De aangepaste EOR/AOR-oplossing van People2.0 verenigt backoffice en versnelt groei
Samenvatting
Een wereldwijde leverancier van talent en professionele diensten werkte samen met People2.0 om hun back-office infrastructuur te vernieuwen en hun activiteiten te stroomlijnen. Onze samenwerking verenigde hun backoffice, verbeterde de operationele efficiëntie en leidde tot recordomzetten.
Kans
Na een grote overname moest een wereldwijd professioneel dienstverleningsbedrijf dringend zijn systemen en personeelsbeheerprocessen upgraden en stroomlijnen. Het franchisenetwerk van het bedrijf, bestaande uit meer dan 40 bedrijven verspreid over vier continenten, werkte met incompatibele systemen, wat leidde tot een onsamenhangende en inefficiënte backoffice-omgeving. Deze versnippering zorgde voor aanzienlijke operationele uitdagingen, waardoor verdere groei en uitbreiding werden belemmerd.
Het implementeren van een eenduidig personeelsplatform in meer dan 40 landen vereiste het navigeren door enorm verschillende arbeidswetten, verschillende loontarieven en -structuren, diverse voorschriften en culturele normen. Het bedrijf werd ook geconfronteerd met het kritieke probleem van aflopende technologielicenties, waardoor de noodzaak tot modernisering nog groter werd.
De professionele dienstverlener had een oplossing nodig die snel en zonder verstoring van de normale gang van zaken een uniform wereldwijd workforce-platform kon leveren. Ze hadden ook een leverancier van oplossingen nodig met uitgebreide ervaring in het beheren van complexe personeelsbehoeften.
Oplossing
Het bedrijf ging in zee met People2.0 en koos voor ons vanwege onze ervaring met het werken met wereldwijde professionele dienstverleners en ons vermogen om hun activiteiten snel en zonder bedrijfsonderbreking te integreren.
Ondanks de immense uitdaging om een recent gefuseerd, multinationaal personeelsbestand verspreid over tientallen landen over te zetten, zijn we erin geslaagd honderden werknemers en aannemers over te zetten naar ons platform voor werkgever van record (EOR) en agent van record (AOR).
We hebben gelokaliseerde oplossingen geïmplementeerd die op maat zijn gemaakt om te voldoen aan uiteenlopende regionale vereisten, waaronder een aangepast proces voor het registreren van medische gegevens. Om een naadloze overgang te garanderen, hebben we een rigoureus programma voor veranderingsbeheer geïmplementeerd. Onze oplossing beheerde de inschrijvingen op uitkeringen en bood uitgebreide training voor eindgebruikers over de nieuwe systemen. We hebben ook aangepaste portals voor klanten en franchisenemers ontwikkeld om de efficiëntie te verbeteren en ervoor te zorgen dat het inwerkproces voor hun teams soepel verliep.
We zorgden ook voor cruciale ondersteuning bij de rapportage, zodat de commissiebetalingen aan de franchisenemers accuraat konden plaatsvinden. Onze geautomatiseerde workflows en ons facturatiesysteem hebben de processen voor duizenden klanten gestroomlijnd, waardoor de handmatige inspanningen en fouten aanzienlijk zijn verminderd. Met deze op maat gemaakte oplossingen elimineerden we operationele redundanties en zorgden we voor consistentie in alle regio's, waardoor de professionele dienstverlener binnen slechts zes maanden een recordomzet kon behalen.
Resultaten
Het project werd binnen een strakke deadline afgerond. Onze op maat gemaakte EOR- en AOR-oplossing hielp het professionele dienstverleningsbedrijf om het volgende te bereiken:
- Gestandaardiseerde en consistente systemen: De diverse activiteiten van het bedrijf werden ondergebracht in één gestandaardiseerd systeem, waardoor beter beheer en operationele consistentie mogelijk werden.
- Operationele efficiëntie: Ons uniforme platform maakte een einde aan redundanties en handmatige fouten. Aangepaste portals en workflowautomatisering zorgden voor nog meer efficiëntie bij de franchisenemers
- Nauwkeurige commissiebetalingen: Stelde het bedrijf in staat om nauwkeurig commissies te betalen aan hun franchisenemers via cruciale rapportagemogelijkheden.
- Gestroomlijnde facturatie: People2.0 heeft de facturatieprocessen voor duizenden klanten geautomatiseerd, waardoor het aantal handmatige inspanningen en fouten is afgenomen.
- Recordverkoop: Binnen slechts zes maanden na de implementatie bereikte het bedrijf recordverkoopcijfers.
Schaalbare infrastructuur die toekomstige uitbreiding mogelijk maakt
Door de samenwerking met People2.0 kon de wereldwijde professionele dienstverlener zijn ware groeipotentieel bereiken. Door hun back-office activiteiten te consolideren en te stroomlijnen, zorgden we voor de schaalbare infrastructuur die nodig is voor toekomstige internationale expansie.
Laten we samenwerken
Wordt uw bedrijf belemmerd door een gefragmenteerde en inefficiënte back-office? Neem vandaag nog contact op met People2.0 en ontdek hoe onze op maat gemaakte personeelsoplossingen de groei van uw bedrijf kunnen ondersteunen.