Wereldwijd talentmanagement: Strategieën om de wereldwijde talentgemeenschap te benutten

Sinds het begin van de COVID-19 pandemie in het voorjaar van 2020 heeft het wereldwijde personeelsbestand een ongekende transformatie ondergaan. Bedrijven werden gedwongen om snel te innoveren en zich aan te passen en omarmden al snel virtuele werkarrangementen. Werknemers zijn minder dan ooit gebonden aan geografische grenzen en deze nieuwe, grenzeloze vrijheid herschrijft de werkdynamiek voor zowel werknemers als werkgevers.

Inkoopstrategieën voor talent evolueren ook snel om zo goed mogelijk in te spelen op deze nieuwe realiteit van het personeelsbestand. Hoe kunnen organisaties wereldwijd talent inzetten om voorop te blijven lopen? Het begint met het begrijpen van tijdelijke arbeidskrachten, het waarderen van de ervaringen van werknemers en het focussen op initiatieven voor diversiteit en inclusie om tegemoet te komen aan een diverse, wereldwijd verspreide talentgemeenschap.

Wereldwijd talentmanagement definiëren

Als gevolg van de pandemie zijn het tekort aan talent en de wereldwijde mobiliteit van personeel top-of-mind kwesties geworden voor de talentinkoopgemeenschap. Organisaties vragen zich af hoe ze hun mondiale talentmanagementstrategieën kunnen ontwikkelen om deze problemen effectief aan te pakken. Global talent management verwijst naar "de activiteiten en processen die betrekking hebben op de systematische identificatie van sleutelfuncties die een belangrijke bijdrage leveren aan het duurzame concurrentievoordeel van de organisatie, en de identificatie, aantrekking, selectie, rekrutering, ontwikkeling en het behoud van getalenteerde personen op wereldwijde schaal om deze functies effectief in te vullen".

Een grenzeloos, flexibel personeelsbestand betekent dat allesomvattende wereldwijde talentmanagementstrategieën nu essentieel zijn voor het succesvol werven van talent. Gelokaliseerde tekorten aan talent en extreem mobiele arbeidskrachten worden de norm en recruiters die hun aanpak niet ontwikkelen en aanpassen, raken snel achterop. Succesvol mondiaal talentmanagement moet het strategisch inzetten van tijdelijke arbeidskrachten, het investeren in werknemerservaringen en -integratie en het inbouwen van diversiteit en inclusie in aanwervingspraktijken omvatten.

Voorwaardelijk personeel inzetten

De groei in wereldwijd talentmanagement gaat hand in hand met de enorme toename in het gebruik van uitzendkrachten. Bijna 80% van de werkgevers verwacht dat ze gebruik zullen blijven maken van uitzendkrachten en veel van hen zijn actief van plan om de omvang van hun uitzendkrachten uit te breiden.

Nieuwe technologieën en snel veranderende bedrijfspraktijken vereisen nu van werkgevers dat ze zich snel kunnen ontwikkelen en aanpassen. Bedrijven hebben een flexibel personeelsbestand nodig: dit omvat fulltime en parttime werknemers en een mix van bureaus, freelancers en onafhankelijke aannemers voor een personeelsvolume dat kan stijgen en dalen om te voldoen aan de unieke eisen van een bepaald project. Het formaliseren van een strategie voor contingent personeel stelt bedrijven in staat om hiaten in kennis efficiënt op te vullen, de productiviteit te verhogen en activiteiten snel en succesvol op te schalen.

Er zijn een paar verschillende opties voor het inzetten van tijdelijk personeel, waaronder:

• Freelancers/Aannemers: Freelancers en aannemers zijn noch werknemers van het bedrijf waarvoor het werk wordt uitgevoerd, noch werknemers van een partnerorganisatie. Ze zijn meestal zeer bekwaam en kunnen kritieke tekorten aan talent opvullen, maar ze kunnen een aanzienlijk administratief toezicht nodig hebben om facturen en projectresultaten te beheren.
• Corp-to-Corp leveranciers: Het gebruik van een corp-to-corp leverancier betekent dat je een bedrijf of LLC betaalt, in plaats van een individu, zoals je zou doen bij onafhankelijke aannemers. Corp-to-corp regelingen zijn ideaal als je een groter, samenhangend team nodig hebt dat verder gaat dan onafhankelijke aannemers. Corp-to-corp leveranciers verminderen ook het risico op misclassificatie door te werken met een gescreend bedrijf in plaats van met meerdere onafhankelijke 1099-aannemers.
• Uitzendbureaus: Voorbereidend personeel wordt geleverd door uitzendbureaus en wordt meestal gebruikt voor kortlopende projecten, het opvullen van tekorten aan talent en het stimuleren van snelle groei. Uitzendkrachten kunnen de kosten verlagen ten opzichte van ingehuurde krachten en het opleiden van nieuwe werknemers, maar kunnen een meer doordachte aanpak van team- en cultuuropbouw binnen organisaties vereisen.

De werknemerservaring

Om zich te onderscheiden en talent aan te trekken dat niet geografisch beperkt is, moet het benadrukken van de werknemerservaring een focus zijn van elke wereldwijde talentmanagementstrategie. Dit kan het implementeren van omscholingsinitiatieven inhouden, het integreren van tijdelijke werknemers zodat ze zich deel voelen van het kernteam, het stroomlijnen van processen en authentieke ondersteuning van het leiderschap. Focus op de werknemerservaring is een even hoge bedrijfsprioriteit als de klantenervaring. Naarmate deze verbetert, zal het vermogen om toptalent aan te trekken en te behouden toenemen, net als de productiviteit en tevredenheid van het team.

Als u nadenkt over de ervaring van uw wereldwijde personeelsbestand, begin dan met uw processen in gedachten. Zijn uw wervings-, inwerk- en trainingsprocessen gastvrij en naadloos? Zijn uw projectmanagementprocessen samenhangend en gemakkelijk te begrijpen? Als u de tijd neemt om deze processen te stroomlijnen, kunt u zorgen voor een soepele overgang en een positieve ervaring voor binnenkomende werknemers.

Een optimale werknemerservaring vereist ook goede communicatie. Dit is nog belangrijker wanneer teams op afstand over de hele wereld verspreid zijn. Je communicatiemiddelen en -praktijken moeten consistent zijn in de hele organisatie en iedereen de middelen geven die nodig zijn om te slagen in flexibele en externe werkafspraken. Ondersteunende communicatie is ook van cruciaal belang voor de werknemerservaring: wanneer interne medewerkers en uitzendkrachten aantoonbare steun krijgen en zich gewaardeerd voelen door het leiderschap, neemt de betrokkenheid en productiviteit toe.

Diversiteit en inclusie

Initiatieven rond diversiteit en inclusie worden een topprioriteit voor organisaties en zouden centraal moeten staan in wereldwijde talentstrategieën. Het implementeren van diversiteits- en inclusieaanwervingspraktijken vergroot de omvang van uw talentenpool en kan diverse, getalenteerde kandidaten aantrekken die u anders misschien niet in overweging zou nemen vanwege bevooroordeelde wervings- en aanwervingspraktijken. Een divers personeelsbestand kan bedrijven ook helpen hun productiviteit te verhogen en ambitieuze bedrijfsdoelstellingen te halen.

Werknemers hechten steeds meer waarde aan diversiteit en inclusie: werken voor organisaties met gedeelde waarden kan het geluk en de prestaties van werknemers stimuleren. Uit een onderzoek uit 2018 waarin 1.000 bedrijven werden geanalyseerd, bleek dat organisaties die hoger scoren op diversiteit en inclusie 35% meer kans hebben om succes te boeken ten opzichte van hun concurrenten op het gebied van winstgevendheid en waardecreatie op de lange termijn. Bedrijven die hoog scoren op genderdiversiteit in hun executive teams hadden ook 21% meer kans om een bovengemiddelde winstgevendheid te hebben dan bedrijven in de onderste 25%.

Diversiteit en inclusie houdt echter niet op bij aanwervingspraktijken. Als onderdeel van een succesvolle wereldwijde talentstrategie moet het een filosofie zijn die de hele organisatie doordringt, en niet alleen lippendienst bewijzen. Acties om diversiteit in de cultuur van een organisatie te verankeren moeten het volgende omvatten:

• Diversiteit weerspiegelen in het leiderschap van het bedrijf
• Luisteren naar werknemers: leren en reageren op de behoeften en ervaringen van zowel fulltime als tijdelijke werknemers
• Verschillende culturele feestdagen en vieringen in acht nemen
• Personeel voorzien van leermiddelen over diversiteit

Wilt u dieper ingaan op wereldwijde talentmanagementstrategieën die u en uw klanten toekomstbestendig maken? Schrijf u dan in voor de Staffing Industry Analysts' CWS Summit en kom naar onze paneldiscussie: "Het Talent Playbook: Compliant and Powerful Strategies to Leverage the Global Talent Community" om te leren van de experts van People2.0.