Hay grandes y pequeños escollos en tu camino hacia la dirección de una empresa rápida y en crecimiento. Esas cosas que te quitan el sueño suelen ser inmediatamente tangibles en términos de balances, retorno de la inversión y rendimiento competitivo.
Más allá de las estadísticas cuantificables, hay un ingrediente clave que quizá esté pasando por alto:
- Sé mejor en lo que haces.
- Ser mejor líder.
- Ayude a su organización a ser una máquina de crecimiento rápido y exitoso.
6 componentes de su propósito
¿Ese ingrediente clave? El propósito. Para lograr esas cualidades, debes definir tu propósito con cuidado. Las grandes empresas que consiguen hacer todo más rápido tienen un propósito basado en hacer el bien haciendo el bien.
Un propósito debe elaborarse cuidadosamente. Considera estos 6 componentes para definir tu propósito:
- Un propósito es audaz. ¿Su objetivo es ofrecer el mejor servicio de atención al cliente del mundo? ¿Está comprometido con la obtención de puntuaciones excepcionales en el compromiso de los empleados?
- Un propósito no es lo que haces, sino por qué lo haces. ¿A quién sirves y por qué? ¿Por qué es importante y por qué les importaría a los demás?
- Un propósito es la razón no financiera de la existencia. Estás decidido a mejorar la vida de los demás?
- Un propósito arregla una injusticia. Hay alguna forma poderosa de mejorar las comunidades que te rodean o de apoyar una misión que ayude a personas de todo el país o del mundo?
- Un propósito no es una meta, sino un viaje. Tu único objetivo no debe ser alcanzar una cifra financiera, porque es entonces cuando las empresas hacen todo lo necesario para alcanzar esa cifra… y así es como las empresas se meten en problemas. Sí, mide lo importante, pero tu propósito es continuo a pesar de los obstáculos.
- Un propósito da sentido a la vida de las personas. Mira detrás de lo que haces y reconoce lo que es posible porque lo haces mejor que nadie.
Alineación de necesidades
Para profundizar un poco más en el punto 6, hay que saber que el propósito se basa en las necesidades; es una condición humana. Fíjate en la jerarquía de necesidades de Maslow:
En primer lugar, la gente necesita comida, ropa y cobijo. Una vez satisfechas esas necesidades, la gente quiere pertenecer a algo más grande que ellos mismos. Tu propósito puede ayudar a satisfacer esa necesidad: puede convertirse en un propósito propio. Después de encontrar ese propósito, la gente quiere sentirse bien con lo que hace y vivir con autoestima. Por último, la gente quiere conseguir todo lo que pueda y desarrollar su talento y su potencial. ¿Cómo crea su propósito una afinidad con el propósito de sus empleados?
No es una declaración de objetivos
Tu propósito no es tu misión. Debe ser más personal y apasionado. Para definir tu propósito:
- Debe ser breve y memorable
- Debe evocar una respuesta emocional
- Debe mostrar una profunda convicción
- Hay que contratar sólo a los que acepten y deshacerse de los que no acepten.
- Debes hablar de ello y celebrarlo constantemente
Para terminar, para encontrar el auténtico propósito de tu empresa, considera tus valores fundamentales no negociables y qué tipo de legado quieres dejar. Pregúntese si sus respuestas trascienden los ingresos. ¿Resonará su propósito en toda la organización? ¿Hay emociones detrás de su declaración? Cuando empiezas a sentirlo y no a pensar en ello, es cuando realmente estás aprovechando tu propósito.
Fuente: Jason Jennings, Autoridad en Liderazgo, Crecimiento e Innovación, presentado durante la Keynote de SIA 2018, «La necesidad de velocidad – Cómo conseguir que todo se haga más rápido.»
