Supervisor de personal internacional

América (a distancia)

El International Workforce Supervisor dirige un equipo de especialistas y depende del Workforce Success Manager. Es responsable de dirigir eficazmente al equipo para alcanzar las metas y objetivos de la empresa. Supervisa de cerca y apoya a los especialistas en la contratación oportuna y la incorporación conforme a las normas de trabajadores de clientes internacionales que emplean a trabajadores en Norteamérica y/o clientes de Norteamérica que emplean a trabajadores en el extranjero. Áreas de responsabilidad que garantizan el conocimiento por parte de los Especialistas de los requisitos de contratación transfronteriza para los acuerdos de los empleados, los programas de prestaciones y los procedimientos de incorporación, así como la capacidad de resolver rápidamente los problemas con el máximo cuidado. Garantiza que el equipo se centre en la calidad de la experiencia del trabajador.

Lo que vas a hacer:

Prestar apoyo al equipo en lo que respecta a la comunicación con los clientes sobre todos los aspectos de los procesos de selección y contratación.
Asegurarse de que los procesos estén documentados y de que el equipo los comprenda bien
Colaborar con el equipo cuando sea necesario para llevar a cabo de forma eficaz las tareas y actividades requeridas
Colaborar con el departamento de Recursos Humanos para definir los requisitos específicos de cada cliente y la documentación informativa sobre aspectos como los planes de seguro médico, los planes personalizados de días libres remunerados y las aportaciones a planes de jubilación.
Ofrecer asistencia a los clientes internos y externos en relación con sus consultas sobre prestaciones
Colaborar con el equipo de implementación y otras partes interesadas para garantizar una configuración adecuada del sistema que permita dar soporte a clientes y/o trabajadores internacionales.
Atender las escalaciones relacionadas con la nómina o la facturación según sea necesario y proporcionar las instrucciones o la formación necesarias a los especialistas
Prestar apoyo directivo, según sea necesario, a los equipos de nóminas y facturación en lo relativo a la tramitación de la facturación de las aportaciones a planes de jubilación según el calendario de cada trabajador.
Realizar un seguimiento de las cotizaciones de los trabajadores y de las empresas de acuerdo con la documentación del plan
Punto de contacto principal para los empleados en lo relativo a la incorporación, la nómina y las prestaciones
Gestionar y supervisar el cumplimiento por parte del equipo de las rutinas, los procesos y los controles de cumplimiento normativo para proteger los intereses de los clientes y los accionistas
Contribuir de forma proactiva a mejorar la productividad y la eficiencia de la empresa mediante la identificación de áreas de oportunidad y la elaboración de planes de mejora de los procesos
Garantizar que el equipo cumpla con los estándares de calidad y producción establecidos por la empresa y el departamento
Trabajar en proyectos especiales según se le asignen

Habilidades y experiencia que valoramos:

Se valorará disponer de un título de formación superior en recursos humanos y/o gestión de nóminas.
Se requiere un mínimo de tres (3) años de experiencia en el ámbito correspondiente
Capacidades de liderazgo demostradas en la gestión de personas o en la gestión de un volumen significativo de trabajo
Se valorará la experiencia en el trabajo con partes interesadas de clientes internacionales
Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita
Capacidad demostrada para resolver problemas con el fin de lograr la satisfacción del cliente
Atención al detalle y compromiso con la integridad de los datos
Capacidad para establecer prioridades con el fin de obtener resultados en un entorno dinámico y de ritmo acelerado
Buen dominio de Microsoft Office (en concreto, Excel, Word y Outlook)
Actitud profesional y orientación al servicio al cliente
Capaz de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo

Ventajas y ubicación:

El rango salarial oscila entre 65 000 y 75 000 dólares, más posibles bonificaciones*
Este puesto puede desempeñarse en Norteamérica
Reúne los requisitos para participar en un plan de remuneración variable basado en el rendimiento y los objetivos de la empresa
Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y días festivos
Seguro médico, dental y oftalmológico
Plan de jubilación
Muchos más beneficios adicionales

*La remuneración puede diferir de la tarifa inicial y puede variar en función de la ubicación del candidato.

Cómo solicitarlo:

Envía tu carta de presentación y tu currículum a recruiter@people20.com. Indica el título del puesto y la ubicación.

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Acerca de People 2.0

People2.0 es el principal facilitador mundial de modalidades de trabajo flexibles, móviles, a la carta y a distancia, incluidas soluciones de apoyo portátil para contratistas independientes. La red global de la empresa de establecimientos propios y gestionados en el país permite a los proveedores de talento contratar a cualquier trabajador en cualquier lugar y con cualquier modalidad. Tanto si la contratación es local como global, los servicios de empleador registrado (EOR) y agente registrado (AOR) de People2.0 mantienen a los trabajadores eventuales en cumplimiento de la normativa local e internacional. Para obtener más información, visite People20.com.

People2.0 se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todos los asociados y solicitantes sin distinción de raza, color, origen nacional o ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo (incluyendo embarazo, lactancia, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, condición de miembro de las fuerzas armadas uniformadas, identidad de género, información genética (incluyendo pruebas y características) y cualquier otra característica prohibida por la ley federal, estatal o local. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el empleo se aplica a todas las personas implicadas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilegal por parte de cualquier empleado, incluidos supervisores y compañeros de trabajo.

En cumplimiento de este compromiso, la empresa se compromete a proporcionar un entorno de trabajo libre de acoso prohibido. En consecuencia, la Empresa prohíbe estrictamente el acoso sexual y el acoso contra solicitantes y empleados basado en cualquier estatus legalmente reconocido, como se define anteriormente, o cualquier otro estatus protegido por las leyes federales, estatales o locales.