¿Está ganando suficientes clientes para hacer crecer su negocio de dotación de personal? Incluso si la respuesta es afirmativa, siempre hay margen para reforzar las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento.
Para muchas empresas, el crecimiento puede desbloquearse no mediante procesos o grupos de candidatos, sino a través de algo más sutil: la persuasión. Más allá de los servicios estelares, la capacidad de conectar, influir e inspirar confianza desempeña un papel fundamental en la creación de alianzas duraderas.
En este artículo vamos a exploraremos principios probados de persuasión, basados en la ciencia del comportamiento, para ayudarle a hacer crecer su agencia de contratación o empresa de dotación de personal.
1. Establecer conexiones genuinas
La contratación de personal es un sector basado en las relaciones, y la autenticidad es su mayor activo. Los contactos auténticos van más allá de las interacciones superficiales. Tómate el tiempo necesario para comprender los antecedentes, los retos y los objetivos de tu cliente a nivel personal.
Por ejemplo, antes de entrar en discusiones de negocios, entable conversaciones significativas. Comience las reuniones con los clientes hablando de un interés común o reconociendo un logro reciente. De este modo se crea una buena relación. Pero sé conciso y respeta su tiempo.
2. Reciprocidad: Dar A Obtener
El principio de reciprocidad establece que las personas están más inclinadas a actuar positivamente hacia quienes ofrecen algo primero. En el sector de la dotación de personal, esto podría significar ofrecer valor antes de solicitar su negocio.
Utilice sus conocimientos para demostrar comprensión de sus necesidades específicas. Comparta un informe relevante del sector, un artículo útil o las tendencias del mercado que puedan desconocer. Esto le posiciona como un socio con recursos y crea buena voluntad, aumentando la probabilidad de colaboración.
3. Prueba social: Demuestra, Don't cuente
Los clientes quieren pruebas de su éxito, no sólo promesas. Pruebas sociales, como testimonios o estudios de casos, demuestra su capacidad para resolver retos similares.
Los casos prácticos deben mostrar cómo ha resuelto con éxito los problemas de personal de organizaciónaciones como los suyos. Utilice métricas específicas para destacar los resultados mensurables. Por ejemplo, dado que el tiempo medio de contratación es de aproximadamente 44 díaspodría mostrar su capacidad para reducir este plazo. O puede compartir cómo su agencia de empleo proporcionó talento contingente de alta calidad que satisfacía las necesidades específicas del cliente.
Tomar una nota de nuestro libro. En podría le instamos a que se ponga en contacto con nosotros para que le expliquemos cómo podemos ayudarle a hacer crecer su agencia de contratación. En su lugar, consulte nuestra estudio de caso en el que ayudamos a una red de personal a prosperar durante su expansión en expansión.
4. Aprovechar la coherencia y el compromiso
Es mucho más probable que las personas mantengan sus compromisos, sobre todo cuando esos compromisos son claros y se hacen en público. Según el Dr. Robert Cialdini en Influencia: La psicología de la persuasiónEn los países desarrollados, las personas tienen cuatro veces más probabilidades de cumplir un compromiso público.
Después de una reunión productiva, envíe un correo electrónico de seguimiento resumena los siguientes pasos acordados y pedir confirmación. Este pequeño compromiso puede orientar a los clientes hacia decisiones más importantes y reforzar su compromiso con el proceso.
5. Autoridad: Establezca su experiencia
Los clientes confían en quienes demuestran experiencia y conocimientos del sector. Posiciónese como una autoridad compartiendo ideas valiosas y liderazgo intelectual.
Publique contenidos en plataformas como LinkedIn que pongan de relieve su conocimiento de los retos y tendencias de la contratación de personal. Por ejemplo, comparta actualizaciones sobre cambios en el mercado laboral, mejores prácticas en la adquisición de talento o soluciones innovadoras a obstáculos comunes en la contratación de personal. En Mostrando su empresa como experta en el sector de la dotación de personal, creará credibilidad y confianza entre sus clientes potenciales.
6. Escasez: Crear sensación de urgencia
En es importante no presionar a los clientes, la escasez puede ser un poderoso motivador si se aplica con cuidado. Destacar la limitada disponibilidad de oportunidades o candidatos anima a oportuna la toma de decisiones sin crear presiones indebidas.
Por ejemplo, si tiene un candidato de alto nivel para un puesto, informe a su cliente de que el candidato está muy solicitado y puede que no esté disponible durante mucho tiempo. Esta urgencia puede impulsar una acción más rápida.
7. Unidad: Reforzar el sentimiento de pertenencia
Unidad enfatizares el poder de la identidad y la pertenencia compartidas para fomentar la confianza y la cooperación.
Destaque las formas en que su agencia y sus clientes comparten valores comunes, misiones o retos del sector. Cuando los clientes te ven como parte de su círculo íntimo, en lugar de como un simple proveedor, es más probable que colaboren y se mantengan fieles.
Por ejemplo, utilice un lenguaje que refuerce la unidad, como «Estamos juntos en esto» o «Nos asociamos con organizacionesaciones que priorizane la excelencia de los trabajadores como nosotros».
Convertir los principios de la persuasión en crecimiento empresarial
En hacer crecer su agencia de empleo y contrataciónintegre estas técnicas de persuasión en su estrategia:
- Personalizare sus interacciones: Establezca conexiones auténticas que resuenen a nivel humano.
- Aporte valor por adelantado: Aproveche la reciprocidad para crear buena voluntad antes de hacer peticiones.
- Demuestre su éxito: Utilice la prueba social para mostrar su impacto con resultados cuantificables.
- Fomente el seguimiento: Fomente la coherencia guiando a los clientes a través de pequeños compromisos.
- Destaque su experiencia: Establezca autoridad a través del liderazgo intelectual y los conocimientos.
- Motivar oportuna decisiones: Aplicar la escasez para impulsar la urgencia cuando apropiado.
- Fortalecer las relaciones a través de la unidad: Fomentar los valores compartidos y la pertenencia para profundizar en la confianza del cliente.
Dominar estas técnicas le ayudará a captar nuevos clientes y a retener existentes. Recuerda que la persuasión no es de manipulación. Se trata de alinear tu experiencia con las necesidades de sus clientes de forma que se genere confianza y se obtengan resultados.
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