Benut het volledige potentieel van uw bedrijf met uitgebreide groeistrategieën
Inleiding tot de groei van uw toeleveringsbedrijf voor talent
Talentleveranciers staan onder ongekende druk om duurzame groei te stimuleren. Nu er in alle sectoren een tekort aan vaardigheden heerst, verwachten klanten meer strategische personeelsoplossingen dan alleen het invullen van openstaande vacatures. Tegelijkertijd moeten bedrijven hun operationele efficiëntie voortdurend verbeteren, uitbreiden naar nieuwe markten en zelf toptalent aantrekken en behouden.
In deze markt vereist het bereiken van winstgevende groei op de lange termijn een allesomvattende strategie met een scherpe focus op de belangrijkste pijlers:
- Diensten uitbreiden om een full-service personeelspartner te worden
- Flexibele, flexibele talentpools aanboren, zoals het tijdelijke personeelsbestand
- Productiviteit optimaliseren en back-officeprocessen stroomlijnen
- Kansen benutten in nieuwe geografische markten
- Bouwen aan een uitzonderlijk intern team voor toekomstig succes
Deze gids verkent bewezen strategieën en best practices voor uitzendbureaus, search- en wervingsbureaus, grootschalige talent- en bedrijfsentiteiten en professionele dienstverleners om hun groei op deze cruciale gebieden te stimuleren. Van het diversifiëren van inkomstenstromen tot het inzetten van tijdelijk talent, u krijgt een raamwerk om uw bedrijf te herpositioneren als een onmisbare partner op het gebied van personeel.
Of je nu wilt uitbreiden naar nieuwe rechtsgebieden, nieuwe servicelijnen wilt introduceren of gewoon je winstgevendheid wilt vergroten, deze gids biedt een uitgebreide blauwdruk om het groeitraject van je bedrijf te versnellen.
Klaar om uw bedrijf naar nieuwe hoogten te brengen? Laten we eens kijken naar de belangrijkste pijlers voor een succesvol personeelsbeleid.
Service-aanbod uitbreiden
De moderne talentmarkt vraagt meer dan traditionele personeelsdiensten. Talentleveranciers moeten zich ontwikkelen en uitgebreide personeelsoplossingen aanbieden om concurrerend te blijven. Wie zijn diensten beperkt, loopt het risico achterop te raken naarmate de behoeften van klanten complexer en diverser worden.
Het uitbreiden van het dienstenaanbod is essentieel, maar het intern opbouwen van nieuwe capaciteiten is vaak onpraktisch en riskant. Strategische partnerships bieden een superieur alternatief. Door samen te werken met gespecialiseerde leveranciers kunnen talentleveranciers hun dienstenaanbod snel uitbreiden zonder de aanzienlijke investeringen en mogelijke valkuilen van interne ontwikkeling.
Gerelateerd artikel: Van werving tot full service: Het volledige potentieel van uw bedrijf benutten
De waarde van service-uitbreiding
- Gediversifieerde inkomstenstromen: Vertrouwen op één servicelijn maakt je bedrijf kwetsbaar voor marktschommelingen en veranderende behoeften van klanten. Door je aanbod te diversifiëren, creëer je meerdere inkomstenstromen die je kunnen helpen je inkomen te stabiliseren en groei te stimuleren. Als je kernactiviteit bijvoorbeeld permanente plaatsingen zijn, kan het toevoegen van tijdelijke personeelsdiensten of diensten voor contractbeheer zorgen voor stabiele inkomsten tijdens economische recessies wanneer de permanente aanwerving vertraagt.
- Diepere klantrelaties: Moderne bedrijven hebben te maken met complexe uitdagingen op het gebied van personeelswerving, compliance, salarisadministratie en meer. Door uw diensten uit te breiden, positioneert u zichzelf om in een breder scala van deze behoeften te voorzien. Door deze uitgebreide aanpak kunt u een betrouwbare partner worden in plaats van slechts een leverancier. Als u talentacquisitie kunt aanbieden die zowel efficiënt is als aan de regels voldoet, wordt u een onmisbare partner in de personeelsstrategie van uw klant.
- Verhoogd concurrentievoordeel: In een overvolle markt is differentiatie de sleutel. Het aanbieden van een gevarieerd dienstenaanbod onderscheidt u van concurrenten die zich nog steeds richten op traditionele wervingsmodellen. Deze uitgebreide mogelijkheden kunnen een doorslaggevende factor zijn voor klanten die op zoek zijn naar een one-stop-oplossing voor hun personeelsbehoeften, waardoor u een voorsprong krijgt bij het binnenhalen van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten.
Strategische partnerschappen: De sleutel tot succesvolle uitbreiding
Hoewel de voordelen van service-uitbreiding duidelijk zijn, kan het in-house opbouwen van elke nieuwe service veel middelen en risico’s met zich meebrengen. Dit is waar strategische partnerschappen van onschatbare waarde worden.
- Nieuwe diensten aanbieden zonder aanzienlijke investeringen vooraf: Door samen te werken met gespecialiseerde leveranciers kunt u uw aanbod uitbreiden zonder de aanzienlijke kosten die gepaard gaan met het ontwikkelen van nieuwe diensten vanaf nul. Deze aanpak minimaliseert financiële risico’s en maakt het mogelijk flexibeler te reageren op vragen uit de markt.
- Maak gebruik van de kennis van experts: Gebieden zoals wereldwijde compliance en salarisadministratie zijn complex en evolueren voortdurend. Door samen te werken met experts op deze gebieden krijgt u toegang tot gespecialiseerde kennis zonder dat u deze expertise intern hoeft te ontwikkelen en onderhouden. Dit zorgt ervoor dat u op deze gebieden eersteklas diensten kunt aanbieden, wat uw geloofwaardigheid en de waarde die u aan klanten biedt, vergroot.
- Focus op kerncompetenties: Uw kracht ligt in het begrijpen van de behoeften van klanten en het identificeren van toptalent. Door complexe back-office functies uit te besteden aan partners, kunt u zich concentreren op deze kerncompetenties en uw primaire diensten verbeteren terwijl u toch een allesomvattende oplossing biedt.
Gerelateerd artikel: Antwoord op uw vragen: De rol van People2.0 in de wereldwijde markt voor talent
Diensten om je portfolio te verbeteren
Van de talloze beschikbare oplossingen op het gebied van salarisadministratie, classificatie en compliance zijn de diensten van de employer of record (EOR) en agent of record(AOR) bijzonder waardevol voor toeleveranciers van talent. Deze oplossingen bieden een unieke combinatie van wereldwijd bereik, risicobeperking en operationele efficiëntie, speciaal ontworpen voor de wereldwijde talentmarkt.
Gerelateerd artikel: EOR versus AOR: Wat is het verschil?
Employer of Record (EOR)-diensten
EOR-services stellen je in staat om werknemers in meerdere rechtsgebieden aan te trekken. Door samen te werken met een EOR-aanbieder kun je:
- Werknemers internationaal plaatsen zonder lokale entiteiten op te richten
- Ervoor zorgen dat de lokale arbeidswet- en regelgeving wordt nageleefd
- Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie aanbieden aan geplaatste werknemers
- Arbeidsrisico’s voor uw klanten beperken
Hierdoor kunt u uw activiteiten grensoverschrijdend uitbreiden met minimale risico’s en investeringen, zodat u effectiever kunt voldoen aan de wereldwijde personeelsbehoeften van uw klanten.
Gerelateerd artikel: Wat is een Employer of Record (EOR) en wie heeft er een nodig?
Agent of Record (AOR) diensten
AOR-services ondersteunen de inzet van onafhankelijke contractanten en spelen in op de groeiende vraag naar flexibele personeelsoplossingen . Door gebruik te maken van AOR-services kunt u:
- Met vertrouwen oplossingen bieden voor het inhuren van onafhankelijke contractanten
- Voldoen aan de toenemende vraag naar projectgebaseerde en gig-werkregelingen
- Zorgen voor de juiste classificatie en naleving voor aannemers
- Uw talentenpool uitbreiden met hoogopgeleide onafhankelijke professionals
Door AOR-services te integreren, kun je klanten helpen gemengde personeelsbestanden op te bouwen en te beheren, waarbij traditionele werknemers op een correcte manier worden gecombineerd met onafhankelijke aannemers.
Verwante bronnen:
Een flexibele talentenpool benutten
In een klimaat van schaarste aan vaardigheden kunnen organisaties niet langer alleen vertrouwen op traditionele voltijdse werknemers om kritisch werk uit te voeren. Het aanboren van flexibele, wendbare talentpools zoals contingent personeel is van vitaal belang geworden om teams snel op- of af te schalen op basis van veranderende behoeften.
Als leverancier van personeel en arbeidskrachten bevindt u zich in een unieke positie om te profiteren van deze verschuiving door klanten in staat te stellen goed presterende blended workforces op te bouwen. Het bieden van toegang tot contingent talent vertaalt zich in een groot concurrentievoordeel.
De opkomst van het gemengde personeelsmodel
Steeds meer bedrijven kiezen voor een gemengd personeelsbestand dat bestaat uit een combinatie van:
- Voltijdse werknemers
- Tijdelijk personeel/aannemers
- Freelancers/onafhankelijkeaannemers
- Werkbonnen consultants
- Gig werknemers
Dit model biedt ongeëvenaarde flexibiliteit om snel personeelsniveaus aan te passen, gespecialiseerde vaardigheden op aanvraag te verkrijgen en de flexibiliteit van het personeelsbestand te maximaliseren in snel veranderende markten.
Voordelen van het inzetten van uitzendkrachten
Enkele belangrijke voordelen van het integreren van tijdelijk talent in personeelsstrategieën zijn:
- Verhoogde wendbaarheid van personeel om teams snel op of af te schalen
- Toegang tot hoogopgeleide experts voor gespecialiseerde projectbehoeften
- Potentiële kostenbesparingen ten opzichte van voltijdse aanwerving
- Mogelijkheid om talent gemakkelijk over geografische grenzen heen aan te boren
- Niet-kerntaken uitbesteden
Gerelateerd artikel: De voordelen van het gebruik van uitzendkrachten
Een robuuste strategie voor flexibel personeel ontwikkelen
Om te profiteren van de mogelijkheden voor tijdelijke arbeidskrachten, moeten talentleveranciers hun klanten begeleiden bij het ontwikkelen van een formele strategie voor flexibel talent :
- Personeelsmodellering om optimale mix van soorten werknemers te bepalen
- Robuuste programma’s voor onafhankelijke contractanten
- Gestroomlijnde processen voor het op conforme wijze werven, in dienst nemen en ontslaan van uitzendkrachten
- Talentontwikkeling op maat voor talent dat niet in loondienst is
Gerelateerde bron: 9 stappen voor het bouwen van een succesvolle strategie voor tijdelijk personeel
Door uw bedrijf te positioneren als een strategische consultingpartner voor flexibele arbeidskrachten, kunt u uw rol als de expert op het gebied van personeelsoplossingen voor klanten verstevigen. U maakt hun organisatorische wendbaarheid mogelijk terwijl u lucratieve nieuwe inkomstenbronnen aanboort.
Operationele efficiëntie optimaliseren
Als talentleveranciers hun groei willen stimuleren, is een optimale operationele efficiëntie van het grootste belang. Door processen te stroomlijnen en de productiviteit te maximaliseren, kunt u winstgevender werken en een uitzonderlijke klantenservice bieden.
Personeelsbezetting verhogen
De kern van elk professioneel dienstverlenend bedrijf wordt gevormd door het personeelsbestand en het maximaliseren van het gebruik ervan is cruciaal voor winstgevendheid en groei. De bezettingsgraad, die het percentage factureerbare uren ten opzichte van het totaal aantal beschikbare uren meet, is een belangrijke indicator voor operationele efficiëntie. Trends in de sector laten echter een zorgwekkende jaarlijkse daling van deze percentages zien. Om dit probleem aan te pakken, kunnen bedrijven verschillende strategieën implementeren:
- Optimaliseer de talentmix: Ontwikkel een uitgebreide talentenpool met voltijdse werknemers, contractanten en tijdelijke arbeidskrachten. Dankzij deze flexibiliteit kunnen bedrijven zich snel aanpassen aan fluctuerende eisen van klanten en projectbehoeften.
- Omarm Agile Projectmanagement: Stap over van de traditionele end-to-end projectafhandeling naar een meer modulaire aanpak. Dit zorgt voor een betere controle over de tijdlijnen van projecten en een meer strategische toewijzing van middelen.
- Geef voorrang aan snelheid van levering: Snelle doorlooptijden zijn nu een cruciale onderscheidende factor voor de concurrentie. Bedrijven die diensten snel kunnen leveren, kunnen meer projecten uitvoeren en zo de uitvaltijd tussen opdrachten tot een minimum beperken.
- Maak gebruik van technologie: Implementeer oplossingen die projectbeheer stroomlijnen, samenwerking vergemakkelijken en routinetaken automatiseren om administratieve lasten te verminderen.
- Focus op hoogwaardige activiteiten: Zorg ervoor dat professionals hun tijd besteden aan factureerbaar werk in plaats van aan administratieve taken. Dit kan betekenen dat rolverantwoordelijkheden en workflows opnieuw moeten worden bekeken.
- Gebruik gegevensanalyse: Maak gebruik van prestatiegegevens en analyses om gebruiksblokkades en gebieden voor verbetering te identificeren bij de toewijzing van middelen en projectbeheer.
- Investeer in training en ontwikkeling: Zorg voor relevante training om ervoor te zorgen dat uw personeel over de vaardigheden beschikt die nodig zijn om efficiënt te voldoen aan veranderende eisen van klanten.
Door deze strategieën te implementeren, kunnen bedrijven de trend van dalende bezettingsgraden ombuigen. Uit gegevens blijkt dat het inzetten van een flexibele mix van talent de bezettingsgraad met 10% kan verbeteren en de doorlooptijd en inzetbaarheid van personeel met 22% kan verkorten. Deze verbeteringen leiden direct tot een hogere winstgevendheid en een betere concurrentiepositie op de markt voor professionele diensten.
Gerelateerde bron: Optimalisatie van de bezettingsgraad: Een nieuwe strategische aanpak voor professionele dienstverleners
Back-office functies stroomlijnen
Veel kleine tot middelgrote uitzend- en wervingsbureaus lopen vast op tijdrovende, niet-kerntaken zoals arbeidsadministratie, salarisadministratie en facturatie. Het automatiseren en stroomlijnen van deze processen is belangrijk, bijvoorbeeld door:
- Personeelsspecifieke softwareoplossingen en integraties implementeren
- Ontlasten van werkgever van record, agent van record en payrolling verantwoordelijkheden
- Routinematige operationele taken uitbesteden aan een derde partij
Gerelateerd artikel: Vergroot de waarde van uw wervings- en selectiebureau door outsourcing
Geavanceerde gegevens en rapportagemogelijkheden
Om een slank en geoptimaliseerd personeelsbedrijf te runnen, zijn robuuste gegevensstromen en rapportages essentieel voor functies als:
- Het meten van belangrijke prestatiecijfers
- Leveranciersstratificatie en scorekaarten beheren
- Productiviteitsgegevens bijhouden per team/individu
- Activiteiten van klanten en kandidaten analyseren
- De vraag naar talent voorspellen en het personeelsbestand modelleren
De uitzendbureaus die prioriteit geven aan operationele efficiëntie positioneren zichzelf voor maximale schaalbaarheid. Ze kunnen meer klanten aannemen, datagestuurde beslissingen nemen en uiteindelijk sneller groeien.
Brandstof voor geografische expansie
Voor veel leveranciers van personeels- en personeelsoplossingen is geografische uitbreiding naar nieuwe markten een grote groeikans. Of het nu gaat om nationale, regionale of wereldwijde expansie, een goed uitgevoerde marktexpansie kan enorme nieuwe klanten- en talentpools aanboren.
Uitbreidingsmogelijkheden identificeren
Er zijn verschillende strategische benaderingen om te evalueren wanneer je nieuwe groeimarkten bekijkt, zoals:
- Lokale/regionale dichtheid: Door uit te breiden naar naburige regio’s kunnen bedrijven profiteren van nabijheid, lokale teams opbouwen en onmiddellijke regionale dekking krijgen.
- Geografische aanwezigheid: Door een grensoverschrijdende aanwezigheid kunnen leveranciers naadloos voorzien in de personeelsbehoeften van klanten op meerdere locaties.
- Specialisatie: Uitbreiding richten op specifieke snelgroeiende sectoren en diepgaande domeinexpertise opbouwen.
- Wereldwijde mogelijkheden: Voor bedrijven met ambitieuze groeidoelstellingen opent het aanboren van internationale markten een wereld aan mogelijkheden voor multinationale klantondersteuning.
Gerelateerd artikel: Wereldwijde inzet van talent: Grote mogelijkheden voor kleine tot middelgrote bedrijven
Factoren voor succesvolle markttoegang
Zodra de doelmarkten zijn geïdentificeerd, hebben uitzendbureaus robuuste go-to-market strategieën nodig die het volgende omvatten:
- Lokale werving van talent: Het uitbouwen van lokale rekruteringsteams met marktspecifieke kennis van talentenselectie, assessment en arbeidsreglementering.
- Verkoop, levering en ondersteuning: Opzetten van gelokaliseerde verkoopteams, partnerships met leveranciers, klantenservice en zorgfuncties voor kandidaten.
- Gereedheid voor naleving van wet- en regelgeving: Zorgen voor volledige naleving van alle regionale arbeidswetten, risico’s op mede-werkgeverschap, voorschriften voor payrolling en meer.
- Strategische partnerschappen: In sommige gevallen kan het vormen van partnerschappen met lokale personeelsspecialisten de markt sneller op gang brengen.
Door zorgvuldig geografische groeistrategieën in kaart te brengen, kunnen uitzendbureaus hun inkomstenstromen diversifiëren en tegelijkertijd klanten, kandidaten en interne teams dichter bij elkaar brengen.
Gerelateerde bron: De Personeels- en wervingsgids voor groei
Toptalent aantrekken en ontwikkelen
Talentleveranciers moeten hun klanten helpen om een uitzonderlijk personeelsbestand op te bouwen, maar ze moeten ook hun uiterste best doen om hun eigen goed presterende interne teams op te bouwen. Het hebben van de juiste mensen met relevante vaardigheden is de grootste bepalende factor voor succes.
Een A-team werven
Voor het consistent identificeren, aantrekken en aannemen van toptalent zijn robuuste wervingsstrategieën nodig die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf:
- Ideale kandidaatprofielen definiëren: Of het nu gaat om verkoop-, wervings-, leverings- of operationele functies, definieer duidelijk de vaardigheden, ervaring, gedragingen en competenties die essentieel zijn voor elke functie.
- Bouw een uitzonderlijk werkgeversmerk: Promoot uw bedrijfscultuur, waarden, groeimogelijkheden en unieke waardepropositie voor werknemers via kanalen zoals sociale media, beoordelingssites en campuswerving.
- Maak gebruik van niet-traditionele werving: Werf naast actieve kandidaten ook proactief passief talent, boomerang-werknemers, freelance recruiters en anderen via nieuwe kanalen.
- Zorg voor een concurrerende beloning: Vergelijk regelmatig uw beloningspakketten met inbegrip van salarissen, bonussen, aandelen en voordelen om ervoor te zorgen dat u concurrerend blijft op de markt.
Prioriteit geven aan talentontwikkeling
Naast aanwerving moeten uitzendbureaus investeren in de voortdurende ontwikkeling van de vaardigheden van hun mensen:
- Voortdurende trainingsprogramma's: Zorg voor een uitgebreide inwerkperiode en regelmatige vaardigheidstrainingen over onderwerpen als werving, verkoop, dienstverlening, arbeidsrecht en meer.
- Mentorschap en coaching: Maak gebruik van de expertise van ervaren topmedewerkers door middel van formele mentorschapinitiatieven en robuuste coaching-/feedbackprocessen.
- Prestatiemanagement: Implementeer gegevensgestuurd prestatiebeheer gericht op het stellen van duidelijke doelen, het beoordelen van vaardigheden en het plannen van ontwikkelingsacties.
- Promoveren op potentieel: Beoordeel consequent de talenten en ambities van werknemers. Identificeer en promoveer werknemers met hoog potentieel in functies die hun talenten maximaliseren.
Een uitzonderlijke werknemerservaring creëren
Uiteindelijk zullen de waardepropositie van een uitzendbureau en het vermogen om een uitstekende werkervaring te creëren de sleutel zijn tot het aantrekken en behouden van het talent dat groei mogelijk maakt. Enkele belangrijke aandachtspunten zijn
- Een stimulerende, sociaal levendige bedrijfscultuur bevorderen
- Bieden van krachtig leiderschap, richting en visie
- Flexibiliteit, wellnessprogramma’s en evenwicht tussen werk en privé aanbieden
- Prestaties vieren en topmedewerkers erkennen
- Voortdurend leren, ontwikkeling en carrièregroei faciliteren
De talentleveranciers die superieur talent kunnen ontwikkelen en koesteren, zullen zich positioneren voor concurrentievoordeel op lange termijn en succes bij hun klanten.
Gerelateerd artikel: 8 redenen waarom werknemers ontslag nemen
Conclusie
Voor duurzame groei is een veelomvattende, veelzijdige strategie nodig. De bedrijven die het zullen redden zijn de bedrijven die zich kunnen herpositioneren als full-service workforce consulting partners, die het succes van hun klanten mogelijk maken door middel van blended workforce strategieën.
In deze gids worden de belangrijkste pijlers beschreven om het traject van uw bedrijf te versnellen:
- De servicemogelijkheden uitbreiden tot meer dan alleen personeel
- Gebruikmaken van flexibele talentpools zoals het tijdelijke personeelsbestand
- Operationele efficiëntie en productiviteit optimaliseren
- Strategische geografische uitbreiding uitvoeren
- Intern toptalent aantrekken, ontwikkelen en behouden
Door deze pijlers te beheersen, kan uw bedrijf zijn positie als onmisbare personeelspartner verstevigen. U zult uw inkomstenstromen diversifiëren, diepere klantrelaties opbouwen en een krachtig concurrentievoordeel behalen.
Natuurlijk is het bereiken van transformationele groei geen eenvoudige onderneming. Het vereist zorgvuldige planning, investeringen en een vlekkeloze uitvoering. Maar voor bedrijven die zich inzetten om hun personeelsmodellen, diensten en mentaliteit te ontwikkelen, zijn de kansen enorm.
Klaar om de groei van uw bedrijf te versnellen? People2.0 kan de expertise en het vermogen leveren om uw groeistrategieën voor het personeelsbestand bij elke stap te ondersteunen. Onze uitgebreide diensten omvatten de gehele levenscyclus van het personeelsbestand.
