Las organizaciones de todos los tamaños y de todos los sectores están optando cada vez más por recurrir a mano de obra temporal. Se prevé que este segmento de la población activa alcance el 40 % (o más) del total de la población activa de EE. UU. en la próxima década, impulsado por fuerzas monumentales de oferta y demanda en el mercado del talento. A medida que este segmento de la población activa total crece y la tecnología sigue facilitando su búsqueda y contratación, los profesionales de Recursos Humanos de las empresas tienen un papel fundamental que desempeñar. Teniendo esto en cuenta, analicemos algunas formas en las que RR. HH. puede seguir siendo relevante en este nuevo mundo laboral.
Beneficios para los trabajadores autónomos
Aprovechar la mano de obra independiente ofrece muchas ventajas a la empresa. A lo largo de los años, muchos profesionales de Recursos Humanos han aprendido a disfrutar de ventajas como:
- Flexibilidad para ampliar y reducir rápidamente sin la carga de contratar y despedir empleados.
- Ahorro de costes frente a los empleados tradicionales
A medida que aumenta el número de trabajadores que optan por trabajar de forma independiente y lo consideran una trayectoria profesional estable y deseable, muchos profesionales de RR.HH. también se dan cuenta de que una estrategia de personal flexible también proporciona acceso a talentos escasos.
La mayoría de los profesionales de RRHH o de Adquisición de Talento de las empresas reconocen que su población actual de trabajadores incluye una mezcla de trabajadores a tiempo completo, a tiempo parcial e independientes de todo tipo (autónomos, contratistas independientes, consultores, temporales, etc.) De hecho, actualmente se estima que hay 53 millones de trabajadores independientes en EE.UU., lo que representa aproximadamente el 34% de la mano de obra total. Para 2020 se espera que esa cifra se acerque al 50%.
Piense en este último dato durante un segundo: en los próximos 10 años, potencialmente uno de cada dos trabajadores no será un empleado de su empresa, sino un agente libre, con libertad para elegir cuándo y dónde trabajar, y para quién.
Esta afirmación es asombrosa y vale la pena ponerla en un gran cartel en la sala de juntas de la empresa.
¿Es la mano de obra independiente una amenaza para los RRHH?
Los Recursos Humanos siempre han prestado servicio a los empleados tradicionales (tanto a tiempo completo como a tiempo parcial). El rápido y significativo crecimiento de la mano de obra independiente ha ampliado drásticamente el ámbito de actuación.
Algunos profesionales de RRHH pueden considerar el crecimiento de la mano de obra independiente sólo como una amenaza y una importante vulnerabilidad jurídica, mientras que otros verán la oportunidad y la aprovecharán. Siempre hay tres opciones ante fuerzas sísmicas del mercado como ésta:
- Enterrar la cabeza en la arena y esperar que desaparezca. No es probable. La mano de obra independiente está aquí para quedarse.
- Luchar con la esperanza de mantener el statu quo el mayor tiempo posible. No es aconsejable. Es una batalla perdida luchar contra las macrofuerzas demográficas, psicográficas y firmográficas que están cambiando el mundo laboral.
- Asúmala y descubra cómo aprovechar su poder para su organización. Súbete a la ola Los líderes de RR.HH. con visión de futuro reconocerán que éste es el enfoque correcto, lo adoptarán y se adelantarán a él. De este modo, los RR.HH. seguirán siendo relevantes y guiarán a su empresa hacia el futuro.
Consideraciones para los líderes progresistas de RRHH
A medida que la mano de obra se vuelve más independiente y el trabajo adquiere un carácter más a la carta, he aquí algunas ideas que los responsables de RR.HH. deben tener en cuenta:
- Cambiar el enfoque para convertirse en un cliente preferido: El departamento de Recursos Humanos se ha centrado tradicionalmente en la contratación y la gestión de los empleados, así como en crear una marca que posicione a la organización como un empleador preferido. En el nuevo mundo laboral, en el que es posible que hasta la mitad de la plantilla no sea personal de plantilla, debes plantearte cómo convertir a tu organización en un cliente de referencia para los trabajadores autónomos. Esta perspectiva más amplia te ayudará a atraer y retener el talento esencial que necesitas, independientemente de su tipología laboral.
- Adopta una mentalidad de «talento total»: hay muchas formas de encontrar talento en el mercado actual. Además de los canales de selección tradicionales, existen Servicios de Firmas de Personal, consultoras, la captación directa y los mercados de talento en línea. Los responsables de RR. HH. con visión de futuro deberían plantearse adoptar una perspectiva estratégica de la ecuación entre la oferta y la demanda de talento en una organización, con el fin de garantizar que el talento adecuado esté en el lugar adecuado en el momento adecuado, independientemente de su procedencia.
- Ayudar a los directivos a crear equipos: La permanencia media de los empleados en una empresa lleva años disminuyendo. La revista Human Resource Executive informó de que la permanencia media de los Millennials en una empresa es de 2 años. (Con este telón de fondo, está claro que sabemos menos sobre los trabajadores y sus capacidades que en el pasado. Por lo tanto, ayudar a los directivos a crear equipos fluidos de trabajadores compatibles y productivos será cada vez más importante. Es muy valioso ayudar a los directivos a encontrar trabajadores con las aptitudes adecuadas y a comprender los rasgos de personalidad, los comportamientos y los puntos fuertes que el individuo puede aportar al equipo.
- Ayudar a los directivos a convertirse en «entrenadores activos»: ante una plantilla cada vez más transitoria, las empresas tendrán que replantearse cómo forman y desarrollan a su talento. Es habitual ofrecer oportunidades de formación y desarrollo a los empleados tradicionales. Sin embargo, se espera que los trabajadores autónomos ya posean las habilidades necesarias para ser eficaces; de hecho, ofrecerles formación conlleva un riesgo, ya que ello podría dar lugar a una demanda por clasificación errónea del trabajador contra la empresa. Aunque los trabajadores autónomos lleguen con habilidades y experiencia específicas, siguen necesitando comprender una serie de aspectos sobre la empresa para poder ser eficaces en su proyecto. Por ejemplo, deben conocer la cultura de la empresa, los productos y servicios, los clientes, el mercado, el equipo al que acaban de incorporarse y el proyecto en el que se les ha contratado para trabajar. El departamento de RR. HH. puede ayudar a los responsables proporcionándoles las herramientas, los procesos y la formación necesarios para la incorporación, de modo que puedan desempeñar con éxito su función y actuar como mentores para ayudar a sus trabajadores autónomos a ponerse al día rápidamente.
- Seleccionar talento independiente de probada solvencia: A medida que los trabajadores independientes van finalizando sus proyectos, los profesionales de RR. HH. y de captación de talento tienen la oportunidad de crear una comunidad de talento formada por trabajadores de probada solvencia a los que se pueda volver a contratar para futuros proyectos. El departamento de RR. HH. debería recabar opiniones de los responsables y los colaboradores una vez finalizados los proyectos, de modo que solo se tenga en cuenta para nuevas oportunidades a aquellos trabajadores que hayan obtenido resultados satisfactorios y a los que la organización desee volver a contratar. Fin del formulario
- Comparar y estandarizar tarifas: RR.HH. siempre ha estado muy implicado en el establecimiento y la gestión de los programas de compensación para los empleados tradicionales de la organización. Con el crecimiento de la mano de obra independiente, existe la oportunidad de que RR.HH. proporcione el mismo nivel de conocimiento y gestión de las tarifas de los trabajadores independientes. La evaluación comparativa y la estandarización de las tarifas para los contratistas utilizados en toda la empresa pueden proporcionar una orientación útil para los directivos a la hora de planificar proyectos y seleccionar recursos para realizar el trabajo.
Avanzar
Los responsables de RR. HH. deben reconocer que su función tiene que evolucionar, al igual que lo está haciendo el entorno laboral. A medida que la plantilla de trabajadores autónomos sigue creciendo, los profesionales de Recursos Humanos y de captación de talento deben adoptar una visión más amplia y holística del talento. Aceptar de forma eficaz a los trabajadores autónomos es un imperativo estratégico clave y un reto importante. People2.0 está especialmente cualificada para ayudar a su organización a involucrar de forma segura y eficaz a los trabajadores autónomos a través de nuestro Agente de Referencia y Empleador de Referencia .
