El cargo de director financiero (también conocido como CFO) supone un gran reto. En la economía global y en constante evolución de hoy en día, el CFO típico tiene que asumir más responsabilidades que nunca y, a menudo, se le pide que actúe como socio empresarial interno y asesor en muchas disciplinas empresariales que van mucho más allá de los límites tradicionales de las finanzas y la gestión de tesorería. Uno de estos nuevos ejes centrales para los CFOs es la gestión integral del talento.
En esencia, la función del Director Financiero es asumir la responsabilidad fiduciaria de la más básica de las fórmulas empresariales: Ingresos menos gastos igual a beneficios. Dado que el mayor gasto de la mayoría de las organizaciones son las personas, la importancia de gestionar eficazmente la plantilla total debería ser evidente para el Director Financiero.
En la era emergente actual de la «Gestión Integral del Talento», la partida de personal cuenta ahora con dos componentes principales: los empleados tradicionales (tanto a tiempo completo como a tiempo parcial) y los trabajadores contingentes (como los temporales, los autónomos, los consultores y los contratistas independientes). Dado el espectacular crecimiento de la plantilla contingente —que, según muchas estimaciones, podría alcanzar el 40 % o más del total de la población activa de EE. UU. para 2020—, la importancia de los trabajadores flexibles dentro de una estrategia de gestión integral del talento resulta evidente.
Tradicionalmente, la gestión del trabajo eventual se ha encomendado a compras, recursos humanos o, a veces, a ambos. Pero con su creciente importancia y su importante gasto, el director financiero moderno no puede permitirse ignorarlo. Pero, ¿qué papel deben desempeñar? ¿Qué puede aportar? ¿Y qué puede esperar de ello? Algunas reflexiones:
- Visibilidad. Dada la magnitud del gasto y sus evidentes repercusiones estratégicas en la capacidad de la empresa para suministrar productos y/o servicios, los costes laborales revisten una importancia crucial para las finanzas. La capacidad de saber en qué se gasta, dónde y con quién es vital. Un programa integral de gestión del talento proporcionará al director financiero visibilidad del gasto y control de costes en toda la empresa, tanto para los trabajadores tradicionales como para los flexibles.
- Perspectiva. Para la mayoría de los directores financieros, la visibilidad es un requisito mínimo, pero para gestionar adecuadamente la función de tesorería necesitan realmente una visión prospectiva del gasto en personal. La mayoría de las empresas conocen a fondo la composición y los costes de su plantilla tradicional. Por su propia definición, la plantilla flexible plantea mayores retos: muchas empresas tienen un componente bastante estático y predecible del gasto en mano de obra contingente (refuerzo de personal, a través de trabajadores temporales y autónomos) y un componente más variable (basado en proyectos, a través de consultores y contratistas independientes). Un buen programa de plantilla contingente debe proporcionar informes y análisis de datos sobre el gasto total en mano de obra flexible, incluyendo previsiones de plantilla, hitos, fechas de entrega y su relación con los pagos y los presupuestos. Estos datos permitirán al director financiero y a su equipo planificar y prever mejor el futuro. Unos datos de calidad les permiten estimar mejor las necesidades de talento, los fondos necesarios para sufragar esa mano de obra y las repercusiones en el flujo de caja de los proyectos que utilizarán mano de obra contingente.
- Mitigación de riesgos. Contratar a trabajadores flexibles puede suponer nuevos riesgos importantes para una organización, sobre todo en el caso de aquellos trabajadores contratados directamente (es decir, que no son reclutados ni asignados a través de una agencia). Los directores financieros avispados quieren garantizar una clasificación adecuada de los trabajadores (y una indemnización en caso de clasificación errónea) para cada trabajador que no sea empleado y que preste servicios dentro de su organización. También quieren mitigar los riesgos derivados del coempleo. Además, quieren asegurarse de que los impuestos, la gestión de prestaciones, la nómina y la facturación y el pago a los consultores se gestionan adecuadamente para cada trabajador. A menudo recurren a un experto en cumplimiento normativo y contratación de trabajadores autónomos para estas soluciones.
- Gestión de categorías. Aunque la gestión de categorías es, tradicionalmente, una función de compras, los directores financieros quieren asegurarse de que la gestión de los proveedores se lleve a cabo de forma estratégica. Los programas de buenas prácticas en la gestión de la plantilla temporal deben abordar cuestiones estratégicas de gestión de categorías como: la racionalización de proveedores, la optimización de tarifas, la negociación de contratos, la estandarización de contratos y el cumplimiento normativo.
A menudo se pide al director financiero moderno que realice tareas que, históricamente, no formaban parte de su descripción de funciones. Afortunadamente, el director financiero actual puede contar con un socio de confianza como People2.0 para que le ayude a abordar las cuestiones estratégicas relacionadas con la contratación de trabajadores flexibles. A menudo colaboramos con los clientes para elaborar el análisis de viabilidad y evaluar los efectos financieros positivos de la implantación de un programa gestionado de colaboradores independientes (IC) como parte de una estrategia global de gestión del talento. Asociarse con People2.0 significa que diseñamos una solución que resuelve estos retos financieros para obtener resultados que se reflejen en los resultados netos. Nuestros directores financieros y responsables de finanzas nos comentan a menudo que disfrutan de estas valiosas ventajas:
- Descubrimiento y documentación de la población activa flexible dentro de la organización, junto con la visibilidad de los centros de costes.
- La capacidad de aplicar una estrategia de gestión total del talento en la que los trabajadores flexibles se gestionen de forma tan estratégica como los trabajadores tradicionales.
- Informes detallados sobre el gasto y el uso para permitir una gestión eficaz de las categorías y la capacidad de ahorrar costes.
- Simplificación del proceso de proveedores y consolidación de facturas
- Mitigación de riesgos e indemnización por clasificación errónea de trabajadores
- Un proceso coherente de inscripción e incorporación que garantice la existencia de contratos estándar de empresa para todos los contratistas (tanto CI como agencias), junto con una aplicación uniforme de las disposiciones que protegen a la empresa (propiedad intelectual, seguros, etc.).
¿Estás listo para centralizar la gestión integral del talento? Ponte en contacto con nosotros para descubrir cómo People2.0 puede ayudarte.
