La pandémie a déclenché ce qu’on appelle maintenant la « Grande Démission ». Le monde connaît le plus grand changement de capital humain observé depuis des décennies, alors que les travailleurs qualifiés commencent à réévaluer leurs carrières et leurs choix de vie. Les priorités sont réorientées à grande échelle, et plus de travailleurs que jamais envisagent de quitter leur poste actuel. L’Indice des tendances professionnelles de Microsoft 2021 a montré que 41% de la main-d’œuvre mondiale envisage de démissionner cette année — soit près du double de ce qui a été observé dans les années précédant la pandémie.
Les candidats ont maintenant de nombreux choix, et à l’ère de la Grande Démission, les recruteurs sont devenus plus importants que jamais. Un processus de recrutement efficace est souvent la première — et meilleure — occasion pour les organisations de se démarquer, d’écouter ce que les employés veulent vraiment et de s’assurer qu’elles peuvent attirer les meilleurs talents d’une main-d’œuvre mondiale en rapide évolution.
Ce que veulent les employés
Une meilleure rémunération continue de motiver les candidats et les recruteurs s’entendent pour dire que les augmentations salariales demeurent un des principaux moyens d’attirer et de retenir le personnel. Mais la flexibilité offerte par les opportunités de travail à distance et hybride devient un avantage majeur recherché par de nombreux candidats, certains étant même prêts à accepter des emplois moins bien rémunérés s’ils offrent des options à distance. Ce changement dans les priorités des travailleurs exige des solutions créatives de la part des organisations qui souhaitent attirer les meilleurs candidats. Les solutions potentielles pour attirer les employés incluent :
- Lieux de travail satellites : Installer des bureaux supplémentaires en dehors des grands pôles peut rendre les déplacements plus attrayants. Les employés peuvent toujours avoir la possibilité de travailler à distance sans perdre complètement les avantages des connexions en personne, contrairement à une main-d’œuvre entièrement distribuée.
- Pauses collectives : « Beaucoup de gens travaillent plus frénétiquement de la maison », déclare le conférencier et écrivain Simon Sinek. « Quand nous sommes en mode virtuel, nous ne voyons les gens en réunion que lorsque tout semble aller bien, donc maintenant vous devez faire plus pour soutenir votre équipe. Une question pour les dirigeants est : pouvons-nous trouver des moyens de forcer notre peuple à faire une pause et à prendre soin d’eux-mêmes? » Pour l’équipe de Sinek, cela signifie un congé obligatoire à l’échelle de l’entreprise. Si tous vos collègues sont aussi absents, il devient beaucoup plus facile de vraiment se détendre et de se ressourcer. Sinon, il peut être difficile de prendre du temps libre sans se sentir obligé de rester connecté à l’équipe en envoyant des courriels depuis la plage pendant vos « vacances ».
- Avantages en matière d’éducation : Les employés accordent une plus grande importance à l’éducation et au développement personnel afin de suivre un marché du travail en rapide évolution. Attirer des talents en offrant des crédits universitaires, des certifications et des occasions d’apprentissage interne est à la fois une occasion de séduire les meilleurs candidats et une façon de requalifier la main-d’œuvre d’une organisation pour suivre les besoins changeants des affaires.
- Alignement des valeurs : Plus que jamais, les employés recherchent des organisations qui partagent authentiquement leurs valeurs. Les travailleurs considèrent de plus en plus la diversité et l’inclusion, l’équilibre travail-vie personnelle et les entreprises qui s’attaquent aux enjeux environnementaux comme plus souhaitables.
Recruteurs à la rescousse
Depuis que l’embauche est devenue virtuelle, cela a ouvert une énorme opportunité pour les candidats cherchant de nouveaux postes, car ils interagissent avec plusieurs employeurs simultanément et peuvent recevoir plusieurs offres. Les employeurs sont de plus en plus en concurrence pour les talents.
Il ne suffit pas de se fier aux pratiques traditionnelles d’embauche. Les organisations ne peuvent plus recourir à des techniques de recrutement passives, les candidats les trouvant via des sites d’emploi en ligne ou LinkedIn. Aujourd’hui plus que jamais, les réseaux solides et les compétences testées d’un recruteur font la différence entre les stratégies d’embauche réussies et infructueuses.
Recruter avec succès les meilleurs candidats
C’est maintenant un marché favorable aux candidats. La pénurie de main-d’œuvre, combinée à la montée du télétravail, des bureaux hybrides et des processus d’embauche virtuels, signifie que les candidats ont non seulement accès à beaucoup plus d’opportunités, mais aussi un plus grand poids sur ce qu’ils veulent de leur milieu de travail. Les longs trajets et les horaires rigides sont exclus. Travailler n’importe où, à tout moment, et maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle ne sont plus tant des avantages des emplois que des exigences. Une étude récente a montré que 80% des nouvelles recrues s’attendent à une flexibilité horaire ainsi qu’à des environnements de travail hybrides ou à distance. Un processus de recrutement efficace qui reconnaît et embrasse cette nouvelle réalité est désormais essentiel pour que les organisations attirent les meilleurs talents plutôt que leurs concurrents.
Voici quelques conseils de recrutement précieux pour la Grande Démission :
- Facilitez la connexion : Obtenez de meilleurs taux de réponse en utilisant le SMS ou en affinant vos messages vocaux. Utilisez des méthodes d’entrevue virtuelle pour vous connecter avec les candidats partout, mais faites un effort pour transmettre la culture d’entreprise et d’autres indices sur l’environnement de travail qui pourraient passer inaperçus en évitant les entrevues en personne. Soyez attentif et respectueux du temps des candidats en vous assurant qu’ils sont à l’aise avec le calendrier, la durée et la fréquence des entrevues.
- Descriptions de poste efficaces : Les recruteurs devraient pouvoir s’opposer si les descriptions de poste sont trop vagues, ambiguës ou irréalistes. Ne découragez pas les excellents candidats en affichant des attentes d’un ensemble de compétences « parfait » mais essentiellement inexistant. Les descriptions de poste doivent susciter l’intérêt du candidat, mais elles doivent aussi être honnêtes et claires sur les exigences du poste.
- Soyez prêt à concourir : Les candidats doivent être traités comme des clients en situation de pénurie de main-d’œuvre : il faut se démarquer auprès d’eux par rapport aux autres organisations d’embauche. Les recruteurs doivent non seulement qualifier efficacement les candidats pour un poste, mais aussi qualifier le poste pour le candidat, ce qui exige des compétences en vente, en entrevue et en développement de relations.
- Mettez l’accent sur l’empathie : Un processus de recrutement axé sur les personnes et exécuté de manière fluide est votre chance de vous démarquer auprès des meilleurs candidats et renforcera une image positive de la marque de l’entreprise auprès de tous. Montrez de la reconnaissance pour le temps et les efforts de chacun, et communiquez tout au long du processus avec tous les candidats réussis et non.
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