des postes. L’économie des petits boulots représente une part importante et croissante de l’économie mondiale. Selon
Il existe aussi plusieurs façons pour les entreprises de recruter des talents au sein de la main-d’œuvre contingente. Les places de marché interentreprises (B2B) comme UpWork, Braintrust et Talmix jumelent et déploient des travailleurs indépendants de partout dans le monde. Avec l’augmentation du télétravail, davantage d’entreprises peuvent accéder à un bassin mondial de talents.
Les outils pour combler l’écart de talents
Les styles de travail et les valeurs des gens ont changé, et à moins que les organisations ne fassent des efforts pour évoluer avec eux, l’écart mondial en matière de talents ne fera que s’élargir. Les travailleurs recherchent maintenant des emplois qui répondent à leurs attentes en matière de flexibilité et de valeurs, ce qui pousse beaucoup plus de gens vers le marché du travail indépendant.
En se concentrant sur l’amélioration de la durabilité et de la rétention des talents et en engageant la main-d’œuvre indépendante, les organisations peuvent réduire leurs pénuries de talents.
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