Ontdekkingsgesprekken omzetten in strategische gesprekken
Beheers de consultatieve kunst van het ontdekken door middel van effectieve vraagtechnieken en strategische agendasetting. Leer hoe je standaard ontdekkingsgesprekken kunt omzetten in zinvolle gesprekken die echte klantbehoeften blootleggen, een goede verstandhouding opbouwen en duidelijke volgende stappen vaststellen. Aan de hand van bewezen raamwerken en voorbeelden uit de praktijk ontwikkelt u vaardigheden om prospects door een natuurlijke dialoog te leiden die hun pijnpunten, budgetparameters en besluitvormingsproces blootlegt.
Wat je zult leren:
- Effectieve vraagtechnieken onder de knie krijgen
- Echte klantbehoeften ontdekken
- Strategische gesprekken begeleiden
- Stel duidelijke vergaderagenda’s op