Encontrar candidatos de calidad para su agencia de colocación y sus clientes no siempre es fácil. Muchos de los mejores candidatos no buscan activamente un nuevo empleo, por lo que atraer a los mejores talentos para sus clientes requiere estrategia, innovación y flexibilidad. Las agencias de colocación y los reclutadores deben adaptarse y estar abiertos al cambio para tener éxito.
Nuestro reciente seminario web cubrió todo lo que necesitas saber sobre la búsqueda de candidatos en 2021. Ofrece un análisis experto de la tecnología, las estrategias y las tendencias que van a dar forma a la búsqueda de candidatos en los próximos años. Si no pudiste asistir, hemos resumido algunas de las lecciones clave para tener éxito en un sector que cambia rápidamente.
1. Adoptar un enfoque proactivo
Desde el comienzo de la pandemia y la revolución del trabajo a distancia que le siguió, la importancia del pensamiento proactivo es prioritaria para la mayoría de los reclutadores. Cada vez se fijan más en qué nuevas tecnologías impulsarán en última instancia la estrategia de talento y en cómo pueden captar mejor a los trabajadores en un entorno de contratación que cambia rápidamente.
La carrera por el talento se ha visto amplificada por la tecnología y las fuerzas de trabajo distribuidas. Un ingeniero de software con talento que viva en Arizona puede recibir ofertas de trabajo en San Francisco, Berlín o Melbourne. Crear flexibilidad organizativa, una cultura positiva al cambio y pensar de forma proactiva en la estrategia de talento y el compromiso de los trabajadores es ahora esencial para que usted y sus clientes destaquen.
2. Hacer hincapié en la tecnología centrada en el ser humano
El resultado directo de la implantación de la tecnología en el proceso de selección de talentos es un mayor acceso a los datos y una mayor rapidez y facilidad para trabajar con ellos. Pero los verdaderos beneficios de la tecnología residen en dar a su equipo la capacidad de centrarse en las competencias básicas y en el elemento humano de su operación. Su equipo puede dedicar más tiempo a implicar a los trabajadores y menos a buscar en LinkedIn. En el futuro, los avances tecnológicos más eficaces tendrán un enfoque humano y, en última instancia, le facilitarán las cosas a usted, a su equipo y a sus candidatos.
La tecnología nunca sustituirá por completo a los seres humanos, por lo que es valioso considerar la tecnología como un elemento facilitador y no como la solución total. Analice sus procesos de contratación y entienda qué puede hacerse de forma diferente. Qué podría automatizarse o hacerse de forma más eficiente?
Aunque el enfoque humanizado es esencial, debes analizar continuamente tu pila tecnológica. Observa cómo las innovaciones en IA y aprendizaje automático están afectando al sector de la selección de personal. Mantén tu pila actualizada y en las mejores condiciones para que tu equipo pueda centrarse en el elemento humano, en crear relaciones y en ofrecer a tus clientes los candidatos adecuados con mayor rapidez.
3. Perfeccionar la comunicación con los candidatos
Conectar con el talento nunca ha sido tan fácil, lo que significa que la competencia nunca ha sido mayor. Esto requiere innovación en su enfoque de la comunicación con los candidatos para mantenerse por delante de sus competidores.
Empiece a mejorar la comunicación con los candidatos dando prioridad a la búsqueda omnicanal. Ya no basta con publicar las vacantes en uno o dos canales: necesitas una estrategia que incluya portales de empleo, tu sitio web, contenido en redes sociales y campañas de recomendación para llegar mejor a los mejores candidatos que quizá solo estén buscando pasivamente.
Después de ampliar el alcance de sus contactos con los candidatos, reconsidere la forma de conectar con ellos. Las investigaciones han demostrado que ahora es más eficaz llegar a los candidatos a través de mensajes de texto, no de llamadas telefónicas, ni siquiera de correo electrónico. Esto supone un cambio para muchas personas que llevan mucho tiempo en el sector de la selección de personal. Si ahora intentas llamar a alguien, lo más probable es que salte el buzón de voz, ya que muchas personas ni siquiera se molestan en responder a las llamadas si no reconocen el número.
Los mensajes de texto también pueden ser más eficaces que el correo electrónico. En la contratación de trabajadores de la industria ligera, por ejemplo, no tienen el ordenador delante la mayor parte del día, pero sí acceso seguro a sus teléfonos. A menudo prefieren la comodidad de los SMS, y obtendrás respuestas más rápidas en comparación con el correo electrónico o LinkedIn.
4. Aprovechar la contratación directa
Todos hemos oído que la contratación directa va a ser la muerte de las agencias de empleo. Lo hemos oído con Monster, CareerBuilder y LinkedIn. Pero más que una amenaza existencial para las agencias de empleo, las plataformas de contratación directa son una herramienta más en la caja de herramientas del reclutador para identificar a los mejores talentos más rápidamente. Trabaje para integrar la contratación directa en sus prácticas de éxito actuales para alcanzar sus objetivos: identificar a los mejores talentos, presentárselos a su cliente y, en última instancia, cubrir los puestos rápidamente con el candidato adecuado.
Derek Sanders, Vicepresidente Senior de Empresa de People2.0, resume cómo sacar el máximo partido a las plataformas de contratación directa:
«Si se buscan plataformas de contratación directa, hay que tener en cuenta un par de cosas. En primer lugar, hay que asegurarse de que sea una plataforma centrada en el candidato, porque su participación es fundamental para atraerlo y facilitarle el proceso. En segundo lugar, deben disponer de mensajes de texto SMS bidireccionales porque, de nuevo, eso simplificará el proceso y mejorará los indicadores clave de rendimiento, como el tiempo de respuesta».
5. Priorizar la diversidad y la inclusión
Las empresas buscan cada vez más contratar talentos más diversos y trabajar con empresas más diversas. Esto está teniendo un gran impacto en la selección de talentos y en las estrategias de contratación directa. Como reclutador, puedes esperar ver más clientes que buscan asociarse con agencias que han desarrollado prácticas estratégicas de diversidad e inclusión del talento.
Casi dos tercios (64%) creen que los esfuerzos de diversidad e inclusión para sus empleados son una prioridad, mientras que sólo una cuarta parte (26%) lo cree así para los trabajadores eventuales. Sin embargo, el 63% de los encuestados espera que la diversidad y la inclusión de los trabajadores eventuales se conviertan en una prioridad en el futuro.
Los clientes quieren saber cómo hace usted el seguimiento de la diversidad en la plantilla, cómo sus estrategias de contratación ayudan a conseguir una buena combinación de candidatos y cómo puede ayudarles a mitigar los prejuicios en el proceso de contratación. ¿Qué hace de forma diferente a hace cinco años? ¿Y cómo se traducen esos cambios en el cumplimiento de las iniciativas de sus clientes? Debería hacer un seguimiento y optimizar sus iniciativas de diversidad e inclusión, y ser capaz de compartir resultados que respalden sus estrategias.
¿Quieres saber más? Descárguese la grabación del seminario web Prácticas recomendadas para la búsqueda de candidatos en 2021 para obtener más consejos y estrategias de los expertos.
