La amplia experiencia de Mai Dowdies como Directora de Servicios al Cliente en People2.0 se define por su inquebrantable pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Destaca por su labor diaria de consulta, asesoramiento estratégico y apoyo práctico tanto a clientes como a representantes de cuentas estratégicas, garantizando que cada interacción genere confianza e impulse resultados significativos.
Bajo su liderazgo, el equipo de atención al cliente cumple y supera sistemáticamente los objetivos de la empresa en cuanto a satisfacción y crecimiento del cliente, actuando como principal punto de contacto para los clientes y sus proveedores. La experiencia de Mai abarca todos los aspectos de la prestación de servicios, el apoyo continuo y el cultivo del éxito del cliente a largo plazo. Se asegura de que siempre se escuche la voz del cliente y se atiendan sus necesidades de forma proactiva, lo que la convierte en una fuerza impulsora de la reputación de excelencia de la organización.
