La pratique par laquelle une organisation contracte avec un fournisseur tiers pour gérer une partie ou la totalité de ses fonctions en ressources humaines, ce qui peut inclure l’approvisionnement et le recrutement, l’acquisition de talents, l’intégration, la formation, l’expertise juridique, ainsi que l’administration des prestations de santé, de l’indemnisation des travailleurs et des régimes de retraite.
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