De afgelopen jaren hebben een perfecte storm van trends gegenereerd die de transformatie van uitzendbureaus in Noord-Amerika heeft versneld. Technologische vooruitgang in concepten als direct sourcing en voorkeuren van kandidaten waren al in de richting van de evolutie van
Nu we overgaan op een gedistribueerd personeelsbestand, is het belangrijk om in gedachten te houden hoe uitzendbureaus vandaag de dag het beste aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen, zonder de veranderingen voor de toekomst uit het oog te verliezen. Het aanpassen van een operationeel model om kandidaten van over de hele wereld te sourcen, betekent dat je nu een grotere pool hebt van resources met vergelijkbare vaardigheden. Ook kunnen internationale kandidaten soms betaalbaarder zijn dan lokaal inhuren, wat uw spreiding kan vergroten terwijl het tarief voor uw klanten hetzelfde blijft.
Hoe het gedistribueerde personeelsbestand de geografische barrière doorbrak
Herinner je je nog de tijd dat het in de uitzendsector allemaal draaide om lokaal blijven? Bedrijven richtten zich op lokale kantoren met lokale verkoopteams die een lokale klantenkring opbouwden en lokale banen bemandten met lokale kandidaten. Personeelsprofessionals ontwikkelden hun klantenkring op lokaal niveau door koude telefoontjes te plegen en relaties op te bouwen in de gemeenschap. Tegelijkertijd richtten bureaus zich op het uitbreiden van hun database met lokale kandidaten.
De meeste bureaus waren stevig geworteld in dit lokale systeem van personeel aannemen, maar de afgelopen twintig jaar waren er andere ideeën over het aannemen van personeel ontstaan. Deze ideeën kwamen voort uit het
In die tijd begonnen hightechbedrijven ook een ander soort werkplek op te zetten, een werkplek die het idee van de werknemer op afstand omarmde. Een van de eerste gebruikers van volledig op afstand werken was Automattic, het bedrijf achter WordPress.com. Automattic heeft het concept van een gedistribueerd personeelsbestand overgenomen toen het bedrijf in 2005 werd gelanceerd vanuit San Francisco.
Toptal, dat gespecialiseerd is in het matchen van hightechkandidaten van over de hele wereld met wereldwijde hightechbanen op afstand, werkt al volledig op afstand sinds de lancering in 2010. De werknemers zijn verspreid over de hele wereld en werken op afstand.
Direct sourcing voor gig workers steeg in populariteit bij bedrijven die op zoek zijn naar een specifieke klus die snel moet worden geklaard. Marktplaatsen zoals Upwork en Fiverr zagen een kans om externe arbeidskrachten te koppelen aan bedrijven die op zoek waren naar een specifiek project, variërend van het ontwerpen van visitekaartjes tot chemische engineering. In 2021 droeg freelancen 1,3 biljoen dollar bij aan de Amerikaanse economie.
Bedrijven over de hele wereld omarmen het concept van werken op afstand of een hybride terugkeer naar het werk en dat zal niet snel veranderen, als het al ooit zal veranderen. Van beginnende klantenservicemedewerkers tot topmanagers, thuiswerken is om vele redenen een droom die uitkomt, waaronder het einde van het woon-werkverkeer. De opkomst van werk op afstand leidde ook tot veranderingen op de huizenmarkt. Veel mensen hebben besloten om in te pakken en te verhuizen naar een andere stad of zelfs een andere staat om dichter bij hun familie, de natuur of om geld te besparen te zijn.
Hoewel we de afgelopen twee jaar een toename zagen in werken op afstand, werden verschillende sectoren hard getroffen tijdens de pandemie, waaronder de reisbranche, de horeca, logistiek en restaurants. Aan de andere kant bleven IT en gezondheidszorg jaar na jaar dubbelcijferige groei vertonen. Deze trends hebben invloed gehad op uitzendbureaus, omdat ze nu kandidaten uit andere gebieden moeten werven en overplaatsen.
"Door technologie te verschuiven van locatiegericht naar vaardigheids- en cultuurgericht kunnen uitzendbureaus van het lokale model naar een wereldwijd model gaan."
Ongekende veranderingen bieden waardevolle kansen
Uitdagingen voor de uitzendsector van de verschuiving naar personeel op afstand
Herinner je je nog de tijd dat het in de uitzendsector allemaal draaide om lokaal blijven? Bedrijven richtten zich op lokale kantoren met lokale verkoopteams die een lokale klantenkring opbouwden en lokale banen bemandten met lokale kandidaten. Personeelsprofessionals ontwikkelden hun klantenkring op lokaal niveau door koude telefoontjes te plegen en relaties op te bouwen in de gemeenschap. Tegelijkertijd richtten bureaus zich op het uitbreiden van hun database met lokale kandidaten.
De meeste bureaus waren stevig geworteld in dit lokale systeem van personeel aannemen, maar de afgelopen twintig jaar waren er andere ideeën over het aannemen van personeel ontstaan. Deze ideeën kwamen voort uit het dotcom tijdperk. In de jaren 90, toen
In die tijd begonnen hightechbedrijven ook een ander soort werkplek op te zetten, een werkplek die het idee van de werknemer op afstand omarmde. Een van de eerste gebruikers van volledig op afstand werken was Automattic, het bedrijf achter WordPress.com. Automattic heeft het concept van een gedistribueerd personeelsbestand overgenomen toen het bedrijf in 2005 werd gelanceerd vanuit San Francisco.
Toptal, dat gespecialiseerd is in het matchen van hightechkandidaten van over de hele wereld met wereldwijde hightechbanen op afstand, werkt al volledig op afstand sinds de lancering in 2010. De werknemers zijn verspreid over de hele wereld en werken op afstand.
Direct sourcing voor gig workers steeg in populariteit bij bedrijven die op zoek zijn naar een specifieke klus die snel moet worden geklaard. Marktplaatsen zoals Upwork en Fiverr zagen een kans om externe arbeidskrachten te koppelen aan bedrijven die op zoek waren naar een specifiek project, variërend van het ontwerpen van visitekaartjes tot chemische engineering. In 2021 droeg freelancen 1,3 biljoen dollar bij aan de Amerikaanse economie.
Bedrijven over de hele wereld omarmen het concept van werken op afstand of een hybride terugkeer naar het werk en dat zal niet snel veranderen, als het al ooit zal veranderen. Van beginnende klantenservicemedewerkers tot topmanagers, thuiswerken is om vele redenen een droom die uitkomt, waaronder het einde van het woon-werkverkeer. De opkomst van werk op afstand leidde ook tot veranderingen op de huizenmarkt. Veel mensen hebben besloten om in te pakken en te verhuizen naar een andere stad of zelfs een andere staat om dichter bij hun familie, de natuur of om geld te besparen te zijn.
Hoewel we de afgelopen twee jaar een toename zagen in werken op afstand, werden verschillende sectoren hard getroffen tijdens de pandemie, waaronder de reisbranche, de horeca, logistiek en restaurants. Aan de andere kant bleven IT en gezondheidszorg jaar na jaar dubbelcijferige groei vertonen. Deze trends hebben invloed gehad op uitzendbureaus, omdat ze nu kandidaten uit andere gebieden moeten werven en overplaatsen.
Rekrutering op zijn kop zetten
Sommige uitzendbureaus bereiden zich al voor op deze verschuiving sinds de dotcom dagen en hebben het afgelopen decennium geïnvesteerd in upgrades van hun infrastructuur. Bedrijven zoals
Nu direct sourcing toeneemt, waar kunnen personeels- en wervingsbureaus dan waarde toevoegen? Het antwoord ligt in het vermogen om snelle, hoogwaardige plaatsingen te doen en sterke klantrelaties te onderhouden. Het hebben van een grondige, gemakkelijk te indexeren, wereldwijde kandidatendatabase is een begin. Gelukkig kunnen de vooruitgang op het gebied van kunstmatige intelligentie voor het matchen van kandidaten en de modernisering van de CRM-platforms (Customer Relationship Management) bedrijven de voorsprong geven die ze nodig hebben om te concurreren voor topplaatsingen en om de kans op een slechte plaatsing te verkleinen.
Uw bedrijf laten groeien door verandering te omarmen
De afgelopen twee jaar hebben het belang onderstreept van een positief perspectief als het gaat om verandering en het voldoen aan de behoeften van onze klanten van vandaag, morgen en daarna. Door ons perspectief te verbreden, kunnen we kansen gaan zien in plaats van problemen.
Een goede plek om dit proces van het omarmen van verandering te beginnen is door te onderzoeken waar je bureau nu staat en waar je over een paar jaar wilt staan. Ja, het zal enige investering van tijd en middelen vergen om veranderingen door te voeren, of het nu gaat om grenzeloos werken, het verbeteren van je zoekmachine, het begrijpen van arbeidswetgeving over de hele wereld, of beslissen of je bureau hybride of volledig op afstand moet werken. Hoewel sommige bureaus experts kunnen worden op het gebied van personeel op afstand, zullen er mogelijkheden zijn om te werven in sectoren die geen werknemers op afstand in dienst kunnen nemen of voor bedrijven die de voorkeur geven aan een volledige terugkeer naar kantoor. Het diversifiëren van je specialiteiten is een goede manier om je bureau te beschermen tegen de volatiliteit van de markt.
Als er één ding is dat we de afgelopen twee jaar hebben geleerd, is het dat verandering moeilijk kan zijn, maar je hoeft het niet alleen te doen. Werk samen met een expert om er zeker van te zijn dat je de activiteiten organiseert om te voldoen aan de behoeften van vandaag en dat je je uitzendbureau klaarstoomt voor de behoeften van morgen.