Mai Dowdies' uitgebreide ervaring als Director Client Services bij People2.0 wordt gekenmerkt door haar niet-aflatende passie voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Ze blinkt uit in het geven van dagelijks advies, strategisch advies en praktische ondersteuning aan zowel klanten als Strategic Account Representatives – om ervoor te zorgen dat elke interactie vertrouwen opbouwt en zinvolle resultaten oplevert.
Onder haar leiding haalt en overtreft het Client Service Team consequent de bedrijfsdoelstellingen voor klanttevredenheid en groei, waarbij het team fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten en hun leveranciers. Mai’s expertise omvat alle aspecten van dienstverlening, voortdurende ondersteuning en het cultiveren van langdurig klantsucces. Ze zorgt ervoor dat de stem van de klant altijd wordt gehoord en dat er proactief op hun behoeften wordt ingespeeld, waardoor ze een drijvende kracht is achter de uitstekende reputatie van de organisatie.
