Tras decidir lanzarse de forma independiente, Deira Gerritsen construyó Mint Workforce desde cero con People2.0 como base de su back-office.
De un vistazo
| Empresa | Plantilla Mint |
| Fundador | Deira Gerritsen |
| Industria | Personal sanitario |
| Ubicación | Estados Unidos |
| Inicio de la asociación | 2024 |
Resultados
| $0 → $1.7M | 38 | 67 | 55 | 19 |
|---|---|---|---|---|
| Ingresos en el primer año | Programas gestionados | Tareas iniciadas | Empleados acreditados | Estados cubiertos |
| Construido desde cero con el apoyo de People2.0 | Diversas funciones sanitarias | En el primer año completo de asociación | El 69% se liquidó en 14 días | Sin contrataciones administrativas |
En palabras de Deira
Realmente tengo una visión que antes no tenía, porque veo lo que es posible a través de esta asociación.
– Deira Gerritsen, Fundadora y Directora General de Mint Workforce
La historia de los trabajadores de Mint
Deira Gerritsen no se propuso crear una empresa de selección de personal. Pasó años trabajando en televisión y medios de comunicación, lanzando redes internacionales y construyendo una carrera que se le daba bien. Entonces, a su hijo menor, Drake, le diagnosticaron un cáncer en fase 4.
«Nació de la pasión», dice. «Mantiene eso para mí».
Drake sobrevivió. Pero lo que Deira presenció durante sus dos años de tratamiento -las desigualdades en la atención sanitaria, la brecha entre los pacientes con acceso y los que no lo tienen- cambió el curso de su vida. Dejó su carrera en los medios de comunicación y empezó a trabajar sin ánimo de lucro, ayudando a poner en marcha una fundación centrada en la salud infantil con el apoyo de las familias Google y Yahoo. A partir de ahí, un encuentro fortuito con el director general de una nueva empresa médica la llevó a la selección de personal sanitario.
Lo que construyó a partir de ese comienzo fue Mint Workforce: una empresa de selección de personal, propiedad de mujeres, basada en la creencia de que colocar a la persona adecuada en el puesto adecuado es más que una transacción. Es una responsabilidad. Mint opera como un socio casi interno de sus clientes: profundamente arraigado en su cultura, selectivo en cuanto a con quién trabaja y centrado en encontrar candidatos que encajen realmente en su puesto, en lugar de limitarse a cubrir vacantes.
El desafío
Tras trabajar en la contratación de personal sanitario y adquirir una gran experiencia en la selección de personal clínico, Deira tomó la decisión de lanzar Mint Workforce como empresa independiente propiedad de una mujer. Tenía una visión clara de cómo quería operar: con total transparencia en los costes, la capacidad de construir y gestionar las relaciones con los clientes de una manera que se alineara con su enfoque, y la libertad de crear una empresa que reflejara sus valores. «Quería dirigir la empresa como mejor me pareciera», dice. «De forma independiente. Propiedad de una mujer y dirigida por una mujer. Con total visibilidad de mis operaciones».
Lanzó Mint Workforce como una empresa nueva e independiente, eligiendo construirla completamente desde cero. Cada relación con el cliente, cada colocación, y cada dólar de ingresos se ganó desde cero, lo que refleja su compromiso de construir el negocio de la manera correcta desde el primer día.
Lanzarse como una nueva empresa independiente significaba que cada decisión administrativa era importante. Necesitaba un verdadero socio de EOR que le diera la propiedad real de su negocio, una visibilidad clara de sus costes y el tipo de apoyo que podía ayudar a una operadora en solitario propiedad de una mujer a crecer en sus propios términos.
Por qué People2.0
Deira ya conocía al equipo de People2.0 antes de firmar. El prestigio de la empresa en el sector de la contratación de personal significaba que miembros clave del equipo de ventas llevaban años en su red y, cuando estuvo lista para lanzarse, estaban dispuestos a ayudarla.
Con People2.0, pudo funcionar como una empresaria totalmente independiente, con total visibilidad de sus operaciones y estructura de costes. Podía ver exactamente cuáles eran sus costes, entender lo que estaba pagando y negociar a medida que crecía su negocio.
«Con People2.0, eres realmente un empresario en solitario», dice. «Consigo entender exactamente cuál es mi coste de producción. Eso es muy importante como empresaria».
People2.0 trabajó con Deira de un modo que reflejaba la realidad de su situación: una fundadora muy capaz con una sólida trayectoria, que se lanzaba como nueva agencia independiente. El equipo la ayudó a establecerse, a apoyar sus primeros esfuerzos de desarrollo de clientes y a coger impulso.
Servicios utilizados
- Empleador registrado (EOR): Colocaciones W-2 en diversas funciones sanitarias
- Organización de servicios administrativos (OSA): Implantada y puesta en marcha en el primer año
- Acreditación: Incluido el cumplimiento y la verificación del I-9 en varios estados
- Asuntos jurídicos: Revisión de contratos y apoyo
- RRHH y beneficios: Administración y cumplimiento
- Riesgo: Gestión de la indemnización de los trabajadores
- Finanzas: Informes y facturación
- Atención al cliente y CSM: apoyo continuo a la cuenta
Lo que ofrece People2.0
La parte administrativa de una empresa de colocación de personal no suele ser glamurosa. Pero para un operador en solitario que contrata personal sanitario en 19 estados, lo es todo. Los requisitos de acreditación varían según la función y la jurisdicción. Las normas de cumplimiento cambian. Las nóminas tienen que ser siempre correctas.
En el primer año completo de Mint con People2.0, 55 empleados obtuvieron sus credenciales, y el 69% las obtuvo en 14 días. Las nóminas, el cumplimiento de la normativa I-9, la compensación de los trabajadores, la administración de beneficios y los requisitos normativos específicos de cada estado se gestionaron sin que Deira tuviera que contratar a un solo empleado de back-office.
Pero la asociación fue más allá de las operaciones.
El equipo de aseguramiento de People2.0 empezó a reunirse trimestralmente con Deira para analizar el aspecto financiero de su negocio. Juntos, construyeron un cuadro de mandos de CEO que hace un seguimiento de dónde está Mint y hacia dónde se dirige. El equipo la ayudó a ver el camino de 1,7 millones de dólares a 5 millones de dólares y a 10 millones de dólares, y la ayudó a creer que era alcanzable.
«Literalmente, sacan tiempo de sus agendas para ayudarme a aprender a ser director general», dice Deira. «Me enseñan finanzas, me enseñan lo que debo mirar. Eso es extraordinario para mí».
El ecosistema fue aún más lejos. El equipo de atención al cliente de People2.0 la puso en contacto con otros socios que estaban tomando decisiones de crecimiento similares. Una recomendación de su gestor de cuentas llevó a Deira a una plataforma ATS ya integrada con People2.0, que adoptó y que simplificó sus operaciones de forma significativa. El equipo de ventas le presentó a un posible cliente que ya ha firmado.
«Es un pueblo genial», dice Deira. «Yo les promociono, ellos me promocionan. El hecho de que People2.0 pueda ayudar a construir el negocio de alguien, no solo porque hacen un gran trabajo de EOR, sino porque tienen este ecosistema, es algo que nunca había visto antes.»
Los primeros días no estuvieron exentos de fricciones. Deira no llegó a la contratación de personal sanitario a través del sector, sino de su experiencia personal: una formación sin ánimo de lucro, una profunda creencia en la importancia de la atención sanitaria y el impulso de hacer las cosas de forma diferente. La parte operativa era un territorio nuevo, y desde el principio fue sincera con el equipo de People2.0 al respecto.
«En cada reunión me decía: trátame como si no supiera nada y enséñame», recuerda. «No tenía ningún problema con eso».
Como fundadora con mentalidad de startup, al principio también le pareció difícil la estructura y el proceso de una operación administrativa. Pero ella y el equipo de People2.0 trabajaron juntos, y la disciplina que al principio le parecía restrictiva se convirtió en la base que no sabía que necesitaba.
«La estructura y la disciplina de People2.0 fueron de gran ayuda», afirma. «Era una base que yo no habría construido por mí misma. Y la respuesta que siempre recibí fue: creemos en ti, vamos a levantarte y vamos a hacer que esto vuele.»
Resultados
En su primer año completo con People2.0, Deira hizo crecer Mint Workforce de la nada a aproximadamente 1,7 millones de dólares en ingresos a través de 38 programas, 67 asignaciones y 19 estados. Lo hizo sin contratar a ningún empleado de back-office.
«Lo más importante es lo que hemos construido desde cero», afirma. «No porque no seamos buenos, sino porque empezar de cero requiere un esfuerzo y una fe tremendos».
Los resultados van más allá de las cifras. Por primera vez, Deira tiene una visión clara de su negocio, un marco financiero que entiende y un socio que le ha ayudado a trazar el camino a seguir.
El impacto no siempre es visible en el día a día. Aparece en algo más difícil de medir.
«Cambia mi nivel de comodidad», dice. «Saber que todo está controlado y saber a quién llamar cuando algo no cuadra. Eso vale mucho».
En cifras
| Métrica | Figura |
|---|---|
| Ingresos del primer año | ~$1.7M |
| Programas gestionados | 38 |
| Asignaciones iniciadas | 67 |
| Empleados primerizos | 52 |
| Total de horas subvencionadas | 17,616 |
| Estados cubiertos | 19 |
| Empleados acreditados | 55 |
| Acreditado en 14 días | 38 de 55 (69%) |
| Se necesitan contrataciones para back-office | Cero |
El futuro
Deira ya va camino de alcanzar los 5 millones de dólares en 2026 y tiene la vista puesta en los 10 millones en el tercer año. Está ampliando la práctica educativa de Mint, impulsada por la misma creencia que guía su trabajo sanitario: poner a las personas adecuadas delante de los niños es una responsabilidad tan seria como poner a las personas adecuadas delante de los pacientes.
A pesar de todo, planea que Mint siga siendo exactamente lo que es: ágil, centrada y centrada en las relaciones.
«Me importan los ingresos significativos», dice, «pero más que eso, me importa cómo se construyen. La profundidad de la relación siempre me importará más que la escala por sí misma».
People2.0 estará a su lado.
¿Listo para construir tus propios cimientos?
Tanto si acaba de empezar como si está listo para ampliar, People2.0 puede encargarse de la complejidad administrativa para que usted pueda centrarse en las relaciones, el crecimiento y lo que más le importa.
Acerca de Mint Workforce
Mint Workforce es una empresa de personal sanitario propiedad de mujeres especializada en la contratación de personal clínico de élite. Fundada por Deira Gerritsen, Mint opera como socio casi interno de organizaciones sanitarias de todo Estados Unidos, colocando a médicos, enfermeros, enfermeros titulados, profesionales de la salud y personal administrativo.
Más información en mintworkforce.com.
Acerca de People2.0
People2.0 es un proveedor global de servicios de cumplimiento de plantillas y nóminas para empresas y proveedores de talento, incluidas empresas de dotación de personal, empresas de búsqueda y contratación, entidades de talento masivo y empresas de servicios profesionales.
People2.0 ayuda a estas empresas a cumplir la normativa laboral, fiscal y de empleo en todo el mundo. Los servicios de empleador registrado (EOR) y agente registrado (AOR) de People2.0, especializados en la clasificación de trabajadores y el cumplimiento de la normativa, agilizan las operaciones de colocación de talentos, clasifican correctamente a los trabajadores y facilitan las colocaciones internacionales.
Estos servicios ayudan a empresas de más de 130 países a crecer más rápido, operar de forma más rentable y expandirse globalmente.
Más información en people20.com.
Contada y aprobada por Deira Gerritsen, Fundadora y CEO de Mint Workforce | Producido por Jeremiah Akin, Marca y Contenido People2.0