Si vous souhaitez externaliser vos opérations administratives, comme le recrutement et les fonctions administratives liées aux ressources humaines, vous voudrez contacter votre MSP pour discuter de vos options. Vous voulez le bon partenaire pour votre entreprise. Il est donc important de poser les bonnes questions pendant le processus de recherche lors de la recherche d’un EOR.
Tous les EOR ne sont pas créés égaux
La recherche approfondie est une partie importante de ce processus. Il y a plusieurs facteurs à considérer lors de la recherche d’un EOR et les décisions que vous prenez durant ce processus peuvent vous aider à choisir la bonne entreprise d’EOR avec laquelle travailler.
Points à considérer avant de parler à votre MSP
Il y a certaines choses que vous voudrez considérer avant même de parler à votre MSP. Vous voudrez réfléchir aux services dont vous aurez besoin, à vos échéanciers et à l’expertise nécessaire pour un EOR. Si vous prévoyez faire croître votre entreprise, localement ou mondialement, c’est aussi un point à considérer.
La chose la plus importante à considérer avant de parler à votre MSP, c’est quels services vous souhaitez externaliser. Différentes entreprises EOR offrent des services différents, il est donc important de comprendre ce dont vous avez besoin avant de pouvoir commencer à trouver un partenaire EOR.
Services souvent externalisés fournis par les entreprises EOR
Les fonctions de personnel sont les opérations de back-office les plus souvent externalisées. Cela peut inclure :
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- Traitement de la paie. L’EOR gérerait le traitement et le financement de votre paie ainsi que les responsabilités fiscales sur la paie, y compris les dépôts et la déclaration.
- Intégration. L’entreprise EOR s’occuperait de l’intégration des employés permanents et des travailleurs temporaires par la formation, les permissions, l’inscription de badges, les vérifications des antécédents et les dépistages de drogues, ainsi que l’allocation d’équipement.
- Administration des avantages sociaux. Votre partenaire gérerait les avantages offerts par l’employeur comme les soins de santé, les rabais pour les employés, etc.
- Départ de la voiture. Ce processus concerne généralement le travail contingent, mais peut aussi être géré pour les employés permanents en cas de démission, de congédiement ou de retraite. Votre partenaire s’occuperait du transfert de responsabilités, des désactivations de comptes, du roulement d’équipement et des entrevues de départ.
- Autres fonctions de personnel. L’entreprise EOR peut aussi gérer les questions de performance des employés, la classification et la conformité des employés, ainsi que l’assurance.
Questions à poser à votre MSP lors du choix d’un partenaire EOR
Une fois que vous avez déterminé vos services, vos échéanciers et vos besoins globaux, il est temps de contacter votre MSP. Vous voudrez poser quelques questions de découverte à votre MSP pour déterminer si le fournisseur EOR peut répondre à vos besoins. Votre MSP pourrait avoir des ressources à vous faire examiner ou devoir contacter l’EOR pour obtenir des réponses à vos questions.
Ce fournisseur peut-il évoluer avec notre organisation?
Que vous soyez une nouvelle entreprise ou une PME établie, il y a de fortes chances que vous voyiez une certaine croissance en travaillant avec l’EOR. Si vous avez des projets d’expansion, qu’ils soient locaux ou internationaux, il est important que le fournisseur que vous choisissez ait les capacités de croître avec vous. Si vous vous développez rapidement ou embauchez des employés saisonniers, vous devez savoir si le fournisseur peut gérer l’embauche en masse.
Questions à poser :
- L’organisation a-t-elle une présence mondiale? Sont-ils conçus pour nous aider à recruter les meilleurs talents, peu importe l’endroit? Dans quels pays peuvent-ils offrir des services? Et, ces services sont-ils limités?
- Si un employé à distance déménage ailleurs, comment la conformité réglementaire est-elle gérée? Sont-ils prêts à apporter des changements conformes aux lois et à la conformité légale de cet État ou de ce pays?
- Si nous devons doter un nouvel établissement ou embaucher un grand nombre de travailleurs saisonniers, peuvent-ils gérer les embauches massives?
Ont-ils une expertise spécifique dans mon secteur?
Beaucoup d’industries ont des exigences ou des certifications spécifiques nécessaires pour travailler dans cette industrie. Vous devez savoir si l’EOR est prêt à gérer les subtilités de votre secteur. Ces questions varient selon l’industrie ou le créneau, alors assurez-vous de bien comprendre ce qui compte.
Qu’est-ce qui différencie votre secteur des autres? Y a-t-il des certifications spécifiques ou des connaissances particulières nécessaires pour gérer avec succès — et en conformité — les fonctions administratives?
Vous devrez aussi savoir si vous prévoyez embaucher des employés permanents, de la main-d’œuvre contingente, des travailleurs autonomes ou une combinaison des deux. Allez-vous embaucher à l’interne ou à distance?
Les travailleurs autonomes sont généralement traités par un agent de responsabilité, ou agent de registre, ce qui ouvre une toute autre ligne de questions. Bien que la main-d’œuvre contingente et les IC puissent élargir vos options et vous rendre plus compétitif, vous devrez considérer si vous prévoyez embaucher localement ou globalement.
Questions à poser :
- Ont-ils de l’expérience avec le recrutement temporaire? Des placements exécutifs? Et les multiples classifications et besoins d’emploi qui découlent des deux situations?
- Ont-ils géré l’embauche pour plusieurs emplacements?
- Est-ce que cet EOR a la formation et les certifications nécessaires pour gérer une entreprise de ma taille? Dans mon secteur?
À quelle vitesse pouvons-nous commencer?
Nous avons mentionné l’importance de considérer les délais avant de parler à votre MSP. Vous devrez considérer vos échéanciers internes et déterminer quand vous serez prêt à aller de l’avant, quand vous devrez embaucher et à quelle fréquence. Mais il faudra aussi considérer les échéanciers externes. Combien de temps faudra-t-il pour démarrer avec l’entreprise EOR et comment votre MSP peut-il aider à atténuer les problèmes et potentiellement réduire le temps d’embauche.
Questions à poser :
- Quel est leur processus de mise en œuvre du programme? Quel est le calendrier attendu? Et, quelle est leur stratégie de communication durant ce processus?
- De quoi avons-nous besoin pour commencer? Quel est le processus d’intégration des clients? Qu’est-ce que le processus de transfert?
REMARQUE : Selon la taille de l’entreprise et la complexité de la structure interne, ce processus peut durer de 2 semaines à 3+ mois
. - Une fois nos processus établis, à quelle vitesse les nouvelles recrues peuvent-elles être intégrées?
Choisir le bon partenaire EOR
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