Hoe People2.0 een naadloze overgang en verbeterde compliance in APAC mogelijk maakte
Samenvatting
Een wereldwijd opererend bureau stapte over van hun bestaande payroll provider naar People2.0, waarbij in slechts 60 dagen een naadloze overgang in meerdere regio’s werd gerealiseerd. De samenwerking leidde tot verbeterde naleving, gestroomlijnde workflows en verbeterde ervaringen voor zowel aannemers als managers.
Kans
Een wereldwijd opererend bureau dat actief is in heel Azië en de Stille Oceaan, waaronder Australië, Nieuw-Zeeland, Hongkong en Singapore, had problemen met hun vorige payroll service provider. De slechte afstemming van de leverancier op de cultuur van het agentschap en de ontoereikende ondersteuning voor hoogopgeleide contractanten zorgden voor een behoefte aan een meer compatibele partner. Het agentschap had een oplossing nodig die het beheer van contractanten kon stroomlijnen, de zichtbaarheid kon verbeteren, de workflows kon verbeteren en de naleving van verschillende regelgevingen kon garanderen.
Oplossing
Het wereldwijde bureau ging in zee met People2.0 vanwege onze diepgaande expertise in het managen van wereldwijde tijdelijke werkkrachten en hun bewezen vermogen om resultaten te leveren in complexe regelgevingslandschappen.
Het agentschap had een snelle en effectieve oplossing nodig en People2.0 leverde die door de transitie van het volledige contractantenbestand in minder dan 60 dagen af te ronden. Deze prestatie werd mogelijk gemaakt door zorgvuldige planning, deskundig projectmanagement en nauwe samenwerking met de interne teams van het bureau.
Om te zorgen voor een soepele overgang heeft People2.0 in verschillende regio’s on-site trainingssessies gehouden. Deze sessies waren van groot belang om de aannemers op één lijn te krijgen met de nieuwe processen en systemen, de leercurve te verkleinen en de onderbrekingen in de lopende werkzaamheden tot een minimum te beperken. De educatieve sessies werden aangevuld met de integratie van de geavanceerde technologische oplossingen van People2.0 met het bestaande Vendor Management System (VMS) van het agentschap. Deze integratie gaf het agentschap gecentraliseerde controle en verbeterde zichtbaarheid over hun wereldwijde personeelsbestand, waardoor hun aannemersbestand efficiënter kon worden beheerd.
Automatisering speelde een sleutelrol in de oplossing van People2.0. Door het automatiseren van kritieke processen, zoals goedkeuringen van urenstaten en salarisbeheer, kon het bureau het aantal handmatige fouten aanzienlijk verminderen, de verwerkingstijd verkorten en ervoor zorgen dat contractanten nauwkeurig en op tijd werden betaald. Hierdoor werd niet alleen de naleving van lokale voorschriften verbeterd, maar werd ook de algehele ervaring van de contractant verbeterd, wat leidde tot een grotere tevredenheid en een hogere retentiegraad.
Resultaten
De samenwerking tussen People2.0 en het wereldwijde agentschap leidde tot substantiële en meetbare verbeteringen:
- Succesvolle overgang: Het hele contractantenbestand werd in minder dan 60 dagen overgedragen, waardoor de activiteiten zo min mogelijk werden verstoord.
- Verbeterde ervaring van contractanten: Aannemers ervoeren soepelere processen en tijdige betalingen, wat bijdroeg aan een hogere tevredenheid.
- Verbeterde naleving: Onze geautomatiseerde processen zorgden ervoor dat de lokale regelgeving werd nageleefd, waardoor de risico’s met betrekking tot wereldwijd salaris- en contractbeheer werden geminimaliseerd.
- Gestroomlijnde activiteiten: De integratie van de oplossingen van People2.0 met het bestaande VMS-systeem van het agentschap verbeterde de efficiëntie van de workflow, waardoor een beter beheer van het wereldwijde personeelsbestand mogelijk werd.
Uitmuntend beheer van tijdelijk personeel
Laten we samenwerken
Heb je te maken met uitdagingen op het gebied van contingent personeel of salarisadministratie? Neem vandaag nog contact op met People2.0 en ontdek hoe onze op maat gemaakte oplossingen de groei en efficiëntie van uw bedrijf kunnen ondersteunen.