De aangepaste EOR/AOR-oplossing van People2.0 verenigt backoffice en versnelt groei
Samenvatting
Een wereldwijde leverancier van talent en professionele diensten werkte samen met People2.0 om hun back-office infrastructuur te vernieuwen en hun activiteiten te stroomlijnen. Onze samenwerking verenigde hun back-office, verbeterde de operationele efficiëntie en leidde tot recordomzetten.
Kans
Na een grote overname had een wereldwijd professioneel dienstverleningsbedrijf dringend behoefte aan het upgraden en stroomlijnen van zijn systemen en workforce managementprocessen. Het franchisenetwerk van het bedrijf, bestaande uit meer dan 40 kantoren verspreid over vier continenten, werkte met incompatibele systemen, wat leidde tot een onsamenhangende en inefficiënte backoffice-omgeving. Deze versnippering zorgde voor aanzienlijke operationele uitdagingen en stond verdere groei en uitbreiding in de weg.
Het implementeren van een eenvormig personeelsplatform in meer dan 40 landen vereiste het navigeren door enorm verschillende arbeidswetten, verschillende loontarieven en -structuren, diverse voorschriften en culturele normen. Het bedrijf werd ook geconfronteerd met het kritieke probleem van aflopende technologielicenties, waardoor de noodzaak tot modernisering nog groter werd.
De professionele dienstverlener had een oplossing nodig die snel en zonder verstoring van de normale gang van zaken een uniform wereldwijd personeelsplatform zou opleveren. Ze hadden ook een oplossingsleverancier nodig met uitgebreide ervaring in het beheren van complexe personeelsbehoeften.
Oplossing
Het bedrijf ging in zee met People2.0 en koos voor ons vanwege onze ervaring met het werken met wereldwijde professionele dienstverleners en ons vermogen om hun activiteiten snel en zonder bedrijfsonderbreking te integreren.
Ondanks de immense uitdaging om een recent gefuseerd, multinationaal personeelsbestand verspreid over tientallen landen over te zetten, zijn we erin geslaagd honderden werknemers en aannemers over te zetten naar ons platform voor werkgever van record (EOR) en agent van record (AOR).
We hebben gelokaliseerde oplossingen geïmplementeerd die op maat zijn gemaakt om te voldoen aan de uiteenlopende regionale vereisten, waaronder een op maat gemaakt gezondheidszorg credentialing proces. Om een naadloze overgang te garanderen, implementeerden we een rigoureus programma voor verandermanagement. Onze oplossing beheerde de inschrijvingen voor uitkeringen en verzorgde uitgebreide trainingen voor eindgebruikers over de nieuwe systemen. We ontwikkelden ook aangepaste portals voor klanten en franchisenemers om de efficiëntie te verbeteren en ervoor te zorgen dat hun teams van een soepel onboardingproces konden genieten.
We boden ook cruciale ondersteuning op het gebied van rapportage, waardoor nauwkeurige commissiebetalingen aan franchisenemers mogelijk werden. Onze geautomatiseerde workflows en factureringssysteem stroomlijnden processen voor duizenden klanten, waardoor handmatige inspanningen en fouten aanzienlijk werden verminderd. Met deze op maat gemaakte oplossingen elimineerden we operationele redundanties en zorgden we voor consistentie in alle regio's, waardoor de professionele dienstverlener binnen slechts zes maanden een recordomzet kon behalen.
Resultaten
Het project werd binnen een strakke deadline afgerond. Onze op maat gemaakte EOR- en AOR-oplossing hielp het professionele dienstverleningsbedrijf om dit te bereiken:
- Gestandaardiseerde en consistente systemen: De diverse activiteiten van het bedrijf werden ondergebracht in één gestandaardiseerd systeem, waardoor beter beheer en operationele consistentie mogelijk werden.
- Operationele efficiëntie: Ons uniforme platform maakte een einde aan redundanties en handmatige fouten. Aangepaste portals en workflowautomatisering zorgden voor nog meer efficiëntie bij de franchisenemers
- Nauwkeurige commissiebetalingen: Stelde het bedrijf in staat om nauwkeurig commissies te betalen aan hun franchisenemers via cruciale rapportagemogelijkheden.
- Gestroomlijnde facturatie: People2.0 heeft de facturatieprocessen voor duizenden klanten geautomatiseerd, waardoor het aantal handmatige inspanningen en fouten is afgenomen.
- Recordverkoop: Binnen slechts zes maanden na de implementatie bereikte het bedrijf recordverkoopcijfers.
Schaalbare infrastructuur die toekomstige uitbreiding mogelijk maakt
De samenwerking met People2.0 stelde de wereldwijde professionele dienstverlener in staat om zijn ware groeipotentieel te bereiken. Door hun back-office activiteiten te consolideren en te stroomlijnen, boden we de schaalbare infrastructuur die nodig is voor toekomstige internationale expansie.
Laten we samenwerken
Wordt jouw bedrijf geremd door een gefragmenteerd en inefficiënt back-office? Neem vandaag nog contact op met People2.0 en ontdek hoe onze op maat gemaakte personeelsoplossingen de groei van uw bedrijf kunnen ondersteunen.
