Transformer les appels à la découverte en conversations stratégiques
Maîtrisez l’art consultatif de la découverte grâce à des techniques efficaces de questionnement et à la définition stratégique de l’agenda. Apprenez à transformer les appels de découverte classiques en conversations significatives qui révèlent les vrais besoins des clients, créent un lien de confiance et établissent des étapes claires à suivre. Grâce à des cadres éprouvés et des exemples concrets, vous développerez des compétences pour guider les prospects dans un dialogue naturel qui révèle leurs points douloureux, leurs paramètres budgétaires et leur processus décisionnel.
Ce que vous apprendrez :
- Maîtrisez des techniques efficaces de questionnement
- Découvrez les vrais besoins des clients
- Guide les conversations stratégiques
- Établissez des ordres du jour clairs pour les réunions