Specialist personeelssucces (tweetalig)

Amerika (op afstand)

Deze functie is verantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden en ondersteuning van de vooraf geïdentificeerde contractanten van onze klanten die via People2.0 Employer of Record diensten worden ingezet. Dit omvat het ontvangen van documentatie, nauwkeurige invoer, het onderhouden van database-integriteit, doorlopend contractor care management, het oplossen van vragen en consistentie tussen accounts. Coördinatie met meerdere interne teams, communicatie over onboarding voortgang intern en extern. We streven naar een buitengewone ervaring voor zowel contractanten als klanten. De Specialist moet goed georganiseerd en detailgericht zijn en in staat zijn om grote volumes onboarding effectief te beheren.

Wat je gaat doen:

  • Zorg voor een soepele start van nieuwe contractanten door alle relevante juridische documenten te verzamelen en te controleren en door te voldoen aan de eisen van de klant, waaronder:
    • Controle van het I-9-formulier/E-Verify
    • Reageren op berichten
    • Probleemoplossing
    • Hulp bij het invullen van de papieren voor nieuwe medewerkers
  • Het opstarten, controleren en beoordelen van alle rapporten inzake antecedentenonderzoek
  • Het beheren van opdrachtgegevens van aannemers, inclusief het invoeren van uren en onkosten in VMS-systemen
  • Het tijdig verzamelen en effectief vastleggen van relevante gegevens in diverse systemen gedurende het gehele proces
  • Ervoor zorgen dat de betreffende bedrijfsteams gedurende het hele proces op de hoogte worden gehouden van de voortgang, totdat de inwerking is afgerond
  • Proactief samenwerken met interne teams, zoals Klantenservice, Salarisadministratie, Implementatie en Compliance
  • Het bijhouden en rapporteren van ontbrekende documentatie volgens het beleid van elke klant
  • Voor elke klant gestructureerde en overzichtelijke dossiers en procesdocumentatie opstellen en bijhouden
  • Neem regelmatig contact op met aannemers om de documentatie bij te houden en de relatie te onderhouden
  • Aannemers helpen bij het bijwerken van hun gegevens in de betreffende systemen
  • Zorg ervoor dat aannemers gedurende de gehele samenwerking met de klant voortdurend worden begeleid
  • Gedurende het hele traject ondersteuning bieden en de communicatie met wervingsmanagers over het bedrijfsbeleid en de bedrijfsprocedures in stand houden
  • Verspreid rapportagegegevens volgens een vast schema, met oog voor detail en de mogelijkheid om de informatie indien nodig te controleren, zoals door de klant vereist
  • Bouw relaties op met medewerkers om hun tevredenheid op de werkplek op de lange termijn te bevorderen

Vaardigheden en ervaring die we waarderen:

  • Een bachelordiploma of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring heeft de voorkeur
  • Tweetalig in het Engels en het Frans (mondeling en schriftelijk)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Uitstekende luistervaardigheden
  • Effectief samenwerken in een teamomgeving, maar ook goed zelfstandig kunnen werken
  • Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice
  • Aandacht voor details bij het controleren van documenten en bij het invoeren van gegevens in het systeem
  • Goede organisatorische vaardigheden: in staat zijn om meerdere verzoeken te verwerken en overzicht te behouden
  • Sterke vaardigheden op het gebied van kritisch denken en probleemoplossing
  • Kennis van MSP/VMS is een pluspunt
  • Eerdere ervaring op het gebied van personeelszaken, werving en selectie of HR is een pluspunt
  • Het vermogen om prioriteiten te stellen en verzoeken tijdig af te handelen
  • Ervaring met Canadese T4-werknemers is een pluspunt
Voordelen en locatie:
  • Het uurloon ligt tussen de 21,50 en 24,00 USD, plus mogelijke bonussen*
  • Deze functie kan overal in Noord-Amerika worden uitgeoefend
  • Betaalde vakantie, ziektedagen en feestdagen
  • Ziektekosten-, tandheelkundige en oogzorgverzekering
  • 401(k)-pensioenregeling
  • Vrijwillige levensverzekering
  • Programma voor flexibel werken (thuiswerken en hybride werkvormen)
  • Nog veel meer bijkomende voordelen

*De beloning kan afwijken van het oorspronkelijke tarief en kan variëren afhankelijk van de locatie van de kandidaat.

Hoe aanmelden?

Over People 2.0

People2.0 is wereldwijd marktleider op het gebied van flexibele, mobiele, on-demand en externe werkarrangementen, inclusief mobiele ondersteuningsoplossingen voor onafhankelijke aannemers. Het wereldwijde netwerk van People2.0 met vestigingen in eigen land stelt talentleveranciers in staat om elke werknemer waar dan ook in te huren. Of je nu lokaal of wereldwijd inhuurt, People2.0’s employer of record (EOR) en agent of record (AOR) diensten zorgen ervoor dat voorwaardelijke werknemers voldoen aan de lokale en internationale regelgeving. Ga voor meer informatie naar People20.com.

People2.0 is toegewijd aan het bieden van gelijke kansen op werk aan alle medewerkers en sollicitanten zonder aanzien van ras, huidskleur, nationaliteit of afkomst, burgerlijke staat, religie, geslacht (inclusief zwangerschap, borstvoeding, bevalling of gerelateerde medische aandoeningen), seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap, leeftijd, veteranenstatus, status als geüniformeerd militair, geslachtsidentiteit, genetische informatie (inclusief testen en kenmerken) en elk ander kenmerk dat verboden is door federale, staats- of lokale wetgeving. Ons streven naar gelijke werkgelegenheidskansen geldt voor alle personen die betrokken zijn bij onze activiteiten en verbiedt onwettige discriminatie door werknemers, inclusief supervisors en collega’s.

Ter bevordering van deze toewijding zet het bedrijf zich in om een werkomgeving te bieden die vrij is van verboden intimidatie. Dientengevolge verbiedt het bedrijf ten strengste seksuele intimidatie en intimidatie tegen sollicitanten en werknemers op basis van een wettelijk erkende status, zoals hierboven gedefinieerd, of een andere status die wordt beschermd door federale, staats- of lokale wetten.