Wanneer je een vacature hebt en een kandidaat aan de telefoon krijgt om de functie te beschrijven, kom je uiteindelijk bij de beslissende vraag: Is dit het soort vacature waarover u meer informatie wilt?
Wat je doet als kandidaten 'JA' zeggen, kan in grote mate je succes als recruiter bepalen. Velen horen een JA en schieten in de kwalificatiemodus. Het voelt als het juiste om te doen, maar dat is het niet. Het is een valkuil en je kunt betere tools gebruiken om direct meer succes te boeken en sneller gekwalificeerde en geïnteresseerde kandidaten te vinden!
Stop met tijd verspillen
Als een kandidaat "Ja, ik wil graag meer informatie" zegt, beginnen veel recruiters aan een kwalificatiegesprek van 10, 20 of 30 minuten met iemand die ze net voor het eerst hebben gesproken! De stroom vragen begint op gang te komen. Hoe lang werkt u al bij uw huidige baan? Heb je ooit dit gedaan? Heb je ooit dat gedaan? Wat heb je daarvoor gedaan? Was je betrokken bij een bepaald project? Heb je bepaalde software gebruikt? En ga zo maar door met een hele reeks vragen waarvan de recruiter denkt dat ze een band zullen opbouwen met de kandidaat.
Uiteindelijk wordt de cruciale compensatievraag gesteld: Wat is uw huidige basissalaris? Als het antwoord van een kandidaat op die vraag veel verder gaat dan uw vacature, hebt u zojuist een kolossale hoeveelheid tijd verspild.
Je script vertragen
Wat u moet doen is het even wat rustiger aan doen – ga achteruit en geef de kandidaat de tijd om na te denken. Als ze zeggen "Ja, ik wil meer leren", begin dan niet met een stortvloed aan vragen. Stel in plaats daarvan de volgende stappen voor het proces op om echt hun interesse te ontdekken. Vervang die stortvloed aan vragen door een nieuw script dat ongeveer zo gaat:
|
"Mary, dat is geweldig dat je geïnteresseerd bent. Laat me je vertellen wat ik zou willen doen. Ik realiseer me dat ik je verrast heb met dit telefoontje en ik weet zeker dat je veel vragen hebt. Laat me dit op de juiste manier doen zodat we verder kunnen. Wat is uw thuis e-mailadres? [Dank u. Vanavond ontvangt u een korte e-mail van mij. Daarin staat de formele functiebeschrijving die je kunt doornemen. Bekijk het en als het nog steeds iets is waarin je geïnteresseerd bent, dan vraag ik je om het andere document in die e-mail te bekijken, dat een informatieblad voor kandidaten is. Ik raad je aan om de tijd te nemen voor dit blad en het zo volledig mogelijk in te vullen. Besteed speciale aandacht aan het gedeelte met de "belangrijke vragen", omdat dit gebieden zijn waarvan onze klant heeft vastgesteld dat ze kritieke expertisegebieden zijn die nodig zijn voor de functie. Ik zal deze antwoorden met de klant delen als onderdeel van ons indieningspakket en het zal je een enorm voordeel geven ten opzichte van andere kandidaten die alleen een cv indienen en niet in staat zijn om de specifieke behoeften te behandelen die onze klant voor deze functie heeft vastgesteld. Mijn advies is ook om het zo snel mogelijk in te vullen en terug te sturen, want ik weet dat de klant nu actief kandidaten interviewt. Zodra ik de informatie van je terug heb, zullen we een tijd afspreken om opnieuw te praten en van daaruit stap voor stap verder te gaan." |
Met deze aanpak geef je de kandidaat de tijd om over de opportuniteit na te denken voordat hij beslist of hij er werk van wil maken. Laat ze hun prekwalificatie thuis doen, in hun eigen tijd.
Geef ze de ruimte
Na dat eerste telefoongesprek moet de e-mail die je verstuurt ongeveer zo luiden:
|
Hoi Mary, Ik ben blij met de interesse die je hebt getoond in de vacature die we vandaag hebben besproken. Zoals beloofd heb ik een kopie van de functieomschrijving Als je besluit dat dit een kans is die je wilt benutten, lees dan het bijgevoegde informatieblad met vragen die je moet beantwoorden voordat we verder kunnen in het proces. Nadat je me je antwoorden in dat document hebt teruggestuurd, samen met een schone en actuele kopie van je cv, coördineer ik een vervolggesprek met je om de volgende stappen te bespreken. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Bedankt! |
Sommige recruiters vinden het moeilijk om hun klant te identificeren door de website van het bedrijf erbij te vermelden. Wat ze niet begrijpen is dat mensen de weg van de minste weerstand volgen! Het pad dat ze kennen ben jij – je hebt zelfs aangegeven wat de volgende stappen zijn. Als je echter de voorkeur geeft aan meer vertrouwelijkheid, wijs ze dan gewoon niet op de website van het bedrijf.
Je informatieblad voor kandidaten moet formuliergegevens bevatten zoals dit voorbeeld…
Informatieblad voor kandidaten:
| Contactgegevens & vergoeding
Dit is de informatie die onze klanten nodig hebben wanneer we hun een cv presenteren. Het helpt ons ook om u beter te matchen met toekomstige vacatures. We kunnen u pas als kandidaat voorstellen als we dit document van u terug hebben ontvangen. Beantwoord en e-mail mij zo snel mogelijk voor een betere kans op een tijdig sollicitatiegesprek.
|
OPMERKING: Zorg ervoor dat het compensatieaspect meteen aan de orde komt. Het benadrukt dat dit een serieus proces is en voorkomt dat de kandidaat zich in een gesprek inhoudt. Het maakt het ook moeilijker voor hen om iets op papier te zetten waarvoor ze later ter verantwoording kunnen worden geroepen.
|
Algemene vragen
|
OPMERKING: Deze algemene vragen worden aangepast aan elke functie. Sommige zijn misschien niet relevant of veroorzaken verwarring en moeten worden verwijderd. Als je veel dezelfde functies vervult (bijv. JavaScript-ontwikkelaars), kun je ervoor kiezen om een gestandaardiseerde lijst met algemene vragen en informatiebladen te maken die je voor dat soort functies gebruikt.
|
Hete hangijzers (Dit zijn de gebieden die de werkgever heeft aangewezen als cruciaal voor het succes van deze functie. Beantwoord elke vraag zo doordacht en grondig mogelijk).
|
OPMERKING: Dit zijn voorbeeldvragen die moeten worden aangepast aan de specifieke behoeften van uw klant. Dit is de kans voor de recruiter om de kandidaat virtueel te interviewen en dieper in te gaan op vaardigheden en capaciteiten. Wat je aan de telefoon zou vragen, kun je hier vragen. Deze vragen veranderen per functie en soms gebruik je er drie en soms acht. Het is jouw kans om achter hun cv te duiken en meer te weten te komen over hun ervaring.
|
Referenties beschikbaar voor onmiddellijk contact Als onderdeel van het proces van mijn organisatie om u een voorsprong te geven op andere kandidaten die onze klant overweegt voor de functie, voeren we graag informele referentiechecks uit aan het begin van het proces. Geef de naam en het e-mailadres van twee collega’s met wie u contact wilt opnemen over uw professionele achtergrond. Verklaring van openbaarmaking: Ik begrijp dat een referentie- en opleidingscheck kan worden uitgevoerd. Deze referentie kan informatie bevatten over karakter, werkverleden, algemene kennis en capaciteiten en reputatie. Hierbij bevestig ik dat ik deze verklaring heb gelezen en begrepen, en hierbij machtig ik het bedrijf om een referentiecheck uit te voeren zoals hierboven beschreven. Handtekening: Professionele referentie 1: Professionele referentie 2: |
OPMERKING: Door deze referenties vroeg in het proces te krijgen, kunt u uw kandidaat met meer vertrouwen aan de klant presenteren. Vaak bespoedigt dit ook de aanbieding later in het proces, omdat de referentiechecks al zijn afgerond.
Beter proces = betere resultaten
Met het Informatieblad voor Kandidaten heb je een eenvoudig maar ongelooflijk krachtig hulpmiddel voor vragenlijsten dat verschillende doelen dient:
- Verzamelt aanvullende achtergrondinformatie over de kandidaat.
- Helpt/verplicht de kandidaat om deel te nemen aan het proces.
- Meet de interesse van de kandidaat in de specifieke opportuniteit.
- Helpt recruiters zich te concentreren op de mensen die echt gekwalificeerd zijn voor hun tijd en de functie.
Een ingevuld en teruggestuurd informatieblad voor kandidaten is een uitstekende indicator voor de interesse van je kandidaat. Het stelt u ook in staat om efficiënt te zijn! Deze kandidaten vullen dit werkblad in hun eigen tijd in, terwijl u uw leven leidt of uw bedrijf laat groeien!
Het is ook de moeite waard om te vermelden dat de kwaliteit van hun antwoorden zoveel beter zal zijn als ze de tijd en ruimte hebben om over hun antwoorden na te denken, in plaats van wanneer je ze midden in hun werkdag overvalt (misschien onder collega's!).
Als je ten slotte denkt dat je kandidaten dit proces niet zullen volgen, dan heb je het helemaal mis. Het is door honderden recruiters met groot succes getest en bewezen. Het maakt ook niet uit voor welk type functie – van IT tot booreilanden en executive management – kandidaten die echt geïnteresseerd zijn in de kansen die ze krijgen, vullen deze sheets voortdurend in en die recruiters werken strategischer en efficiënter dan jij. Het is tijd om je techniek te veranderen voor een betere voorsprong!
Bekijk onze volgende blog waarin we het hebben over
het kwalificeren van kandidaten en het voeren van een gesprek over compensatie
.
