Een bedrijf dat personeelsoplossingen biedt aan bedrijven door hun personeelsbehoeften te beheren en te overzien. MSP werken meestal samen met uitzendbureaus om gekwalificeerde kandidaten te vinden en te leveren voor een verscheidenheid aan functies en voeren ook taken uit zoals nalevingsbeheer, salarisverwerking en personeelsplanning.
MSP worden vaak gebruikt door grotere bedrijven die een grote en uitgebalanceerde talentenmix nodig hebben, en ze helpen het aanwervingsproces te stroomlijnen terwijl ze ervoor zorgen dat het bedrijf blijft voldoen aan de voorschriften en arbeidswetgeving.
MSP werken vaak samen met leveranciers van leveranciersbeheersystemen (VMS) om uitgebreide personeelsoplossingen te bieden.