Transforme las llamadas de descubrimiento en conversaciones estratégicas
Domine el arte consultivo del descubrimiento mediante técnicas de interrogatorio eficaces y el establecimiento de una agenda estratégica. Aprenda a transformar las llamadas de descubrimiento estándar en conversaciones significativas que descubran las verdaderas necesidades de los clientes, establezcan una buena relación y definan claramente los pasos a seguir. A través de marcos de trabajo probados y ejemplos del mundo real, desarrollará habilidades para guiar a los clientes potenciales a través de un diálogo natural que revele sus puntos débiles, parámetros presupuestarios y proceso de toma de decisiones.
Lo que aprenderá:
- Dominar las técnicas de interrogatorio eficaces
- Descubrir las verdaderas necesidades de los clientes
- Orientar las conversaciones estratégicas
- Establecer órdenes del día claros