EDITORS OPMERKING: Dit is het eerste deel in een 2-delige serie over cruciale trends in personeelsbeleid voor HR-managers van vandaag:
- In deel 1 kijken we naar een aantal van de macrotrends in het personeelsbestand en op de werkvloer die een ongekende uitdagende omgeving hebben gecreëerd voor HR-professionals.
- In deel 2 presenteren we enkele vooruitstrevende ideeën en vooruitstrevende strategieën die we van klanten van TalentWave hebben geleerd om uw organisatie te helpen bij het opbouwen en managen van het flexibele personeelsbestand dat u nodig hebt om succesvol te zijn.
Inleiding
Met de snelle evolutie van de werkplek en een seismische verschuiving in het personeelsbestand worden Human Resources leiders meer dan ooit uitgedaagd. Om een aantal dramatische veranderingen die de toekomst van het bedrijfsleven beïnvloeden voor te blijven, moeten deze leiders strategieën ontwikkelen waarmee hun organisaties het talent kunnen aantrekken en behouden dat ze nodig hebben om het belangrijke werk gedaan te krijgen.
Nu HR-professionals gaan nadenken over hun strategische stappenplannen en hun teams gaan focussen op 2016, volgen hier enkele van de cruciale trends die volgens ons de toekomst van werk vormgeven:
1 – Het groeiende tekort aan geschoolde werknemers: Er wordt geschat dat in 2020 het aantal universitair geschoolde werknemers in de VS met 30-40 miljoen zal zijn gedaald en dat er een overschot zal zijn aan "laaggeschoolde", niet universitair geschoolde werknemers. Vandaag de dag komen de meeste afgestudeerden na een 4, 5 of 6-jarige universitaire ervaring uiteindelijk terecht in traditionele middenklasse functies: kantoormanagers, executive assistants, financiële planners, bedrijfsanalisten, enz. Deze functies vereisen meestal het vermogen om sterke sociale vaardigheden te combineren met enkele technische vaardigheden die nodig zijn om een specifieke job uit te voeren.
Er wordt verwacht dat er een grote toename zal zijn in de vraag naar zeer gespecialiseerde geschoolde functies zoals softwareontwikkelaars, petroleumingenieurs en verpleegkundigen. De harde waarheid is dat we gewoon niet genoeg STEM (Science, Technology, Engineering, Math) afgestudeerden produceren om deze functies in te vullen. In het "laaggeschoolde" spectrum is er een verwachte toename van 39% in de vraag naar functies zoals: thuiszorgspecialisten, fastfoodbedienden en landschapsarchitecten. Er zal relatief minder vraag zijn naar functies in het middensegment en het zal steeds moeilijker worden om werknemers met specifieke vaardigheden te vinden.
Hoe bereiden we onze huidige studenten voor op de arbeidsmarkt en deze nieuwe werkplek? De consensus onder deskundigen op het gebied van arbeidskrachten is dat we de samenwerking tussen het onderwijssysteem, de private sector en de overheid moeten verbeteren om studenten op jongere leeftijd (denk aan de middelbare school in plaats van de universiteit) beter te informeren over de vaardigheden die nodig zijn om succesvol te zijn op de arbeidsmarkt.
2 – Het vertrek van de Boomers en de opkomst van de Millennials: De babyboomers (geboren tussen 1946 en 1964) zijn de grootste en best opgeleide generatie in de geschiedenis van de VS. Dit enorme segment van de beroepsbevolking begint nu op grote schaal met pensioen te gaan – er wordt geschat dat er in de VS elke 17 seconden een babyboomer met pensioen gaat! In deze leegte stappen de jongere werknemers van generatie X en de millennials. De Millennial-generatie is even groot als de Boomers en in 2020 zullen de Millennials 46% van de beroepsbevolking uitmaken. In 2025 zullen ze de beroepsbevolking domineren met maar liefst 75%!
Aangezien technologie, directe beschikbaarheid van informatie en samenwerking zo belangrijk zijn voor millennials, zullen slimme werkgevers hun traditionele bedrijfsmodellen gaan aanpassen om deze inkomende technisch onderlegde, teamgerichte arbeidskrachten tegemoet te komen. Door open te staan voor nieuwe communicatiemethoden, zoals tools voor videoconferenties en de mogelijkheid om direct updates te delen via verschillende instant messengers, kunnen werkgevers deze waardevolle werknemers aantrekken en behouden.
3 – Balans tussen werk en privéleven: Terwijl de voorste groep babyboomers met pensioen gaat, willen (of hebben in veel gevallen) velen nog steeds een inkomen en een professionele rol. Ze willen alleen geen traditionele voltijdse baan. Daarnaast zullen we, als uitloper van meer millennials op de arbeidsmarkt en meer flexibele werknemers in het algemeen, een groei zien in werknemers die een betere balans tussen werk en privéleven eisen. Als gevolg daarvan zullen meer werknemers vragen om flexibele of virtuele functies.
Met de snelle vooruitgang in technologie zijn er nieuwe tools en systemen ontwikkeld om werknemers te helpen beter verbonden te zijn, meer samen te werken en zeer productief te zijn vanaf vrijwel elke plek ter wereld, zolang ze toegang hebben tot internet. Slimme organisaties ontwikkelen programma’s die tegemoet komen aan de vraag van werknemers naar een betere balans tussen werk en privé en flexibiliteit. De trend van flexibel en op afstand werken is reëel en toonaangevende bedrijven maken er gebruik van om hun Millennial talent aan te trekken en te behouden en om meer flexibiliteit te bieden aan Gen X- en Babyboomers.
4 – Groei van flexibele arbeidskrachten: Twee derde van de nieuwe banen die er het afgelopen jaar bij zijn gekomen, zijn ingevuld met flexibele arbeidskrachten. De flexibele arbeidskrachten maken op dit moment ongeveer 20% van de beroepsbevolking uit en veel deskundigen op het gebied van flexibele arbeidskrachten voorspellen dat dit aantal de komende 10 jaar zal stijgen tot 40-50%.
Het is geen geheim dat tijdelijk werk ideaal is voor mensen met niet-traditionele gezinnen (definitie: beide ouders werken of eenoudergezinnen. Die volgens het US Census Bureau trouwens 83% van alle huishoudens in de VS uitmaken!), studenten die hun opleiding voortzetten maar begrijpen dat ze werkervaring in de echte wereld nodig hebben voordat ze hun droombaan kunnen vinden, of zelfs mensen die voor langere tijd willen reizen en tussen twee avonturen door op projectbasis willen werken. Uitzendkrachten bieden ook flexibiliteit, toegang tot cruciale vaardigheden en kunnen ook enige financiële verlichting bieden aan werkgevers die KMO’s in dienst willen nemen om hen te helpen tijdens perioden van sterke groei, maar die de voltijdse personeelskosten voor een traditionele FTE-functie niet kunnen verantwoorden.
Als gevolg daarvan kiezen meer werknemers dan ooit ervoor om zelfstandige solo-ondernemers te worden. Het tijdschrift Fast Company schat dat in 2020 "ongeveer de helft van de niet-gouvernementele werknemers in de VS contractwerkers zullen zijn – geen vaste, fulltime werknemers". Ardent Partners voorspelt dat tegen het einde van 2017 bijna 45% van het totale personeelsbestand in de wereld zal bestaan uit uitzendkrachten, waaronder IC's, SOW-gebaseerde werknemers en freelancers. Het US Bureau of Labor Statistics schat het op 40%, wat een dramatische stijging is ten opzichte van hun schatting van 24% in 2001.
Ongeacht welke voorspelling juist is, het is duidelijk dat het flexibele personeelsbestand een blijvertje is, zal blijven groeien en niet kan worden genegeerd door de HR leiders van vandaag.
5 – Globalisering van de arbeidsmarkt: De globalisering van de arbeidsmarkt is een politiek heet hangijzer geworden. We hebben allemaal de gruwelverhalen gehoord van Amerikaanse arbeiders die hun baan verliezen door werk/arbeid uit te besteden aan buitenlandse markten. Terwijl sommige critici deze zakelijke zet als categorisch on-Amerikaans beschouwen, zien anderen het als strategisch en fiscaal verantwoord. Sommige bedrijven die hun engineering- en ontwikkelingswerk hebben verplaatst naar teams overzee, hebben gemeld dat ze meer waar voor hun geld kregen en dat het eindproduct van hogere kwaliteit was. Anderen meldden dat het gedoe met externe werknemers, tijdzone- en taalbarrières niet de resultaten opleverde die ze verwachtten.
Zolang aan de normen voor klantenservice en prestaties wordt voldaan, kan het nog steeds zinvol zijn om sommige van deze laaggeschoolde transactionele banen naar lagelonenlanden te verplaatsen. Daarom wordt verwacht dat de komende 5 jaar bijna 2 miljoen banen in de financiële dienstverlening uit de VS zullen verdwijnen en dat tegen 2030 3 miljoen banen in de dienstensector naar het buitenland zullen worden verplaatst.
In de tweede helft van dit artikel bespreken we enkele vooruitstrevende ideeën en vooruitstrevende strategieën die we van klanten van TalentWave hebben geleerd en die uw organisatie zullen helpen om het flexibele personeelsbestand op te bouwen en te beheren dat u nodig hebt om succesvol te zijn.
