Bienvenido al boletín trimestral de People2.0 para las Américas. Esta edición le trae actualizaciones importantes, eventos y recursos para ayudarle a navegar el panorama cambiante del talento. Como su socio de confianza, estamos comprometidos a mantenerle informado y capacitado para tener éxito.
Actualizaciones regionales
Obtenga una visión panorámica de los desarrollos clave y las oportunidades que están dando forma a nuestra industria en las Américas.
Optimización tecnológica
Durante el último año, People2.0 ha realizado mejoras significativas en nuestras plataformas tecnológicas, mejorando las interacciones tanto para clientes como para contratistas. Nuestras principales optimizaciones incluyen:
- Panel de incorporación — Actualizaciones en tiempo real que muestran el progreso de los trabajadores en el proceso de incorporación para poblaciones tanto de EOR como de AOR. Comuníquese con su Gerente de Servicios al Cliente si necesita asistencia con esta función.
- Integraciones mejoradas — Integración actualizada de Fieldglass para iConnect a nuestra nueva plataforma iConnect2 para la verificación de trabajadores en EE. UU. y Canadá, además de la captura automática de tiempo en los sistemas de People2.0, reduciendo la intervención manual.
- Autenticación multifactor (MFA) — Nuestro software People2.0, donde los trabajadores se incorporan y acceden a sus recibos de pago y formularios fiscales, ahora incluye MFA para mayor seguridad.
Mejoras en el servicio
- Seguro de cuentas por cobrar — En el entorno empresarial actual, ofrecer términos de crédito a los clientes conlleva el riesgo de facturas impagas. El seguro de cuentas por cobrar proporciona protección financiera contra pérdidas por cuentas incobrables.
Conozca más - Seminarios web de intercambio de conocimientos — Este año, hemos organizado seminarios web sobre temas como consejos para el portal de reclutadores, compensación laboral y riesgos, SPTO y otros mandatos legales, experiencia del empleado y clasificaciones de trabajadores. Acceda al contenido de los seminarios anteriores aquí.
- Resultados de laencuesta a contratistas — Nuestra encuesta semestral a contratistas ha finalizado recientemente. Los resultados se compartirán pronto y ayudarán a definir futuras mejoras del programa basadas en comentarios anónimos de contratistas durante su ciclo de asignación.
Próximamente
Nuevo sitio web People2.0
Lanzaremos un sitio web completamente renovado este octubre, diseñado para servirle mejor y optimizar su experiencia con People2.0.
Lo nuevo:
- Diseño profesional y moderno con navegación mejorada
- Contenido en video que explica nuestros servicios y experiencia en el mercado
- Biblioteca de recursos mejorada con acceso más fácil a guías y conocimientos
- Plataforma global unificada que combina todos los sitios regionales
Beneficios para usted:
- Acceso más rápido a la información y recursos que necesita
- Comprensión más clara de todas nuestras capacidades de servicio
- Experiencia optimizada en todas las interacciones de People2.0
- Opciones mejoradas de autoservicio para preguntas comunes
El nuevo sitio facilitará más que nunca el acceso a nuestra experiencia y la búsqueda de soluciones que impulsen su negocio.
Encuesta a clientes en octubre de 2025
Esté atento a nuestra encuesta para clientes, que se lanzará a mediados de octubre. Al igual que nuestra encuesta a contratistas, utilizamos las respuestas y comentarios para definir metas y objetivos, asegurando que le brindemos el servicio personalizado que usted merece.
Estados Unidos
Manténgase a la vanguardia con nuestras actualizaciones completas sobre cambios legislativos en EE. UU., recordatorios de cumplimiento y mejores prácticas adaptadas para nuestros socios estadounidenses.
Actualizaciones legislativas
Manténgase conforme y bien informado con estos cambios legislativos clave que afectan la gestión del personal en EE. UU.
Washington: Impuesto sobre ventas para servicios de personal temporal
Vigente desde el 1 de octubre de 2025
El 28 de julio de 2025, el Departamento de Ingresos del estado de Washington anunció que los servicios de personal temporal estarán sujetos al impuesto sobre ventas minoristas a partir del 1 de octubre de 2025. El impuesto sobre ventas estatal y local de Washington (aproximadamente entre el 7% y el 10.6%, dependiendo de la ubicación) se aplicará a los servicios de personal temporal. La orientación provisional reciente indica que los contratos ejecutados antes del 1 de octubre de 2025 pueden diferir la imposición del impuesto sobre ventas hasta el 1 de abril de 2026. El impuesto sobre ventas se aplica al monto total de la factura. Los servicios prestados a hospitales con licencia seguirán exentos.
Obtenga más información en el Departamento de Ingresos del estado de Washington.
Maine: Enmienda a la licencia remunerada adquirida
Vigente desde el 24 de septiembre de 2025
El 1 de julio de 2025, la Gobernadora de Maine, Janet Mills, firmó la LD 55 como ley, enmendando el estatuto estatal de licencia remunerada adquirida. El nuevo cambio aumenta el límite máximo de acumulación de licencia de las 40 horas actuales a 80 horas en un momento dado. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el departamento de Recursos Humanos de People2.0
Otenga más detalles en el Sistema de Información Legislativa de Maine.
Maine: Ley de Pago por Presentarse al Trabajo
Vigente desde el 24 de septiembre de 2025
La Gobernadora de Maine, Janet Mills, firmó la nueva Ley de Pago por Presentarse al Trabajo (LD 598) el 24 de junio de 2025. Con vigencia inmediata, la ley exige que los empleadores compensen a los empleados con un mínimo de cuatro horas de pago a su tarifa regular si se presentan a trabajar según lo programado pero son enviados a casa antes de tiempo debido a falta de trabajo u otras decisiones operativas.
Esta ley se aplica a empleados por hora que se presentan físicamente en el lugar de trabajo y en situaciones donde el empleado es enviado a casa sin completar su turno programado. Las excepciones incluyen cierres por condiciones climáticas o emergencias, cambios de horario solicitados por el empleado y turnos de guardia programados previamente en los que no se asigna trabajo.
Lea el resumen completo del proyecto de ley en el sitio web de la Legislatura de Maine.
Oregón: Enmiendas a la OFLA
Vigente desde el 26 de septiembre de 2025
Según la Ley de Licencia Familiar de Oregón (OFLA), un empleado puede tomar licencia no remunerada para cuidar a un hijo que requiera atención debido a enfermedad, lesión o cierre de escuela o guardería. La ley enmendada define “hijo” para fines de licencia como el hijo de un empleado que tenga menos de 18 años o que esté significativamente limitado por una discapacidad física o mental que califique bajo la OFLA.
La OFLA permite que un empleado tome licencia no remunerada sin previo aviso al empleador bajo ciertas circunstancias. Cuando la licencia se toma para cuidar a un hijo debido al cierre de una escuela o guardería, la ley enmendada permite dicha licencia sin previo aviso, a menos que el cierre se deba a una emergencia de salud pública declarada por el Gobernador al menos 30 días antes del inicio de la licencia.
Para calificar para la licencia bajo la OFLA, un empleado debe haber trabajado un promedio de 25 horas o más durante los 180 días inmediatamente anteriores a la fecha de inicio de la licencia. La ley enmendada agrega una excepción a este requisito de elegibilidad para empleados de tripulación de vuelo de aerolíneas con base en Oregón, que estén sujetos a regulaciones federales aplicables a empleados de tripulación de vuelo y que cumplan con el requisito federal de horas de servicio.
Lea la legislación completa en el Sistema de Información Legislativa de Oregón.
Oregón: Expansión de la Licencia por Enfermedad Remunerada
Vigente desde el 26 de septiembre de 2025
La ley estatal permite a los empleados usar tiempo por enfermedad por diversas razones, incluyendo cualquier propósito que califique bajo la OFLA. La ley enmendada especifica que el tiempo por enfermedad también puede utilizarse para cualquier propósito que califique bajo la PLO. Al igual que con otros usos del tiempo por enfermedad que excedan tres días laborales consecutivos programados, el empleador puede requerir verificación de un proveedor de atención médica si el tiempo por enfermedad se utiliza para un propósito que califique bajo la PLO.
Lea la legislación completa en el Sistema de Información Legislativa de Oregón.
Recordatorios
Tenga en cuenta estos puntos importantes para garantizar operaciones fluidas y cumplimiento normativo.
Verificaciones de antecedentes en Maine para funciones de enfermería
Las agencias de atención médica deben realizar verificaciones de antecedentes instantáneas a través del Centro de Verificación de Antecedentes de Maine para funciones de enfermería (RN, LVN, CNA, AR). El proceso es gratuito y no requiere registro.
Realice las verificaciones requeridas en el Centro de Verificación de Antecedentes de Maine.
Recursos de alerta legislativa
Manténgase actualizado sobre los últimos cambios legislativos a través de nuestro sistema de Alertas de Cumplimiento Empresarial. Comuníquese con su representante de Servicios al Cliente para obtener acceso.
Canadá
Manténgase informado sobre los últimos desarrollos que afectan a nuestros socios canadienses, desde cambios legislativos hasta actualizaciones específicas de la industria y oportunidades.
30 años de excelencia
En 1995, People2.0 Canadá (anteriormente The Staffing Edge) fue fundada en Brampton, Ontario, con una visión audaz: empoderar a las empresas de personal en todo Canadá con las herramientas, el apoyo y la experiencia que necesitan para prosperar. Al celebrar nuestro 30.º aniversario, reflexionamos sobre tres décadas de innovación, asociación y compromiso inquebrantable con nuestros clientes.
Desde nuestros humildes comienzos hasta convertirnos en un líder confiable en servicios de nómina, financiamiento y cumplimiento gubernamental, nuestro recorrido ha estado definido por la resiliencia, la adaptabilidad y la pasión por ayudar a otros a tener éxito. Hemos crecido junto a nuestros clientes, evolucionando con los cambios de la industria y adoptando la transformación para mantenernos a la vanguardia.
Este hito no es solo una celebración de años, es un tributo a las personas que lo hicieron posible. A nuestro equipo dedicado, clientes leales y comunidad de apoyo: gracias por ser parte de nuestra historia.
Brindamos por 30 años de impacto, y por el futuro que construiremos juntos.
Eventos
Torneo de Golf de Agradecimiento a Miembros de People2.0 2025
El Torneo Anual de Golf de Agradecimiento a Miembros de People2.0, celebrado el lunes 2 de junio, fue el más grande hasta la fecha, con asistencia completa: 77 participantes de 30 empresas de personal y reclutamiento. Asistieron tanto miembros de larga trayectoria como nuevos, algunos compartieron sus experiencias con People2.0 a lo largo de los años. El evento fue un gran éxito y esperamos con entusiasmo el del próximo año.
Información privilegiada
Cambios en las relaciones laborales
El clima cada vez más litigioso obliga a las agencias a ser diligentes a la hora de respetar la legislación laboral y prepararse para posibles reclamaciones de los empleados cedidos.
Lo que estamos viendo:
- Los empleados asignados están más informados sobre sus derechos legales.
- Los empleados asignados están tomando más acciones, especialmente durante una economía fluctuante, y cuentan con el apoyo de muchos abogados que se enfocan en esta área del derecho.
- Las reclamaciones legales y ante el Ministerio de Trabajo están en aumento: despido injustificado, pago por terminación o pago en lugar, acoso laboral.
Pasos proactivos:
- Asegúrese de usar documentación actualizada y seguir las políticas establecidas proporcionadas a los empleados asignados.
- Construya relaciones sólidas con sus clientes y asegure la comprensión de roles y responsabilidades según lo indicado en los acuerdos de servicio.
- Aborde rápidamente las inquietudes y quejas de los trabajadores y documente todas las interacciones.
- Comuníquese con People2.0 para obtener asistencia lo antes posible.
Clientes presionando por plazos de pago más largos
Los plazos de pago más largos pueden afectar sus tarifas, así como la capacidad de endeudamiento de People2.0. El banco nos presta dinero para pagar a su personal en función de nuestra capacidad para cobrar pagos oportunos.
Lo que estamos viendo:
- Los clientes están presionando más por plazos de pago más largos durante una economía fluctuante, buscando mantener dinero en sus propios bolsillos.
- Los miembros están aceptando plazos de pago más largos sin discusiones con el cliente.
Pasos proactivos:
- Asegúrese de que existan acuerdos firmados que definan claramente los plazos de pago.
- Mantenga conversaciones abiertas y honestas con sus clientes sobre el valor del servicio que usted y People2.0 brindan.
- Ellos están pagando por sus servicios, no por un préstamo de nómina.
- Hable con el equipo de Crédito de People2.0 para plazos superiores a 30 días para proteger sus intereses y garantizar pagos oportunos.
Tendencias de DSO a observar
Hay muchos factores que afectan el promedio de días de pago del cliente final.
Lo que estamos viendo:
- Las vacaciones de verano y los cierres de empresas tradicionalmente ralentizan los pagos en verano.
- Lo mismo ocurre con las vacaciones de fin de año.
- Los pagos suelen retrasarse en el tercer trimestre, ya que las empresas pueden retener pagos para mostrar un cierre de año más saludable.
Pasos proactivos:
- Asegúrese de que existan acuerdos firmados que definan los plazos de pago para que su cobrador pueda trabajar dentro de esos términos.
- Mantenga conversaciones abiertas y honestas con sus clientes sobre el proceso de pago para tener claridad desde el principio.
- Comunique rápidamente cualquier noticia de la empresa a su cobrador sobre cambios o cierres para que pueda trabajar proactivamente en los pagos.
Grandes logros
Para conmemorar la Semana del Personal en Canadá, ACSESS invitó a los candidatos y trabajadores de campo de sus miembros a participar en un “Concurso de Experiencia Excepcional” y compartir su experiencia por escrito o en video. El objetivo fue destacar el profesionalismo y la atención a las necesidades y preferencias de los candidatos en toda la industria.
Felicitaciones a Recrute Action, cuyo trabajador obtuvo el primer lugar en la competencia.
Ganador del primer lugar: Daoud Ichola Fagbemi, Dartmouth, NS
Recrute Action
Lea la presentación completa de Daoud aquí
¿Sabía que…?
La importancia de los acuerdos firmados con clientes
¿Sabía que un acuerdo firmado con el cliente debe estar archivado antes de realizar su primera colocación con un cliente? Tener un acuerdo firmado establece términos y condiciones para los servicios que su empresa acuerda proporcionar a sus clientes y reduce su riesgo de pérdida financiera.
Importancia del Acuerdo:
- Confirma la relación comercial entre ambas partes.
- Define deberes y responsabilidades tanto de la empresa de personal como del cliente final.
- Confirma la provincia que regirá el acuerdo.
- Proporciona detalles de la cobertura de seguro disponible y establece limitaciones en la aceptación de reclamaciones.
- Establece términos de pago, tarifas y honorarios.
- Minimiza la exposición al riesgo financiero y las disputas de pago.
Riesgos de no tener un acuerdo firmado:
- Mayor riesgo de trabajar con clientes que tienen mal crédito, dejando a su empresa de personal con la carga financiera de facturas impagas.
- Los términos de pago no están definidos, dejando a su empresa sin certeza sobre cuándo recibirá el pago.
- Los clientes finales pueden descuidar sus responsabilidades y no cumplir con los requisitos legales, como períodos de descanso, pago de horas extras, pago de días festivos, dejándolo expuesto a reclamaciones ante el Ministerio de Trabajo y derechos humanos.
- Crea un desafío para negociar nuevas tarifas cuando hay un aumento en los costos laborales.
- Los clientes pueden contratar a su personal en cualquier momento sin comunicación y negarse a pagar tarifas adicionales por rescisión.
- Sin la autorización, el cliente no ha reconocido la asociación con People2.0, lo que aumenta el riesgo de no cobrar con éxito sus cuentas.
¿Dónde puede acceder a nuestros acuerdos con clientes de People2.0?
Recomendamos encarecidamente el uso de los acuerdos con clientes proporcionados por People2.0. Si no tiene una copia, comuníquese con su representante de Servicios al Cliente para obtener asistencia.
Enfoque en el departamento: Servicios al Cliente
Conozca al equipo dedicado a su éxito. Nuestros representantes de servicios al cliente construyen asociaciones proactivas con empresas de reclutamiento y personal, apoyando su crecimiento en cada paso. Recientemente conversamos con el equipo para conocer más sobre su enfoque y qué impulsa su compromiso con el éxito de los miembros.
Enfoque del equipo
Apoyar su crecimiento y ayudarle a tener éxito en una industria en constante cambio. El equipo también disfruta conectarse con los miembros a través de eventos y celebraciones durante todo el año.
Prioridades diarias
Coordinar sin problemas entre nuestros equipos expertos para superar sus expectativas. Mantenerse a la vanguardia de los cambios en la industria para mantenerle informado y preparado para lo que viene.
Cultura de equipo
Cada representante apoya a empresas específicas, pero todo el departamento trabaja de manera colaborativa para garantizar que cada miembro se beneficie de nuestra experiencia colectiva. El equipo comparte un enfoque colaborativo y proactivo, además de un número inusual de cumpleaños en Navidad y el Día de San Patricio.
Manténgase conectado
Estamos aquí para apoyar su éxito en cada paso. Si tiene alguna pregunta sobre la información en este boletín o necesita asistencia con cualquier aspecto de la gestión de su personal, no dude en comunicarse con su representante dedicado de Servicios al Cliente. Gracias por su continua colaboración y esperamos ayudarle a alcanzar sus objetivos en el próximo trimestre
